Pflichtpraktikum Customer Circle

Über uns

Fintiba ist ein wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main und Marktführer im Bereich online-basierter Lösungen für internationale Studierende und Expats in Deutschland. Mit innovativer Technologie agieren wir an der Schnittstelle zwischen Studierenden, Hochschulen, Politik, Banken und E-Commerce. Um zukünftigen Fachkräften den Weg nach Deutschland zu erleichtern, setzen wir uns mit Herzblut dafür ein und tragen so zur Steigerung der Attraktivität des Studienstandortes Deutschland bei. Für unsere Kunden aus über 190 Ländern erweitern wir stetig unser Angebot.

Fintiba ist Teil der börsengelisteten Chapters Group – einem starken Beteiligungsunternehmen, das digitale Lösungen für globale, "mission-critical" Herausforderungen entwickelt. In diesem Netzwerk bündeln wir Kompetenzen, schaffen Synergien und gestalten gemeinsam die Zukunft internationaler Mobilität. Hierfür suchen wir begeisterungsfähige Kolleginnen und Kollegen.

Was wir bieten
Wir bieten ein internationales, professionelles und diverses Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zum Mainufer. Unsere Organisation bietet einen Umgang auf Augenhöhe durch flache Hierarchien, die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und Ideen im Dialog zu entwickeln. Wir achten bei unserer Arbeit nicht primär auf Verkaufszahlen, unser Hauptziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Das Wachstum unseres Unternehmens bietet vielseitige Aufgaben und Chancen, sich weiterzuentwickeln und mit dem Unternehmen mitzuwachsen – und möglicherweise nach dem Praktikum in einer Festanstellung bei uns zu bleiben.

Wen wir suchen

Wir suchen im Zeitraum von bis drei motivierte Praktikanten (w/m/d) im digitalen Umfeld, die kreativ denken, anpacken und Spaß daran haben, in Eigeninitiative bei neuen Lösungen mitzuwirken. Wir wünschen uns außerdem Praktikanten, die offen dafür sind, immer wieder neue wechselnde Aufgaben anzunehmen. Mit einem Finanzprodukt als Kern unseres Angebots benötigt man bei uns auch Verständnis für professionelle Prozesse, Compliance und eine Sensibilität für Daten.

Dein Aufgabengebiet

• Unterstützung unseres Kundensupports bei der Betreuung internationaler Studierender durch schriftliche und telefonische Korrespondenzen
• Kundenlegitimationen und Überprüfung von Daten und Dokumenten für die Kontoeröffnung
  
• Input in die Produktentwicklung
• Übernahme von telefonischer Kundenberatung

Dies bringst Du mit

• Nachweis der Einordnung des Praktikums als Pflichtpraktikum durch die Hochschule (kein freiwilliges Praktikum)
• Mindestens ein abgeschlossenes Fachsemester
  
• Sehr gute Englisch- und Arabischkenntnisse, gute Deutschkenntnisse
• Sehr guter Umgang mit MS Office

Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Seit 2022 sind wir in Folge von der Plattform kununu als Top-Unternehmen in Deutschland ausgezeichnet worden und haben dies auch für 2026 wieder erreicht. Wir freuen uns sehr, dass wir auf kununu eine Bewertung von 4,2 erhalten haben, basierend auf Mitarbeiterbewertungen.

Nähere Angaben zu der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens und zu den Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO erhältst du hier.