IT-Supporter im 1st Level Support

vor 2 Stunden

Aalen BadenWürttemberg Germany Newerkla & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Sie erwarten spannende und vielfältige Tätigkeiten: Einerseits stehen Sie den Kunden mit Ihrem freundlichen und kompetenten telefonischen Support zur Seite, andererseits besuchen Sie die Kunden persönlich vor Ort, um mit Ihrer Expertise zu unterstützen.

Was erwartet Sie?
  • Sie bieten telefonischen Support im User-Helpdesk (1st-Level-Support)
  • Sie analysieren Probleme, beseitigen Störungen und unterstützen User bei technischen Fragen
  • Sie dokumentieren die Aufgaben im Ticket-System und leiten die Problemstellung gegebenenfalls an spezialisierte Teamkolleg:innen weiter
  • Sie führen Reparatur- und Wartungsarbeiten von Hard- & Software durch
  • Sie übernehmen Neuinstallationen und Migrationen von IT-Lösungen und Einzelplatzkomponenten
  • Sie überwachen und betreuen unser Monitoringsystem
Was bieten wir Ihnen?
  • Sie profitieren von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Zertifizierungen
  • Unsere Vergütung ist attraktiv und besteht aus einem Fixum und Provisionsanteilen
  • Jeder Mitarbeiter erhält 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Genießen Sie Ihren besonderen Tag - wir schenken Ihnen an Ihrem Geburtstag einen zusätzlichen freien Tag
  • Wir bieten eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (bKV) an
  • Nach der Probezeit können Sie von Entgeltumwandlung zur betrieblichen Altersvorsorge profitieren
  • Sie haben die Möglichkeit, ein Fahrrad über unser Bike-Leasing-Programm zu leasen
  • Wir bieten vermögenswirksame Leistungen (VWL) nach der Probezeit an
  • Sie arbeiten an einem modernen und ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
  • Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen
  • Eine individuelle Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur
Was sollten Sie mitbringen?
  • Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation und begeistern sich für IT
  • Sie bringen mindestens 1 Jahr Berufserfahrung aus einer IT-Dienstleisterbranche mit 
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse gängiger Hard- und Softwarekomponenten
  • Sie besitzen einen Führerschein der PKW Klasse B, was von Vorteil ist
  • Sie treten freundlich, kommunikativ und kundenorientiert auf und haben ein technisches Verständnis
  • Sie arbeiten motiviert, eigenständig und lösungsorientiert
  • Sie sind teamorientiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst und haben wünschenswerterweise Erfahrungen im Bereich Windows Server, Exchange-Server und eventuell in Virtualisierungslösungen wie VMWare und Microsoft HyperV

  • IT-Fachinformatiker / IT-Supporter / 1St-Level-Support / Userhelpdesk (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Aalen, Deutschland Newerkla GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen: Verstärkung im TeamSie suchen eine neue Herausforderung? wie wäre es mitIT-Fachinformatiker / IT-Supporter / 1St-Level-Support / Userhelpdesk (m/w/d)Wir machen menschen unabhängigerAls mittelständischesUnternehmenbeliefern wir seit über 50 Jahren Unternehmen und Verwaltungen in der Region mit Bürobedarf, Druck- und Kopierlösungen,...

  • IT Support Mitarbeiter im 1st Level

    Vor 7 Tagen

    Oberteuringen, Baden-Württemberg, Germany IHSE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du liebst es, Dinge am Laufen zu halten, vor allem, wenn's um IT geht? Dann bist du bei uns genau richtigAls IT-Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) in Teilzeit (40 – 60 %) bist du unser digital first responder: Wenn Technik hakt, bist du da: analytisch, lösungsorientiert, mit einem Kaffee in der Hand und einem Plan im Kopf. Du hilfst, unser IT-Universum...

  • 1st Level IT Support

    Vor 6 Tagen

    Karl-Reimann-Ring Erfurt, Thüringen, Germany ShaarConsulting Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    1st Level IT Support (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen – Homeoffice möglich 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort EUR pro Monat. Brutto / Je nach Erfahrungswerten Ein Beruf mit Zukunft in der IT-Branche – mit garantierter EinarbeitungDu möchtest in die IT einsteigen oder bringst bereits erste IT-Kenntnisse mit?Dann...

  • 1st und 2nd Level IT Support

    Vor 5 Tagen

    Lokstedter Weg Hamburg, Hamburg, Germany ShaarConsulting Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    st und 2nd Level IT Support (m/w/d) in Hamburg in Hamburg Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...1st und 2nd Level IT Support (m/w/d) in HamburgAUFGABENVerantwortlich für den 1st und 2nd Level IT Support im Servicedesk bzw. User HelpdeskInstallation und Konfiguration der Hard- und Software Zuständig für das Lösen von...

  • IT-Fachinformatiker / IT-Supporter / 1St-Level-Support / Userhelpdesk (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Aalen, Deutschland Newerkla GmbH & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir suchen:Verstärkung im TeamSie suchen eine neue Herausforderung? wie wäre es mitIT-Fachinformatiker / IT-Supporter / 1St-Level-Support / Userhelpdesk (m/w/d)Wir machen menschen unabhängigerAls mittelständischesUnternehmenbeliefern wir seit über 50 Jahren Unternehmen und Verwaltungen in der Region mit Bürobedarf, Druck- und Kopierlösungen,...

  • 1st Level Support

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Germany ShaarConsulting Vollzeit 37.500 € - 45.000 € pro Jahr

    st Level Support / Windows Support w/m/d in Hamburg JOBPROFIL 1st und 2nd Level IT Support im Service Desk bzw. IT Helpdesk (bis zu 80% Home Office möglich). Remote Fehleranalyse und Störungsbehebung. Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem. Weiterleitung von Tickets gemäß vereinbarter SLAs. Pflege von Systemdaten und...

  • 1st Level Support

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Bremen, Germany ShaarConsulting Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    st Level Support / Windows Support w/m/d in Bremen JOBPROFIL 1st und 2nd Level IT Support im Service Desk bzw. IT Helpdesk (bis zu 80% Home Office möglich). Remote Fehleranalyse und Störungsbehebung. Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem. Weiterleitung von Tickets gemäß vereinbarter SLAs. Pflege von Systemdaten und...

  • 1st Level Support

    Vor 5 Tagen

    Flensburg, Schleswig-Holstein, Germany ShaarConsulting Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    st Level Support / Windows Support w/m/d in Flensburg JOBPROFIL 1st und 2nd Level IT Support im Service Desk bzw. IT Helpdesk (bis zu 80% Home Office möglich). Remote Fehleranalyse und Störungsbehebung. Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem. Weiterleitung von Tickets gemäß vereinbarter SLAs. Pflege von Systemdaten und...

  • IT-Techniker 1st Level Support

    Vor 4 Tagen

    Wolbecker Windmühle , Münster, NRW, Germany ncc guttermann Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Wer wir sind?Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Genauer gesagt: Mit passenden Software- und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können. Unser breites Portfolio reicht dabei von leistungsstarken...

  • 1st Level Support

    Vor 4 Tagen

    Unter den Linden Berlin, Berlin, Germany ShaarConsulting Vollzeit 3.000 € - 6.000 € pro Jahr

    1st Level Support (gn) 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort EUR pro Monat. Brutto, je nach Erfahrungswerten Für unseren renomierten Kunden suchen wir Sie als  1st Level Support (gn)  Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von User AnfragenSupport von Anwendern im First Level BereichBearbeitung von IT Störungstickets im...