Teamleiter eines IT Service Teams
vor 8 Stunden
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
Du bist für die fachliche Führung eines IT-Service Teams zuständigDu übernimmst Verantwortung für die Sicherstellung der Leistungserbringung und die Disposition Du kümmerst Dich um das Eskalationsmanagement Richtung Kunde und beteiligter Serviceeinheiten Du nimmst an regelmäßigen Abstimmungscalls teil Du bist der Hauptansprechpartner für Endkunde und AuftraggeberBei Bedarf Übernimmst Du Support-Tätigkeiten und Behebung von Soft- und Hardwarefehlern, z.B. bei den Lastspitzen
Folgendes solltest Du mitbringen:
Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Teamleitung mitDu hast fundierte Kenntnisse in Service Now oder vergleichbarem TicketsystemDu hast fundierte Kenntnisse im Umgang nit Clientmanagement-SystemenDu hast Erfahrung im Umgang mit Beschwerden und schwierigen Kundensituationen gemacht Du bringst gute Englischkenntnisse (C1 Niveau) mitProfessionelles, freundliches Auftreten, und sehr gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen Dein Profil aus
Unser Angebot:
Du erhältst bis zu 30 Tage UrlaubWir bieten Dir eine betriebliche AltersvorsorgeAuch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglichDu bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung"Du" Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
-
Team Lead IT
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ecotel communication ag Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrMIT DIR GEMEINSAM: DIE ZUKUNFT BEWEGEN Du möchtest als Team Lead IT - Systems Engineering bei ecotel den nächsten Schritt gehen? Dann schau dir hier deine Aufgaben an: Du bist für die fachliche Führung des IT-SysOps-Teams verantwortlich, aktuell ca.15 Mitarbeitende, darunter fünf Auszubildende, und förderst die Mitarbeiterentwicklung durch...
-
Team Lead IT
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ecotel communication ag Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrMIT DIR GEMEINSAM: DIE ZUKUNFT BEWEGEN Du möchtest als Team Lead IT - Systems Engineering bei ecotel den nächsten Schritt gehen? Dann schau dir hier deine Aufgaben an: Du bist für die fachliche Führung des IT-SysOps-Teams verantwortlich, aktuell ca.15 Mitarbeitende, darunter fünf Auszubildende, und förderst die Mitarbeiterentwicklung durch...
-
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arcadis Vollzeit 80.000 € - 105.000 € pro JahrStellenbezeichnung: Teamleiter des Teams Civil Engineering im Fachgebiet Construction Management (w/m/d)Referenznummer: 27188Standorte: Deutschlandweit auf unseren ProjektenArcadis ist das führende globale Planungs- und Beratungsunternehmen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt. Wir sind Menschen in über 70 Ländern, die sich für die...
-
Werkstudent IT Service
vor 5 Stunden
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEA Group Vollzeit 17 € - 19 €Working Student for Düsseldorf HeadquarterResponsibilities / TasksUnterstützung der operativen IT-Prozesse am Standort Düsseldorf und bestmögliche Unterstützung des BusinessAnsprechpartner für die Endbenutzer zu operativen Fragen der Standort-IT wie z.B. Enduser-Support, Störungsbehebungen, Hardwareverwaltung und -konfiguration,...
-
IT Operations Specialist
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT WORKS Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWir machen Marken erfolgreich sichtbarAls führende, neutrale Agentur im Bereich Public Media haben wir uns auf die Beratung, Optimierung und den Einkauf sämtlicher klassischer und digitaler Werbeträger im Out of Home Bereich spezialisiert und begleiten die Kampagnen aller Arten von Agenturen und Werbetreibenden.Bei uns begegnest du vielen...
-
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) VollzeitIhre Mission:NRW digitaler machenBei IT.NRW geht es um mehr als "nur" einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als IT-Managerin/IT-Manager (m/w/d) arbeiten Sie an der Weiterentwicklung und dem Betrieb unserer IT-Infrastrukturen und gewährleisten so den sicheren Betrieb der IT-Services...
-
IT-Systemadministrator
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mv it GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDüsseldorf | VollzeitWillkommen bei der mv it.Wir sind die mv it GmbH - ein wachsendes IT- und Consulting-Unternehmen aus Düsseldorf. Wir glauben: Technik soll entlasten, nicht belasten. Mit innovationen Cloud-, Sicherheits- und Datenlösungen "Made in Germany" helfen wir Steuerkanzleien, Mittelständlern und Wachstumsbranchen wie Gesundheit, Private...
-
IT-Systemadministrator
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mv it GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDüsseldorf | VollzeitWillkommen bei der mv it.Wir sind die mv it GmbH - ein wachsendes IT- und Consulting-Unternehmen aus Düsseldorf. Wir glauben: Technik soll entlasten, nicht belasten. Mit innovationen Cloud-, Sicherheits- und Datenlösungen "Made in Germany" helfen wir Steuerkanzleien, Mittelständlern und Wachstumsbranchen wie Gesundheit, Private...
-
Teamleiter Antragsbearbeitung
vor 12 Stunden
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitMit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt dieDIS AGzu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser GeschäftsbereichFinancial Servicesist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen imBanken- und Versicherungssektor.Im Auftrag unseres Kundensuchen wir eineTeamleiter Antragsbearbeitung (m/w/d)im Rahmen der...
-
Customer Services Team Leader EMEA
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit 125.000 € - 150.000 € pro JahrBy joining Bio-Techne, you'll join a company with a powerful and positive purpose of enabling cutting-edge research in Life Sciences and Clinical Diagnostics. Bio-Techne, and all of its brands, provides tools for researchers to further treat and prevent disease worldwide.Reports To: Customer Services ManagerLocation: Dusseldorf, Germany (on-site)Hours of...
