Account Manager

Vor 3 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland FAKTOR MENSCH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

FAKTOR MENSCH steht für moderne betriebliche Gesundheitsvorsorge, die Unternehmen und Mitarbeitende wirklich weiterbringt – klar, verständlich und praxisnah.

Wir entwickeln individuelle bKV-Konzepte, begleiten Unternehmen beim Start und sorgen mit unserer digitalen Plattform und App dafür, dass Mitarbeitende ihre Leistungen einfach, schnell und jederzeit nutzen können.

Über Mitarbeitende profitieren bereits von unseren Lösungen – und es werden täglich mehr.

Unser Team in Hamburg ist klein, engagiert und arbeitet partnerschaftlich, digital und pragmatisch an einer gesünderen Arbeitswelt.

Aufgaben

Als zentrale Ansprechperson für unsere Unternehmenskunden (vor allem HR-Abteilungen und Geschäftsführungen) sorgst du für klare Abläufe, zuverlässigen Service und dafür, dass unsere Kunden den vollen Mehrwert ihrer bKV erleben. Du brauchst dafür keine Versicherungsexpertise. Entscheidend sind dein Kundenfokus, dein Organisationstalent und dein souveränes Auftreten.

Was du bei uns bewegst

  • Kundenbetreuung

    Du betreust unsere Unternehmenskunden über Mail, Telefon und bei Bedarf vor Ort. Dazu gehören Onboardings, regelmäßige Check-ins sowie Jahresgespräche, in denen ihr gemeinsam bewertet, wie gut unsere Lösungen genutzt werden und wo Optimierungspotenzial besteht. Außerdem entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen weiter und unterstützt dabei, neue Chancen zu erkennen.
  • **Customer Success

    **Im Customer Success sorgst du dafür, dass unsere bKV-Angebote im Alltag wirklich gut ankommen. Du arbeitest aktiv an Maßnahmen zur Steigerung der Nutzungsraten, beantwortest Anfragen rund um unsere Plattform und gehst souverän mit Rückmeldungen oder Herausforderungen unserer Kund:innen um. Dein Fokus liegt dabei auf Lösungsorientierung und einem guten Nutzererlebnis.
  • **Operations

    **Du pflegst Kundendaten und Vorgänge in HubSpot, koordinierst dich eng mit Service, Technik und Marketing und unterstützt aktiv dabei, unsere digitalen Abläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Qualifikation
  • Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder einer vergleichbaren Rolle
  • Sicherer Umgang mit MSOffice365
  • Optional: Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie Hubspot
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein Gespür für Menschen und Motivation, gemeinsam etwas zu bewegen
Benefits
  • Ein kleines, agiles Team (aktuell 5 Personen) mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
  • Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in der Hamburger Innenstadt sowie Laptop zur eigenen Verfügung
  • 30 Tage Urlaub, Zuschuss zur betrieblichen Krankenversicherung, Möglichkeit auf erfolgsabhängige Boni
  • Die Chance, deine Rolle aktiv mitzugestalten und echte Entwicklungsperspektiven zu nutzen
  • Werte, die bei uns gelebt werden: Loyalität, Offenheit und Vertrauen

Bereit, mit uns die Arbeitswelt besser zu machen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Werde Teil von FAKTOR MENSCH als Account Manager (m/w/d) und gestalte mit uns gemeinsam eine bessere Arbeitswelt Flexibles Arbeiten, innovative Projekte und persönliches Wachstum erwarten dich. Bewirb dich jetzt

  • Key Account Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Key Account Manager m/w/din Vollzeit oder TeilzeitSie sind Experte für Key Account Management und haben Ambitionen, neue Kooperationen zu erschließen? Und Sie haben eine analytische Herangehensweise und sind es gewohnt nach KPIs zu steuern? Und Sie wollen mit uns gemeinsam wachsen? Dann bieten wir Ihnen am Standort Hamburg eine abwechslungsreiche Aufgabe...

  • Account Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Allianz Insurance Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Ihre Verantwortlichkeiten und Tätigkeitsschwerpunkte als Account Manager für Fach- und Regionalmakler in Hamburg (m/w/d):Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Maklerbeziehungen. Erhalten und schaffen Sie tragfähige Geschäftsverbindungen. Entwicklung zur Führungskraft der Ebene Referatsleiter als Chance, in einem Fachvertrieb Karriere zu...

  • Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NUNAMI Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Join NUNAMI as an Account ManagerAt NUNAMI, we're reshaping the future of e-commerce. Based in Hamburg and growing fast, we're a B2B SaaS startup helping online businesses convert more visitors into enthusiastic buyers. Our AI-powered solution delivers personalized product recommendations and smart engagement tools that win back abandoning shoppers-...

  • Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hrvst Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job DescriptionWir suchen DichFür ein IT-Systemhaus welches sein Geschäft in Norddeutschland expandieren möchte und zu den etablierten Dienstleistern im Bereich Managed Services, IT-Services und Cloud-Lösungen zählt suchen wir für den Standort Niedersachsen schnellstmöglich einen Account Manager (gn) in Vollzeit.Unser Kunde unterstützt Unternehmen...

  • Key Account Manager – Southern Europe

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MacGregor Black Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Key Account Manager – Southern EuropeDo you have experience managing major retail partners in Southern Europe?Are you commutable to our Hamburg-based office?Are you passionate about driving growth for a premium consumer brand?Macgregor Black are partnering with aGlobally Recognised Premium Consumer Goods companyin the search for aKey Account Manager –...

  • Account Manager Krankenversicherung

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AZGROUPPROD Vollzeit 55.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Willkommen bei der AllianzWir suchen einen Account Manager (w/m/d) für den Standort Großraum Niedersachen.Über uns:Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist ein führender Anbieter von Krankenversicherungslösungen in Deutschland. Unsere Vertriebsdirektion für Makler und Kooperationen ist verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung...

  • Account Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland T-Systems International Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine AufgabeT-Systems sucht einenAccount Manager (m/w/d) Defense, der die digitale Transformation im Verteidigungsumfeld aktiv mitgestaltet. In dieser Rolle fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Verteidigungskunden und T-Systems, baust strategische Kundenbeziehungen auf, identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten und entwickelst gemeinsam mit...

  • Key Account Manager

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland JobSpace Vollzeit 65.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Delphi HR-Consulting GmbHUnser Mandant ist einer der führenden textilen Dienstleister in Europa. Mit kreativen, sportlichen und jungen Marken werden große Handelskunden beliefert und gemeinsam Kollektionen entwickelt. Nun wird das Team verstärkt und wir suchen Dich als Key Account Manager (m/w/d)Ihre AufgabenKey Accounts im Fokus: du betreust, entwickelst...

  • Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine RolleAlso Account Manager agierst Du als Leuchtturm: Du realisierst optimale Lösungen für unsere Partner und Event Inc – mit Empathie, Telefon und Innovation führst Du Deine Region zum Erfolg Du pflegst und entwickelst bestehende Partner und baust neue Geschäftsbeziehungen aufNeben der Neukundenakquise identifizierst Du im Rahmen von Cross- und...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Pareto Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Role: Key Account Manager (Field Sales)Location: HamburgA leading company in the high-quality workwear sectoris founded on a fundamental passion for quality, functionality, and service. We are a leader in developing high-quality workwear, safety footwear, and protective gear, currently experiencing constant growth. We set standards for the future of workwear...