Mitarbeiter Kundenservice Spedition

Vor 3 Tagen

Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raben Group Vollzeit

Dein Einstieg

Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)

Arbeitsort: Duisburg

Ref.Nr. CC/DU/2026

Vollzeit Unbefristet ab sofort

Deine Benefits

  • Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
  • Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan
  • Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
  • Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
  • Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage

Dein Einfluss

  • Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre
  • Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
  • Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
  • Eigenständiges Forderungsmanagement

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung
  • Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Deine Kontaktperson

Sven van Leeuwen

HR Business Partner

Service ist für Dich mehr als ein Job? – Perfekt Denn wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: zufriedene Kunden

Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto "One Face to the Customer". Jeder Kunde hat bei uns einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen. Wir betreuen unsere Kunden proaktiv und schaffen so echte Partnerschaften, die uns vom Wettbewerb abheben. Hierbei bist Du das Herzstück unserer Kundenbeziehungen.

Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut – partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familiär geführt und immer per Du.

  • Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistungen

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AUREA Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für unseren langjährigen Kunden aus der Logistikbranche suchen wir einen Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d) für den Standort Duisburg.Über uns: Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in der Logistik

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vilo Personal Vollzeit 35.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Wir suchen SieVilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert.Qualität statt Quantität Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche Weiterentwicklung...

  • Speditionskauffrau (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yakabuna Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Yakabuna Richtig verstanden. Yakabuna Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben YakabunaWir suchen dynamische und motivierte Mitarbeiter wie dich bei Yakabuna. "Sei keine Pflaume,...

  • Speditionskaufmann (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AUREA Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Für unseren namhaften Kunden aus der Logistikbranche suchen wir Speditionskaufleute (m/w/d) für den Standort Duisburg.Über uns: Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen,...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) in der Warenabfertigung

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AUREA Vollzeit 40.000 € - 48.000 € pro Jahr

    Für unseren namhaften, international agierenden Kunden suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Warenabfertigung für den Standort DuisburgÜber uns: Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich...

  • Call-Center Agent

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Reservix Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Werde Teil unseres Teams Bei der Novantis Service GmbH bist Du mittendrin, wenn es um emotionale Erlebnisse, großartige Events und reibungslosen Service geht. Als Teil unserer Kundenbetreuung bist Du eine der ersten Anlaufstellen für Fans, Kunden oder Partner. Bei Fragen zu Tickets, Veranstaltungen, Merchandising, Abonnements oder Mitgliedschaften – bei...

  • Call-Center Agent

    Vor 7 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Novantis Service Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Werde Teil unseres Teams Bei der Novantis Service GmbH bist Du mittendrin, wenn es um emotionale Erlebnisse, großartige Events und reibungslosen Service geht. Als Teil unserer Kundenbetreuung bist Du eine der ersten Anlaufstellen für Fans, Kunden oder Partner. Bei Fragen zu Tickets, Veranstaltungen, Merchandising, Abonnements oder Mitgliedschaften – bei...

  • Disponent

    Vor 5 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NewPort Tank Containers Vollzeit

    English belowDisponent - Customer Service Representative - NewPortAls Disponent sind Sie die Anlaufstelle für unsere Kunden: Sie sorgen dafür, dass alles für den Kunden in Ordnung ist. Sie sind ein echter Organisator und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten Suchen wir Sie?NewPort Tank Containers ist auf den internationalen Transport von...

  • Kundenbetreuer Kontoservice Phone

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vilo Personal Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen SieVilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert.Qualität statt Quantität Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche Weiterentwicklung...

  • Kundenbetreuer Kontoservice Phone

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vilo Personal Vollzeit

    Wir suchen SieVilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Fhrungskräften spezialisiert.Qualität statt Quantität Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche Weiterentwicklung oder...