Sachbearbeiter/in Customer Service, Vollzeit, Teilzeit
vor 1 Woche
Unser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der Marke
OCTOPUS
und eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und Aufrechterhaltung definierter Qualitätsstandards. Von der Tintenherstellung bis zum Verkauf liegen zahlreiche weitere Verarbeitungsschritte wie Abfüllung, Etikettierung und Verpackung in unterschiedlichsten Ausführungen. Durch unsere hohen Anforderungen in Qualität, Kundenservices, Geschwindigkeit und Bereitstellung von Informationen für unsere Kunden heben wir uns deutlich vom Wettbewerber ab und erfreuen uns einer ständig positiv wachsenden Geschäftsentwicklung.
Wir suchen Mitarbeiter, die den Zusammenhalt in einem familiengeführten Unternehmen schätzen und mit ihrem persönlichen Einsatz und ihren Ideen zur Entwicklung beitragen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Dresden einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) im Backoffice
Aufgaben
Verarbeitung von Onlinebestellungen in unseren IT-Systemen
Auftragsannahme und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Internet sowie Weiterverarbeitung in unseren IT-Systemen
Technische Unterstützung bei Fragen, Fehlern und Problemen sowie serviceorientierte Beratung zu allen Themen rund um Octopus und Octopus Fluids
Annahme von Reklamationen und Warenrücksendungen sowie Erteilen von Statusauskünften zu laufenden Aufträgen und Reklamationen/ Retouren
Pflege von Produkt- und Datenlisten in MS-Office
Qualifikation
eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Interesse an Tinten, Farben, Drucktechniken und vielleicht auch Kraetivtechniken
Gute Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
Hohe Eigenmotivation sowie eine freundliche, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Angenehme Sprechweise (ohne ausgeprägten Dialekt)
Zügiger und routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen ist Bedingung
Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Logistik ist von Vorteil
Deutsch Sprachniveau C2
Benefits
Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit angemessener Vergütung in einem jungen Team und familiären Arbeitsumfeld
Umfangreiche Einarbeitung in unseren Systemen und gezielte Produktschulungen
Geregelte Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr (keine Schicht- und Wochenendarbeit)
Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung
Zahlreiche Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen und mitzugestalten
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie der Meinung sind, dass unsere ausgeschriebene Stelle sehr gut zu Ihnen passt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte teilen Sie uns dabei Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
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Dresden, Sachsen, Deutschland Octopus Concept GmbH Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro JahrUnser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte der Marke OCTOPUS und eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Combase Ag Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrDie COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einenCustomer Service Agent (w/m/d)Zu deinen täglichen Themen gehörenAufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen Selbstständige Analyse und Weitergabe...
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Customer Service Specialist
Vor 5 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland VAT Vakuumventile Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrLocation:Dresden, DEEmployment Type: PermanentBE GREAT TOGETHER WITH US.Innovation, Efficiency and Ambition: this is what VAT has stood for over 50 years. With this passion, VAT has grown to become the leading international developer, manufacturer and supplier of high-performance high-end vacuum valves and vacuum sealing technology, employing over 2000...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrZur Unterstützung des Berlitz Teams in Dresden suchen wir zum einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (30 Std. pro Woche). Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommenIhre AufgabenSie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.Sie erledigen eigenständig die...
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Sachbearbeiter für Fahrerdatenverwaltung
Vor 4 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Vecturio Service GmbH Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro JahrWillkommen bei der Vecturio Service GmbHLogistik mit Verantwortung braucht Menschen mit Haltung – bei Vecturio gestalten Sie aktiv mit. Als wachsendes Unternehmen im Bereich Healthcare-, Thermo- und Fulfillment-Logistik suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, vorausschauend handeln und mit uns gemeinsam die Versorgungssysteme von morgen...
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Director Service
Vor 4 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland ASM Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrStep into a career with ASM, where cutting edge technology meets collaborative culture.For over 55 years ASM has been ahead of what's next, at the forefront of innovation and what's technologically possible. With more than 4,500 ASMers representing 70 nationalities, our people and our advanced semiconductor devices are playing a crucial role in trends such...
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Sachbearbeiter Energie
Vor 4 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland kfs Personal Service Vollzeit 32.000 € pro JahrWir suchen: zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren bundesweit agierenden Kunden mehrere Energie-Sachbearbeiter (m/w/d), für den Einsatz im Homeoffice gern Vollzeit ( Gleitzeit) oder auch in Teilzeit.Voraussetzung sind mindestens 2 Jahre aktuelle Berufserfahrung in der Energiesachbearbeitung und Kenntnisse in der Energieeinspeisung EEG (Backoffice)...
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Service Sales Manager
Vor 4 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland KLA Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrCompany OverviewKLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA invents...
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Sachbearbeiter Garantie Abwicklung
Vor 4 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Adrian Glöckner Automobile Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWir sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und haben mit derGlöckner Autowelt bereits Anfang der 2000er Jahre einen modernenund vielfältigen Standort im Dresdener Süden geschaffen. Seit über30 Jahren prägen wir als mittelständisches Familienunternehmen dieAutomobilbranche in Dresden und entwickeln ständig weiter.Bei uns erwartet Sie nicht nur eine...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Sächsisches Rechtsanwaltsversorgungswerk Vollzeit 45.000 € - 50.000 € pro JahrDas Sächsische Rechtsanwaltsversorgungswerk sucht engagierte Sachbearbeiter im Leistungsbereich/Mitgliederbetreuung (w/m/d), die unser Team mit ihrer Expertise und Leidenschaft für exzellenten Service verstärken möchten. Als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitglieder spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Sicherstellung einer reibungslosen...