Service Manager
Vor 2 Tagen
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- Du managed die Kunden -und Vertragssituation und kümmerst dich um die Sicherstellung der Leistungserbringung und die Einhaltung der vereinbarten Service Levels der zugeordneten Kunden
- Du arbeitest aktiv an übergreifenden Entscheidungen im Produktions-, Prozess- und Projektumfeld mit
- Du bist verantwortlich für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess des/der Kunden und die Schaffung von Innovationen / Synergien
- Du kontrollierst und bewertest die Leistungserbringung in Qualität, Kontinuität und Risiko
- Du verantwortest die Kostenstellen
- Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Personals
- Du sorgst dich um das Eskalationsmanagement Richtung Kunde und beteiligter Serviceeinheiten
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von Betriebssituationen an der Schnittstelle zu anspruchsvollen Kunden und von Vertragspartnern, z.B. im Servicemanagement, Service Delivery Management, Vertragsmanagement, Projektmanagement
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der Kostenstellenverantwortung und Führung von Geschäftsdurchsprachen
- Du mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen Personalführung
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich Client Support / Client Management
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich der Leistungserbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels der zugeordneten Kunden
- Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift
- Du beherrscht die englische Sprache in Wort und Schrift (B1)
- Du besitzt die Bereitschaft zu Reisen und bist mobil angebunden
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
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Service Delivery Manager
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Conscia Deutschland Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrAls einer der führenden europäischen IT-Spezialisten für Netzwerke, Cybersicherheit und Cloud leistet Conscia ihren Beitrag zu einem sicheren und zuverlässigen digitalen Fundament unserer Gesellschaft.Bei Conscia ermöglichen wir eine sichere Digitale Transformation und entwickeln, implementieren und managen sichere IT Infrastrukturen und Cybersecurity...
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CCS Global Service Manager
vor 2 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland AZGROUPPROD Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrThe CCS Service Manager serves as the main point of contact for all CCS compliance and regulatory topics engages with key stakeholders to ensure a reliable and high quality CCS service and manages topics related to compliance to ensure the CCS Solution meets the required criteria and regulations. They also outline the service strategies from a global...
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Manager Financial Services
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Deloitte Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDeloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500 und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund Mitarbeitenden weltweit eröffnen wir...
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Technical Performance Manager Service
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Giesecke+Devrient Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDer Performance Manager arbeitet eng mit verschiedenen Funktionen im Unternehmen zusammen, wie den Service-Regionen, F&E, der Qualitätsabteilung, dem Portfolio- und Business Development sowie den operativen Servicefunktionen. Um die weltweite Unterstützung sicherzustellen, bereitet der Performance Manager die Kommunikation neuer KPIs und Zielvorgaben vor...
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Regional Service Operations Manager
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland B2X Care Solutions Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrRegional Service Operations Manager - Back-End Supplier Services (DE / UK / PL) - m/f/dAbout B2X B2X is a leading provider of post sales services specializing in circular lifecycle management for electronic hardware. Established in 2007 and head-quartered in Munich, our solutions and services spanning the whole lifetime of a wide range of consumer electronic...
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Manager Financial Services Tax
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Deloitte Vollzeit 100.000 € - 120.000 € pro JahrDu willst im Bereich Tax & Legal – Financial Services Tax Ansprechpartner:in für Banken, Versicherungen und andere Finanzdienstleister sein? Unser Team liefert dynamische Lösungen im Banken-, Leasing-, Kapitalmarkt- und Investmentumfeld. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als (Senior) Manager Financial Services Tax...
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Senior Service Operations Manager
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Sungrow Europe Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrYour mission Hello there and a warm welcome here at SungrowWe have an exciting new position for you to consider: our next Senior Service Operations Manager for the European region.Curious what this role is all about? Let's dive in:Establish and optimize service processes across Europe, integrating IATF 16949 quality management principles.Lead...
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Senior Service Operations Manager
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Sungrow Europe Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrYour missionHello there and a warm welcome here at SungrowWe have an exciting new position for you to consider: our nextSenior Service Operations Managerfor the European region.Curious what this role is all about? Let's dive in:Establish and optimize service processes across Europe, integrating IATF 16949 quality management principles.Lead cost-efficiency...
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webshop manager
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland AKOG Service GmbH VollzeitHere at AKOG, we are a small and diverse team with different professional backgrounds. To us, the internal culture is one of the key values of the company. It is based on respect, open-mindedness, and a pinch of humour. While we have a clear focus for the future, we think it is important not to take everything too seriously. Every employee is a valuable...
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Manager (m/w/d) Transaction Advisory Services
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Nexia Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDer Einzelne macht den Unterschied Die Nexia GmbH – das sind rund 600 Kolleginnen und Kollegen an zehn bundesweiten Standorten. Wir bieten umfassende und spezialisierte Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung mit dem Fokus auf den Mittelstand und sind Teil des mit mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 120 Ländern...