Client Service Manager

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland gocomo GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Deine Rolle

Du liebst es, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln? Du denkst strategisch, kommunizierst auf Augenhöhe und möchtest echten Impact im digitalen Marketing-Umfeld haben?

Als Client Service Manager (m/w/d) bei gocomo bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere wichtigsten Kund:innen – du steuerst Accounts ganzheitlich, erkennst Potenziale und treibst aktiv den Ausbau unserer Partnerschaften und unseres Geschäfts voran. Wenn du Lust auf Verantwortung, Strategie und Kundenbegeisterung hast – let's talk

Deine Aufgaben
  • Ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Accounts
  • Aufbau, Pflege und Ausbau von Beziehungen zu relevanten Stakeholder:innen auf Entscheider:innen-Ebene – Fachabteilungen, Einkauf und Management
  • Steuerung und Moderation von Kick-offs, QBRs und regelmäßigen Kunden-Meetings
  • Identifikation von Wachstums-, Cross-Selling- und Innovationspotenzialen innerhalb bestehender Accounts
  • Früherkennung von Projektherausforderungen und enge Zusammenarbeit mit Operations und internen Teams
  • Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Expansions- und Customer-Success-Strategien
Dein Profil
  • Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im B2B Account Management, idealerweise im digitalen Marketing- oder Agenturumfeld
  • Verhandlungssicheres, souveränes Auftreten auf Entscheider:innen-Ebene sowie ausgeprägte Präsentations- und Beratungskompetenz
  • Strategisches und unternehmerisches Denken mit sicherem Gespür für Profitabilität, Kundenbindung und Wachstumspotenziale
  • Fundiertes Verständnis für Social Media, Plattformmechaniken und performancebasierte KPIs
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, hohe soziale Kompetenz sowie starker Team- und Servicegedanke
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit lösungsorientiertem Mindset
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Aktives Netzwerk von Marketingverantwortlichen in relevanten Branchen
  • Erfahrung im Umgang mit HubSpot oder vergleichbaren CRM-Systemen
Warum wir?
  • Attraktives Gehalt & flexibles Arbeiten – Bei uns arbeitest du hybrid, mit Workation-Möglichkeit und flexiblen Arbeitszeiten, damit du Job und Leben optimal verbinden kannst
  • Top-Equipment für dich – Damit du effizient arbeiten kannst, stellen wir dir modernste Technik zur Verfügung
  • Offene Unternehmenskultur & Entwicklungsmöglichkeiten – Wir leben eine transparente Feedbackkultur und bieten dir Raum für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Legendäre Team-Events & Offsites – Ob After-Work, Team-Retreat oder große Offsites – wir feiern unsere Erfolge und stärken den Teamgeist
  • Individuelle Benefits nach Wahl – Du kannst dich zwischen einem Mobilitäts- oder Gesundheitsbudget entscheiden – ganz nach deinen Bedürfnissen
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV) – Wir unterstützen dich dabei, frühzeitig für deine Zukunft vorzusorgen
  • Hundefreundliches Büro im Herzen Berlins – Dein Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen und freut sich auf neue Büro-Buddys

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pulse Advertising GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Kundenbeziehungen aufbauen, Sales Pitches überzeugen, Projekte managen - das ist dein Element? Du verstehst Social Media KPIs und hilfst Kunden, digital erfolgreich zu sein? Verstärke unser Client Services Team als Client Service Manager (m/w/d)TasksDu bist verantwortlich für die Betreuung, Beratung und den strategischen Ausbau unserer KundenbeziehungenDu...

  • Client Solutions Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland TikTok Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    SalesClient Solutions Manager - Beauty & Healthcare - BerlinLocation:BerlinEmployment Type:RegularJob Code:A207373ResponsibilitiesThe Client Solutions team's mission is to establish and build scalable, healthy, long-term client relationships by solving direct clients' and agencies' challenges through scalable, best in class campaign services. Client Solution...

  • Client Solutions Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TikTok Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    SalesClient Solutions Manager (Comprehensive Retailers) - Global Business Solutions - BerlinLocation:BerlinEmployment Type:RegularJob Code:A122073ResponsibilitiesThe Client Solutions team mission is to establish and build scalable, healthy, long-term client relationships by solving direct client's and agencie's challenges through scalable, best in class...

  • Client Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland gocomo Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine RolleDu liebst es, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln? Du denkst strategisch, kommunizierst auf Augenhöhe und möchtest echten Impact im digitalen Marketing-Umfeld haben?Als Client Service Manager (m/w/d) bei gocomo bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere wichtigsten Kund:innen – du steuerst Accounts ganzheitlich,...

  • Client Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Weezevent Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Weezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...

  • Client Consulting Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Visa Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Company DescriptionVisa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and secure...

  • Client Success Manager Account Services

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne...

  • Senior Manager Product Services

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland eMFusion Global Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    (Senior) Manager - Product Services & Client Software Delivery (m/f/d)Location: Berlin, GermanyAre you eager to drive digital transformation in a fast-growing software carve-out? Do you want to make a real impact on leading global companies? If so, this is your opportunity to join our clients dynamic team as a (Senior) Manager - Product Services & Client...

  • Service Delivery Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Get Your Tech Talent Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Key job characteristics:Location: BerlinType: Full time, hybrid/on-siteLanguages: German (min.B2+/C1) and EnglishDear Applicant, for our client - public sector company - we are looking for a skilled Service Delivery Manager responsible for overseeing and managing the delivery of high-quality services (IT mainly) to our clients. This role requires a deep...

  • Werkstudent Client Service

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland SecurityTech Vollzeit 16.000 € - 26.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben:Unterstützung des Client Service Teams im Rahmen des TagesgeschäftsErstellung und Aktualisierung von Produktmatrizen, Reportings und DokumentationenÜberwachung von Bestelleingängen, Lieferterminen, BeständenKoordination von teamübergreifenden ThemenÜbernahme kleiner Projekte im Rahmen der KundenauftragsabwicklungIhr Profil:Studium im...