First Level IT-Supporter
vor 1 Woche
Über das Unternehmen
Als IT-Systemhaus und dein Apple Premium Partner im Südwesten realisieren wir mit ca. 110 Mitarbeitern an 8 Standorten seit 2002 IT-Projekte für kleine sowie mittelständische Unternehmen. Wir wachsen weiter – und freuen uns auf dein Know-how
Über die Rolle
Du lässt so lange nicht locker, bis ein technisches Problem gelöst ist? Du hast Spaß daran, Anwender:innen bei Fragen rund um ihre IT zur Seite zu stehen und suchst einen Job, der echte Verantwortung bietet – vom ersten Klick bis zur finalen Lösung?
Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen
IT-Supporter (m/w/d)
mit Schwerpunkt im
First Level Support
, der nicht nur Tickets aufnimmt, sondern eigenständig denkt, analysiert und löst.
Verantwortlichkeiten
- Du bist die
erste Anlaufstelle
für unsere Kund:innen bei Fragen rund um ihre IT, Störungen oder Supportanliegen – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem - Du
analysierst
und
klassifizierst
eingehende Anfragen nach Priorität und Dringlichkeit - Du löst Anliegen wenn möglich
eigenständig
, dokumentierst deine Schritte und bleibst im Austausch mit den Kunden, bis alles wieder rund läuft - Du kümmerst dich um
Installationen, Konfigurationen
und
Updates
– mit dem Blick für's Detail und einem hohen Qualitätsanspruch - Du arbeitest eng mit dem Second Level Support und anderen Teams zusammen – wenn's knifflig wird, bleibst du am Ball
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als
Fachinformatiker:in
oder vergleichbare Qualifikation) - Du bringst
Erfahrung im First Level Support
und im souveränen Umgang mit Kundenanfragen mit - Du bist idealerweise mit dem Umgang von
Ticket-
und
CRM-Systemen
vertraut - Du bist
äußerst kommunikationsstark - Teamgeist
und echtes Interesse am Kundenservice sind für dich keine Fremdwörter - Du hast sehr gute
Deutschkenntnisse
in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Was wir bieten:
- Regelmäßige
Weiterbildungsangebote & Trainings
sind fest eingeplant. - Du erhältst
30 Tage Urlaub
sowie einen
unbefristeten
Arbeitsvertrag. - Flexible Arbeitszeiten
und
Home Office
, um Berufliches und Privates optimal miteinander zu vereinbaren.
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf? Kein Problem mit unserem
Kita-Zuschuss - 300
€
Förderung/ Kind.
- Wir fördern auch die
Nachmittagsbetreuung
deines Kindes in der Schule finanziell mit 300€ / Kind.
- Als frisch gebackener Vater erhältst du 2 Wochen bezahlten
Vaterschaftsurlaub
nach der Geburt deines Kindes.
- Du kannst eine
betrieblich geförderte Altersvorsorge
in Anspruch nehmen - 20% Zuschuss auf den BAV-Vertrag + bis zu 150€ zusätzliche Förderung.
- Mit unserer
betrieblichen Krankenversicherung
in Form einer privaten Zusatzversicherung bist du im Ernstfall ideal abgesichert - 100% kostenlos für unsere Mitarbeiter.
- Lease dir dein
Jobrad
und profitiere von unseren
Mitarbeiterrabatten
.
- Unsere flache Hierarchie innerhalb einer positiven Arbeitsatmosphäre ist geprägt von einer
Du-Kultur
und einem tollen Team.
- Der Kollege
Hund
darf gerne ins Büro mitgebracht werden.
- Wir bieten
klimatisierte
Arbeitsplätze.
- Snacks & Getränke
stehen dir jederzeit zur Verfügung.
Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jetzt Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
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Ausbildung zum IT Systemadministrator
Vor 6 Tagen
Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland KETTLER Alu-Rad Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDas erwartet Dich bei unsEinrichtung, Wartung und Betreuung von Server- und NetzwerksystemenInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareUnterstützung bei der IT-Sicherheit und dem DatenschutzAnalyse und Behebung von Hard- und SoftwareproblemenMitarbeit im IT-Support (First- und Second-Level)Dokumentation und Optimierung von...
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Application Support Specialist
vor 4 Stunden
Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland GK Software SE Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrIT ist dein Element – und komplexe Herausforderungen deine Leidenschaft.Als Application Support Specialist (all genders) bist du zur Stelle, wenn Standardlösungen nicht ausreichen. Du analysierst komplexe technische Herausforderungen, arbeitest mit neuesten Technologien und entwickelst nachhaltige Lösungen, die wirklich funktionieren. Mit deinem...
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Ausbildung zum IT-Systemadministrator
vor 2 Wochen
Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland KETTLER Alu-Rad GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro JahrDu suchst eine spannende Herausforderung in einer absoluten Zukunftsbranche?Dann komm zur Kettler Alu-Rad GmbH Seit Jahrzehnten stehen wir als saarländisches Traditionswerk für innovative und unverwüstliche Fahrräder. Wir haben den Geist der Zeit erkannt und setzen voll auf das E-Bike, welches von Jahr zu Jahr einen wichtigeren Beitrag zu einer...
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Fachinformatiker First/Second Level Support
vor 6 Stunden
Sankt Wendel, Saarland, Deutschland Dörr-Gruppe VollzeitDie Dörr Reisemobile GmbH ist ein Familienunternehmen, das vor über 30 Jahren gegründet wurde. Das Unternehmen hat sich im Laufe der Zeit zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt und betreibt aktuell sieben Standorte.An der Zentrale in Bliesen steht das modernste Verwaltungsgebäude und die modernste Fachwerkstatt der Branche. Von...
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Fachinformatiker - IT Application Support m|w|d
vor 3 Stunden
Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland abat+ GmbH Vollzeit 42.000 € - 90.000 € pro JahrVertrauen und Respekt – mitwirken und mitgestaltenabat ist für uns FREIRAUM- und der zeigt sich nicht nur durch mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, sondern auch indem wir New Work und New Leadership, Work-Life-Balance, das Wir-Gefühl und vor allem Wertschätzung lebenSeit über 20 Jahren agiert abat als internationaler Produktanbieter und...
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Functional Consultant
vor 1 Woche
Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland gksoftware Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrYour Mission: Shape the Future of Retail ExperiencesAt GK – a global leader in retail technology and part of the Fujitsu Group, specializing in checkout, store operations, and customer experience – you're not here to maintain the status quo — you're here to disrupt, innovate, and elevate. As a Functional Consultant, you'll be the driving force behind...
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Crew Chief
vor 6 Stunden
Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland Motorsport Competence Group AG VollzeitThe Motorsport Competence Group is looking for motivated and flexible crew chief (m/w/d) at our headquarters in St. Ingbert / Germany.Are you looking for a new challenge and want to contribute your skills to our team?We offer you a permanent position in a positive and performance oriented working environment with diverse tasks, performance-related...
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Softwareentwickler Web
vor 1 Woche
Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland abat Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrDein FokusAuf Dich warten spannende Projekte: Gemeinsam mit gleichgesinnten Profis arbeitest Du im Team an der Entwicklung von innovativen und qualitativ hochwertigen Kunden- und Produktlösungen.Du hast eine unverzichtbare Rolle im Entwicklungsprozess: Im DevOps-Ansatz bereicherst Du unser Team vom Requirements Engineering über das Designen, Entwickeln und...
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Senior Account Executive, Enterprise
Vor 6 Tagen
Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland TeamViewer Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrJoin TeamViewer, the leader in remote connectivity software. We harness the potential of cutting-edge technologies such as Augmented Reality and Artificial Intelligence to push the boundaries of innovation and shape the future of digitalization.Our team of more than 1,500 employees spans different continents, cultures and disciplines. With our inclusive...
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IT-Support / Help Desk (m/w/d)
vor 2 Wochen
Sankt Ingbert, Deutschland DIS AG VollzeitEin mittelständisches Unternehmen in St. Ingbert sucht zur Verstärkung des Helpdesk-Teams einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Diese Vermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Unternehmen im Saarland mitzuwirken.Bewerben Sie sich als IT-Support / Help Desk (m/w/d)Ihre...
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IT-Support / Help Desk (m/w/d)
vor 1 Tag
Sankt Ingbert, Deutschland DIS AG VollzeitEin mittelständisches Unternehmen in St. Ingbert sucht zur Verstärkung des Helpdesk-Teams einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Diese Vermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Unternehmen im Saarland mitzuwirken.Bewerben Sie sich als IT-Support / Help Desk (m/w/d) Ihre...
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Ausbildung zum IT Systemadministrator
vor 2 Wochen
Sankt Ingbert, Deutschland ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG VollzeitDas erwartet Dich bei unsEinrichtung, Wartung und Betreuung von Server- und NetzwerksystemenInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareUnterstützung bei der IT-Sicherheit und dem DatenschutzAnalyse und Behebung von Hard- und SoftwareproblemenMitarbeit im IT-Support (First- und Second-Level)Dokumentation und Optimierung von...
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Ausbildung zum IT Systemadministrator
vor 2 Wochen
Sankt Ingbert, Deutschland ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro JahrDas erwartet Dich bei unsEinrichtung, Wartung und Betreuung von Server- und NetzwerksystemenInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareUnterstützung bei der IT-Sicherheit und dem DatenschutzAnalyse und Behebung von Hard- und SoftwareproblemenMitarbeit im IT-Support (First- und Second-Level)Dokumentation und Optimierung von...
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Sankt Ingbert, Deutschland Implement-IT GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein IT-Systemhaus & dein Apple Premium Partner im Südwesten. Mit ca. 110 Mitarbeitern repräsentiert Implementiert-IT einen Arbeitgeber mit Zukunft, der stetig wächst und sich weiterentwickelt.Über die RolleDu beschäftigst dich gerne mit komplexen technischen Herausforderungen und möchtest mehr als nur Tickets abarbeiten?...
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Mfa Für Den Bereich DfÜ-support
Vor 7 Tagen
Sankt Ingbert, Deutschland Bioscientia MVZ Labor Saar GmbH VollzeitIhre Aufgaben: - telefonische Betreuung und First-Level-Support von Arztpraxen und medizinischen Zentren im Bereich DFÜ und unserem Order-Entry-System Star.net - selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Nachbearbeitung von Supportanfragen - Analyse der Problemstellung und effiziente Bereitstellung von Lösungen - Kundenbetreuung vor Ort, telefonsich, per...
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IT-Berater (m/w/d) Englisch
vor 4 Wochen
St Ingbert, Deutschland Implement-IT GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein IT-Systemhaus & dein Apple Premium Partner im Südwesten. 110 Mitarbeitern repräsentiert Implementiert-IT einen Arbeitgeber mit Zukunft, der stetig wächst und sich weiterentwickelt. Wir suchen ab sofort eine:n IT-Consultant (m/w/d), der/die schwerpunktmäßig tomedo®-Projekte bei unseren Kunden...
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Technical Support Specialist
Vor 3 Tagen
Sankt Augustin, Deutschland PS Direkt.com VollzeitTechnical Support Specialist (1st Level) (m/w/d) PS Direkt - Job perfektIn der Rolle als Technical Support Specialist (1st Level) (m/w/d) stehst du im direkten Kontakt mit Anwender:innen und hilfst ihnen bei technischen Herausforderungen weiter. Du analysierst Störungen, beantwortest Fragen und trägst dazu bei, einen reibungslosen IT-Ablauf zu...
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Fachinformatiker - IT Application Support m|w|d
Vor 5 Tagen
Sankt Ingbert, Deutschland abat+ GmbH VollzeitVertrauen und Respekt – mitwirken und mitgestalten abat ist für uns FREIRAUM- und der zeigt sich nicht nur durch mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, sondern auch indem wir New Work und New Leadership, Work-Life-Balance, das Wir-Gefühl und vor allem Wertschätzung leben! Seit über 20 Jahren agiert abat als internationaler Produktanbieter und...
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Customer Support Agent
Vor 2 Tagen
Sankt Julian, Deutschland Sportingtech Limited Vollzeit**Role Overview**: The purpose of the role is to manage and improve the Customer Service experience of our customers. To ensure they receive excellent, effective and efficient support while also working closely with the rest of the support team and other members in order to provide the best solutions to our customers. Act as a first point of contact, log...