IT-Support Specialist 2nd Level

vor 2 Wochen

Hamburg Hamburg Germany LargeNet Vollzeit


IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) I Remote

Gemeinsam machen wir die Welt unserer Kunden sicherer – mit ganzheitlicher IT-Security

Als etabliertes mittelständisches IT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Cybersicherheit für den Mittelstand bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.

Werden Sie Teil unseres Teams als IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) in Vollzeit


Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
  • Sie übernehmen die Wartung und Administration von Kundensystemen
  • Die Aktualisierung bestehender IT-Lösungen und -Systeme führen Sie eigenständig und vorausschauend durch
  • Sie dokumentieren Kundensysteme und IT-Umgebungen sorgfältig und nachvollziehbar
  • Sie bringen sich darüber hinaus aktiv in verschiedene Kundenprojekte ein und arbeiten eng mit Kollegen und Kunden zusammen
  • Anfragen auf 2nd-Level-Ebene bearbeiten Sie in unserem Ticketsystem eigenständig und tragen so zu nachhaltigen Lösung technischer Herausforderungen bei

Das bringen Sie mit:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Sie sind Quereinsteiger mit entsprechender praktischer Erfahrung
  • Idealerweise verfügen Sie über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Systemhaus oder im IT-Dienstleistungsumfeld
  • Sie zeichnen sich sowohl durch dienstleistungsorientiertes Denken als auch durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus
  • Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (mind. C1-Niveau) und bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Technologien:

Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit mindestens einer der folgenden Technologien mit:

  • Firewalls (Watchguard, SOPHOS)
  • Endpoint Security (Watchguard, Sentinel One, SOPHOS)
  • E-Mail Security (noSpamProxy, Barracuda)
  • Microsoft 365
  • Backup (Synology, Veeam)
  • Netzwerk-Monitoring (idealerweise PRTG)

Unsere Benefits:
  • Remote-Arbeitsplatz
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung, neue Aufgabenfelder und persönliche Förderung
  • Corporate Benefits mit Vergünstigungen auf Reisen, Mode, Sport, Technik und mehr
  • Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und Raum für Eigenverantwortung


Ihre Ansprechpartnerin

Frau Katja Köllmann

Kontakt

LargeNet GmbH
Eiffestraße 74
20537 Hamburg


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    WER WIR SIND Wire ist die führende Ende-zu-Ende-verschlüsselte Kommunikationsplattform, der weltweit Unternehmen, Anbieter kritischer Infrastrukturen und Regierungen vertrauen. Wir legen Datenschutz als Grundrecht zugrunde und bieten das sicherste Kommunikationserlebnis in verschiedenen Branchen wie Technologie, Finanzen, Gesundheitswesen und Behörden....