Service Manager

vor 2 Wochen

Home Office, Deutschland teamative Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr
Über uns / about teamative

teamative ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister & Personalberatung mit dem Mensch im Mittelpunkt: Wir wollen nachhaltiger und langfristiger Lösungspartner sein. Das schaffen wir, indem wir Ideen mitbringen, die das Geschäft unserer Kunden und Kandidaten voranbringen. Unsere Mitarbeitenden haben IT-Knowhow, Spaß an der Arbeit und prägen uns.

In der Unternehmensgruppe beraten, entwickeln und realisieren wir inzwischen mit rund 350 internen Mitarbeitenden europaweit im IT- und SAP-Bereich. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu vereinfachen und an die heutigen (digitalen) Anforderungen anzupassen.

Welcome

Zur Unterstützung unseres Kunden suchen wir ab sofort einen Service Manager (m/w/d) für eine befristete Festanstellung. Es kann überwiegend remote gearbeitet werden.

Deine Aufgaben / your mission
  • Prüfung von Verfügbarkeit, Performance und operativer Sicherheit gemäß definierter OLAs auf der Grundlage definierter Messpunkte, Transaktionen und Logs innerhalb der Netzinfrastruktur
  • Koordination des Betriebs der Netzinfrastruktur aufgrund von technischen Anforderungen bzw. projektgesteuert
  • Erste Ansprechpartner im 2nd/3rd Level Support für den Außendienst (1st Level). Koordination von Problemen innerhalb des Front Office
  • Implementierung bzw. Aufrechterhaltung von Grundschutz nach BSI in Abstimmung mit dem ITSK
  • Konzeption und Planung neuer Netzwerkinfrastrukturen bei Migrationen, Umzügen und oder Neukunden mit hoher Komplexität
Dein Profil / your profile
  • Kommunikationsfähigkeiten und Organisationsfähigkeiten und Selbstorganisation
  • Umfassende Spezialkenntnisse in einem Themengebiet der Analyse von Problemstellungen (Troubleshooting, Protokollanalyse bis auf Applikationsebene)
  • Sicherer Umgang mit Überwachungs- und Dokumentationstools
  • Kenntnisse im ITIL- und ITSM-Umfeld (Change-/Incident-/Problemmanagement)
  • Kenntnisse in MS-Office-Produkten und mit dem MS Betriebssystem
  • Sicherer Umgang mit Kunden und deren Anforderungen
Warum wir? / why teamative?

Warum wir? / why teamative?

  • teamative-Rente: ein attraktives bAV-Modell für eine sorgenfreie Zukunft
  • Your Choice: Flexible Arbeitszeiten und remote work
  • Miteinander: Eine flache Unternehmenshierarchie und ein tolles Team
  • Teambuilding: Jährliche Firmenevents im In- und Ausland
  • Sportlicher Ausgleich: EGYM-Fitness-Mitgliedschaft
  • Langfristig: Die Möglichkeit auf eine Zukunft mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischem Team
Ansprechpartner:in / contact

Thanh Le

Recruitment Consultant

0711/

LI-TL1

  • Regional Service Sales Manager DACH

    vor 1 Woche

    Home Office, Deutschland Extreme Networks Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Regional Service Sales Manager DACHThe Regional Service Sales Manager DACH is a key business role for Extreme Networks and reports into the EMEA VP of Services Sales. The Regional Service Sales Manager DACH Is the general manager of the assigned region related to all service sales and subscription renewals activities.The role is the main contact for the...

  • IT Service Manager

    Vor 5 Tagen

    deutschlandweit, Home-Office, Deutschland Opereon Consulting Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Dein Arbeitsumfeld Als jüngstes Mitglied der Consileon Unternehmensgruppe steht die Opereon Consulting GmbH vor einer spannenden Zeit. Sei nicht nur ein Zuschauer – bei uns kannst du aktiv am rasanten Wachstum eines ambitionierten Unternehmens teilhaben und deinen Fußabdruck in der Unternehmensgeschichte hinterlassen. Und wer sagt, dass dies nicht auch...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland Starpool Finanz GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die Starpool Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Deutsche Bank AG und der Hypoport SE, einer Holding eines Netzwerks von rund 20 autonomen Technologieunternehmen, mit Hauptsitz in Berlin und Lübeck. Gemeinsam bieten sie ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Services und Dienstleistungen an, die sie mit innovativen Lösungen für die...

  • Business Development Manager

    Vor 4 Tagen

    Home Office, Deutschland PRETTL Electronics GmbH Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Business Development Manager (m/w/d) in RadebergDie PRETTL Electronics GmbH fertigt elektronische Baugruppen. Wir bestücken individuell und professionell Leiterplatten nach den Vorgaben unserer Kunden. Dabei bieten wir umfassende Entwicklungsdienstleistungen von der Produktidee über das Prüfkonzept bis hin zum fertigen Produkt sowie...

  • Publisher Manager

    Vor 6 Tagen

    Home Office, Deutschland Cyber Radar Systems Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job Description:Affiliate Manager – Vellko MediaLocation: Remote | Full-TimeJob Description:Job Title: Affiliate Manager – CPL, CPS, CPA & Pay Per CallLocation: Remote (U.S. Based, UK, Europe, Anywhere)Type: Full-Time | Monday to FridayExperience Required: Minimum 5 Years in Affiliate Marketing & Pay Per CallIndustry Verticals: Loan, Debt, Insurance,...

  • Marketing Manager

    Vor 6 Tagen

    Home Office, Deutschland 451d0379-89a8-4cd6-8f4f-936f422de1c4 Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    WEN WIR SUCHENWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Finanztechnologie und bieten innovative Lösungen zur Optimierung von Finanzprozessen. Ab sofort suchen wir einen engagierten und vorausschauenden Marketing Manager (m/w/d) Fokus: Content & Performance zur Verstärkung unseres Teams. Als Marketing Manager (m/w/d) Fokus: Content & Performance...

  • Lead Services Engineer

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland GE Vernova Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job Description SummaryWe are seeking a technical, client-focused Lead Solutions Specialist to join our Services team. In this role, you will leverage your understanding of emerging energy industry trends and their impact on utilities to support our GridOS deployments and work closely with customers to understand and define their requirements, develop...

  • Teamleiter Professional Service

    vor 1 Woche

    Home Office, Deutschland Axians magellan GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Bei Axians Magellan sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben. Du übernimmst Verantwortung für reibungslose Abläufe, gehst technische Herausforderungen proaktiv an und setzt Impulse, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres TeamsDAS...

  • SAP Support Manager

    Vor 5 Tagen

    Home Office, Deutschland Evora IT Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Who We AreWir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Teams deutschlandweit einen SAP Support Manager* / AMS Lead Geschlecht egal, Hauptsache Du passt zu unsAls SAP Support Manager* bist Du für die Leitung eines unserer AMS-Teams zuständig, sowie für die Betreuung von mehreren Kundenprojekten.Wir suchen erfahrene Mitarbeiter mit fundierten...

  • Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland cisbox Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    WEN WIR SUCHENWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Finanztechnologie und bieten innovative Lösungen zur Optimierung von Finanzprozessen. Ab sofort suchen wir einen engagierten und vorausschauenden Marketing Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Als Marketing Manager (m/w/d) unterstützt du das Marketing-Team bei der Entwicklung und...