IT-Support Specialist 2nd Level

Vor 3 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland LargeNet Vollzeit


IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) I Remote
in

Gemeinsam machen wir die Welt unserer Kunden sicherer – mit ganzheitlicher IT-Security

Als etabliertes mittelständisches IT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Cybersicherheit für den Mittelstand bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.

Werden Sie Teil unseres Teams als IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) in Vollzeit


Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
  • Sie übernehmen die Wartung und Administration von Kundensystemen
  • Die Aktualisierung bestehender IT-Lösungen und -Systeme führen Sie eigenständig und vorausschauend durch
  • Sie dokumentieren Kundensysteme und IT-Umgebungen sorgfältig und nachvollziehbar
  • Sie bringen sich darüber hinaus aktiv in verschiedene Kundenprojekte ein und arbeiten eng mit Kollegen und Kunden zusammen
  • Anfragen auf 2nd-Level-Ebene bearbeiten Sie in unserem Ticketsystem eigenständig und tragen so zu nachhaltigen Lösung technischer Herausforderungen bei

Das bringen Sie mit:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Sie sind Quereinsteiger mit entsprechender praktischer Erfahrung
  • Idealerweise verfügen Sie über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Systemhaus oder im IT-Dienstleistungsumfeld
  • Sie zeichnen sich sowohl durch dienstleistungsorientiertes Denken als auch durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus
  • Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (mind. C1-Niveau) und bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Technologien:

Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit mindestens einer der folgenden Technologien mit:

  • Firewalls (Watchguard, SOPHOS)
  • Endpoint Security (Watchguard, Sentinel One, SOPHOS)
  • E-Mail Security (noSpamProxy, Barracuda)
  • Microsoft 365
  • Backup (Synology, Veeam)
  • Netzwerk-Monitoring (idealerweise PRTG)

Unsere Benefits:
  • Remote-Arbeitsplatz
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung, neue Aufgabenfelder und persönliche Förderung
  • Corporate Benefits mit Vergünstigungen auf Reisen, Mode, Sport, Technik und mehr
  • Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und Raum für Eigenverantwortung


Ihre Ansprechpartnerin

Frau Katja Köllmann

Kontakt

LargeNet GmbH
Eiffestraße 74
20537 Hamburg


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    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland netzbest GmbH Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

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    vor 2 Wochen

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  • Team Lead Support 2nd

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) Vollzeit 25.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Your missionAs the Team Lead Support (2nd & 3rd Level), you will play a key role in ensuring technical excellence and operational reliability across SIDES' product ecosystem. You will lead a team of experienced technical specialists, act as the escalation point for complex cases, and serve as the link between Customer Support, DevOps, and Product...

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    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grand City Property Vollzeit

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