Kundenservice Mitarbeiter Home Office
Vor 6 Tagen
Gemeinsam wachsen und mit Spaß Großes erreichen
Wir bei KF Brands entwickeln und vertreiben innovative Sportgeräte – von Rudergeräten bis hin zu Pedaltrainern – unter unserer Marke TRETMANN. Unsere Produkte verkaufen wir über Amazon sowie unseren eigenen Onlineshop mit Fokus auf den deutschsprachigen Markt. Als vollständig remote organisiertes Team arbeiten unsere Mitglieder aus fünf verschiedenen Ländern zusammen.
Aufgaben- Kundenbetreuung: Du bist ein kompetenter und engagierter Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden (nur Inbound) per Telefon.
- Beratung: Du unterstützt unsere Kunden zu unseren Produkten, Bestellungen und Retouren.
- Technischer Support: Du bearbeitest technische Anfragen (u.a. Gewährleistungs-, Reparatur- und Reklamationsanfragen) im Ticketsystem und pflegst unsere interne Datenbank.
- Koordination: Du stehst in regelmäßigem Austausch mit den Abteilungen für Auftragsabwicklung, Lager, Retouren und Support.
- Reklamationen: Du kommunizierst mit anderen Fachabteilungen zur Bearbeitung von Reklamationen.
- Ersatzteile: Du führst Bestellungen und Klärungen für benötigte Ersatzteile durch.
- Problemlösung: Du hilfst bei der Fehlerbehebung für Hardware-, Software- und Anwendungsprobleme.
Unsere Philosophie: "Hire for Attitude – Train for Skills"
Wir legen mehr Wert auf die richtige Einstellung als auf einen perfekten Lebenslauf. Auch wenn du keine Erfahrung im E-Commerce oder in der Produktentwicklung hast – bewirb dich trotzdem
- Ausbildung: Deine letzte Ausbildung oder dein Studium liegt mindestens zwei Jahre zurück (nicht zwingend erforderlich).
- Erfahrung: Idealerweise erste Erfahrung im Kundendienst für technische Produkte.
- Wohnsitz: Bevorzugt in Deutschland.
- Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Muttersprache) in Wort und Schrift.
- Soft Skills: Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick.
- Arbeitsweise: Selbstmotiviert, zuverlässig und eigeninitiativ.
- Technische Affinität: Sicherer Umgang mit Laptop, Tablet, Smartphone sowie EDV-Kenntnisse (Word, Excel etc.).
- Fremdsprachen: Englisch, Französisch oder Spanisch sind von Vorteil.
- 100% Remote-Arbeit – Ortsunabhängiges Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Perspektive – Langfristige Entwicklung und mögliche Übernahme einer Führungsrolle.
- Eigenverantwortung – Eine steile Lernkurve mit Verantwortung für deine Projekte.
- Dynamisches Team – Zusammenarbeit mit leistungsstarken Kollegen ohne 9-to-5-Mentalität.
- Mitgestaltung – Aktive Beteiligung an der Produktentwicklung und kreativen Prozessen.
- Zusätzliche Benefits – Kostenlose Nutzung unserer Sportgeräte.
Werde Teil unseres Teams
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schicke uns deinen Lebenslauf an gftretmann(punkt)de.
Anstelle eines Anschreibens sende uns bitte ein kurzes Vorstellungsvideo, in dem du folgende Fragen beantwortest:
- Warum möchtest du bei uns arbeiten?
- Was macht dir Spaß?
- Warum bist du die richtige Person für uns?
- Wie passt dieser Job in dein Leben?
- Wie stellst du dir das Arbeiten bei uns vor?
Falls deine Datei zu groß für eine E-Mail ist, nutze bitte SwissTransfer oder Workupload.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
-
Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber uns Über KESSEL SE + Co. KGKESSEL ist deutschlandweiter Marktführer in der Entwässerungstechnik. Das 1963 gegründete Unternehmen hat den Werkstoff Kunststoff in der Entwässerungstechnik etabliert. Heute ist KESSEL ein international agierender Premiumanbieter mit über 600 Mitarbeitenden. Vom Ableiten des Abwassers über dessen Reinigung bis zum...
-
Kundenhotline-berater (M/w/d) - 100% Home-office
vor 1 Woche
Deutschland CST energy services GmbH Vollzeit**Kundenserviceberater (m/w/d) - Hotline & Sachbearbeitung - 100% Home-Office** Wir sind die ABS Group - seit über 30 Jahren der Fullservice-Partner für Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaft, die CST energy services GmbH, sucht Verstärkung in einem ihrer Kundenservice-Projekte für die Energiewirtschaft. Und das Beste? Du kannst 100 %...
-
Senior Sales Manager
vor 3 Wochen
Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber ShopfullyShopfully is the tech company leader in Drive To Store that connects millions of shoppers with the stores around them. We help people save time and money and make smarter shopping decisions and we support retailers and brands engaging with consumers throughout the customer journey, from online research to in-store shopping. We joined MEDIA...
-
Deutschland KESSEL SE + Co. KG VollzeitKESSEL ist deutschlandweiter Marktführer in der Entwässerungstechnik. Das 1963 gegründete Unternehmen hat den Werkstoff Kunststoff in der Entwässerungstechnik etabliert. Heute ist KESSEL ein international agierender Premiumanbieter mit über 600 Mitarbeitenden. Vom Ableiten des Abwassers über dessen Reinigung bis zum Schutz vor Rückstau eines Gebäudes...
-
100% Home Office Call Center Agent
vor 2 Wochen
Deutschland DINWERK GmbH Vollzeit**Sie suchen noch?** Dann finden Sie bei uns Ihren Job und unterstützen Sie uns dabei unserem Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern! **WIR SUCHEN MEHRERE KUNDENBERATER (W/M/D) FÜR UNSEREN TELEFONISCHEN KUNDENSERVICE INBOUND (PROJEKT EON) IM BESCHWERDEBEREICH** **DAS BIETEN WIR IHNEN** - **100% Home-Office**- Sie arbeiten direkt ab dem ersten Tag...
-
Kundenberater (M/w/d) Terminierung Und Andere
Vor 6 Tagen
Deutschland walter services work@home GmbH VollzeitCall Center war gestern, Home Office ist heute! Möchten auch Sie den kürzesten Arbeitsweg der Welt nutzen und dabei den Kundenservice aktiv mitgestalten? Wir suchen Talente, die unser Team bereichern! Bei uns sind auch Quereinsteiger willkommen! Startdatum: nach Vereinbarung **Das bieten wir Ihnen** - Einen krisensicheren Job zu 100% im Home Office - Einen...
-
Bauingenieur/in - Home Office möglich
vor 3 Wochen
Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber FRITZ Planung GmbHSie suchen nach einer Herausforderung, bei der Sie nicht nur Projekte leiten, sondern auch aktiv die Zukunft mitgestalten können? Seit über 70 Jahren betreuen wir private und öffentliche Auftraggeber in den Bereichen Infrastruktur, Architektur, Energie, Technik und Umwelt. Von Projekten zur Wasserversorgung von Städten und...
-
Deutschland Transcom Essen VollzeitBist du leidenschaftlich daran interessiert, Probleme im kaufmännischen Bereich zu lösen und Kunden kompetent zu beraten? Dann könnte unser neues Projekt genau das Richtige für dich sein. **Werde Home Office Backoffice-Sachbearbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) bei uns!** **Das kannst du von uns erwarten**: - Dein Stundenlohn beträgt 12,90...
-
Senior Sales Manager
vor 3 Wochen
Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber uns Über ShopfullyShopfully is the tech company leader in Drive To Store that connects millions of shoppers with the stores around them. We help people save time and money and make smarter shopping decisions and we support retailers and brands engaging with consumers throughout the customer journey, from online research to in-store shopping. With our...
-
IT-Projektmanager (Home-Office)
vor 3 Wochen
Deutschland VGH Versicherungen VollzeitDie VGH Versicherungen suchen zum 01.01.2026 einen engagierten und qualifizierten IT-Koordinator (m/w/d) Lebensversicherung Arbeitgeber: VGH Versicherungen Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle...
