Customer Service Manager Frankreich

Vor 6 Tagen

Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Toolport GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

DEIN NEUES UMFELD
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu Weidezelten und industriellen Lagerhallen. Mit unseren inzwischen fünfzehn eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, ein m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Unser soziales Engagement bündeln wir in der TOOLPORT Foundation, regional und weltweit.

Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene Kultur, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.

DEIN BEITRAG BEI UNS

  • Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer französischsprachigen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon.
  • Du pflegst eine gute Kundenbeziehung, stellst die Qualität sicher die unsere Kunden von uns erwarten und stehst ihnen auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite.
  • Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst dabei eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
  • Eine entsprechende Dokumentation und Datenaktualisierung stellst du in unseren EDV-Systemen sicher und bereitest eine erforderliche Weiterbearbeitung von anderen Fachbereichen vor.
  • Du tauscht dich im Team über die neuesten Markttrends und Kundenwünsche aus und hilfst so noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

DAS BRINGST DU MIT

  • Must Have

  • Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales

  • Deine Französischkenntnisse sind fließend und du hast gute Deutschkenntnisse
  • Dein empathisches, verbindliches und freundliches Auftreten gepaart mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus.
  • Du kannst dich schnell und fundiert auf unterschiedliche Gesprächspartner und ihre Anliegen einstellen und dir gelingt es problemlos, eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen

  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zuverlässig.

  • Nice to Have

  • Idealerweise hast du erste Erfahrungen in SAP.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

  • finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
  • Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
  • bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
  • Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
  • hybrides Mobile-Office
  • E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
  • Möglichkeit eines Sabbaticals
  • moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
  • hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
  • kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
  • Teamevents und Afterworks
  • Zeltverleih für Mitarbeitende
  • Platz für Initiative und eigene Ideen
  • und vieles mehr

Klingt gut? Bewirb dich jetzt #gerneperdu
DEIN ANSPRECHPARTNER
Nicola Prösch

So bewirbst Du Dich:
Über die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN gelangst du zu unserem Bewerbungsportal.

  • Working Student Commercial Sales Service

    Vor 6 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Automating Finance Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Working Student Commercial Sales Service (all gender) Location:  Germany (Remote)Contract: Part-time  /  Definite   Language(s): Fluent German  & English is a plusSerrala is the global leader in finance process automation. For over 40 years, we have been advancing the office of the CFO with our award-winning suite of finance automation...

  • Customer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Boeing Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    At Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. We're committed to fostering an environment for every teammate that's welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for professional growth. Find your future with us.Zur Verstärkung unseres Performance & Execution Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am...

  • European Payroll Transformation Manager

    Vor 6 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Diepeveen and partners Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    On behalf of our international Client, we are looking for an experienced Payroll Transformation Manager to lead a major multi-country payroll outsourcing and system implementation program across the European region. In this key role, you will oversee the transition to a new external payroll provider and support the rollout of a unified time and attendance...

  • Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland PLATH GmbH & Co. KG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben:Für unser Vertriebsteam suchen wir ab sofort einen ambitionierten, vertriebsorientierten Sales Manager (d/m/w). Gemeinsame Gestaltung der Vertriebsstrategie sowie deren Umsetzung Sicherstellung und Stärkung der Auftragsfertigung mit Bestandskunden Übernahme der Key Accounts sowie die gezielte Neukundengewinnung in der DACH-Region ...

  • Accounting Manager Deutschland

    Vor 6 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland SPX FLOW Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Accounting Manager DeutschlandStandort: Metropolregion HamburgÜber die RolleAls Accounting Manager für Deutschland sind Sie verantwortlich für die termingerechte und korrekte Erstellung aller gesetzlichen, statistischen und steuerlichen Meldungen des Unternehmens. Sie verantworten die kontinuierliche Verbesserung der Compliance Aktivitäten unserer...

  • Manager Technology Integration PMO

    vor 2 Wochen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...

  • IT Business Application Manager SAP FI/CO

    vor 1 Tag

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Air Liquide Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    VitalAire - changing the world of homecareWe are one of the leading home healthcare companies in Germany and offer holistic solutions and concepts for home therapy or community care. Our offer is divided into three business areas: respiratory therapies, infusion therapies and community care.VitalAire helps chronically ill patients to independently and...

  • Junior Business Support Officer

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Randstad Belgium Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Junior Business Support Officer (Norderstedt, Germany)We are currently recruiting a fulltime Junior Business Support Officer to deliver services to our client in the pharmaceutical industries (Norderstedt, Germany).In this role, you help the organization in timely and accurate compliance submissions, optimize document handling and records management, and...

  • Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Genuport Trade Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Gestalte mit uns die Welt des Genusses – heute und morgenZeit- und sachgerechte Bearbeitung sämtlicher GeschäftsvorfälleBegrüßung und Betreuung von Kunden (m/w/d), Geschäftspartnern (m/w/d) und Gästen (m/w/d)Operative Unterstützung in der Verwaltung (Nebengesellschaften, Gebäudemanagement)Koordination und Dokumentation gesellschaftsrechtlicher...

  • Duales Studium Business Administration

    Vor 6 Tagen

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Genuport Trade Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Gestalte mit uns die Welt des Genusses – heute und morgen Im dualen Studium unterstützt du uns nicht nur im Tagesgeschäft, sondern du hast auch die Möglichkeit dein in der Uni erlerntes theoretisches Wissen direkt in die Praxis umzusetzen und anzuwenden. Der Studiengang umfasst 6 Semester (3 Jahre) mit jährlich durchschnittlich 20 Wochen Theorie und...