Field Operations Manager

Via hat die Mission, Verkehr und Mobilität auf der ganzen Welt zu verbessern. Von der Optimierung unserer täglichen Arbeitswege bis hin zur Verringerung des ökologischen Fußabdrucks unserer Gesellschaft - wir haben große Ziele.

Via hat mit über 100 Städten und öffentlichen Verkehrsbetrieben weltweit Partnerschaften geschlossen, um unsere Mobilitätstechnologie einzusetzen. Zusammen mit der Region Hannover und den Hannoverschen Verkehrsbetrieben, der ÜSTRA, betreiben wir seit über vier Jahren den "sprinti", eines der erfolgreichsten On-Demand ÖPNV-Projekte Deutschlands mit ca Fahrgästen jeden Monat.

Als
Field Operations Manager (m/w/d)
kümmerst Du Dich um das Tagesgeschäft unseres "sprinti"-Services in Hannover und stellst sicher, dass Fahrgäste zuverlässig von unserem Fahrpersonal befördert werden. Du treibst kontinuierliche Verbesserungen voran und hast einzigartige Möglichkeiten, die Zukunft der Personenbeförderung in der Region Hannover mitzugestalten.

Was Du bei uns machen wirst:

• Du bist das Herzstück des Betriebs unseres ÖPNV-Services "sprinti" in Hannover und die erste Anlaufstelle für unser Fahrpersonal.
• Du übernimmst die volle operative Verantwortung für das Tagesgeschäft und hast die wesentlichen operativen Kennzahlen immer im Blick.
• Als direkter Vorgesetzter begleitest du die Mitarbeitenden vom Onboarding bis zur persönlichen Entwicklung und kümmerst dich um eine effiziente Schichtplanung.
• Du arbeitest eng mit unseren zentralen Operations-Teams zusammen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und wirkst aktiv an Projekten zur Prozessoptimierung mit.
• Deine Ideen und dein Tatendrang sind essenziell, um den "sprinti" jeden Tag ein Stück besser zu machen.

Wer du bist:

• Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die es versteht, Teams im operativen Umfeld zu motivieren und zu entwickeln – idealerweise mit Erfahrung im Management von Schichtpersonal
• Du liebst den persönlichen Austausch und bringst die Themen deines Teams leidenschaftlich voran.
• Du bleibst auch in stressigen Situationen gelassen und findest immer den richtigen Ton, sei es im Gespräch mit unserem Fahrpersonal oder externen Partnern.
• Du zeichnest dich durch eine datenorientierte Arbeitsweise aus und nutzt Kennzahlen als Kompass für Deine Entscheidungen.
• Du bist es gewohnt, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und bringst einen starken Drive mit, positive Veränderungen zu schaffen.
• Deine deutschen Sprachkenntnisse liegen mindestens auf C1-Niveau und Dein Englisch auf B2-Niveau
• Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B

Was wir bieten:

• Die Möglichkeit, Teil eines globalen Arbeitgebers mit über 750 Mobilitätsprojekten in mehr als 50 Ländern zu werden.
• Die Zugehörigkeit zu einem Unternehmen, das für sein Engagement im Bereich des sozialen Nutzens ausgezeichnet wurde.
• Vertrauen und Autonomie: Wir wissen, welche Herausforderungen wir angehen wollen, aber du entscheidest, wie du sie angehst – und wir sind bereit, dich auf dem Weg zu unterstützen.
• Die Gehaltsspanne liegt zwischen und € pro Jahr, basierend auf Deiner Erfahrung sowie Deinen Kenntnissen und Fähigkeiten. Wir legen Wert auf eine faire und transparente Vergütung und haben ein System für kontinuierliche Gehaltsentwicklung sowie eine variable Vergütung, die deine Leistung honoriert.
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Ein schönes Office im Herzen von Hannover
• 30 Urlaubstage pro Jahr

Neugierig, mehr über sprinti zu erfahren?
Schau dir dieses Video an:

Lies hier einen aktuellen Presse-Artikel:

Bei Via entwickeln wir Technologien, die die Mobilität auf der ganzen Welt zum Besseren verändern. Unser Fokus liegt auf dem Bereich Transit-Tech, denn wir sind überzeugt, dass die Zukunft des Transports in der geteilten, dynamischen und öffentlichen Mobilität liegt. Unser Ansatz reduziert Kohlenstoffemissionen in überlasteten Städten, verringert die Abhängigkeit von privaten Autos und ermöglicht allen Menschen den Zugang zu effizienten und erschwinglichen Möglichkeiten der Fortbewegung.

Wir haben die erste End-to-End Lösung für Städte und Verkehrsbetriebe entwickelt und bieten erstklassige Software, Service-Design und betriebliches Know-how, um Mobilität für alle grundlegend zu verbessern.

Wir bei Via sind bestrebt, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Du Dich für diese Stelle interessierst aber Deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, laden wir Dich ein, Dich trotzdem zu bewerben. Vielleicht bist Du genau die richtige Person für diese oder andere Positionen. Wir schätzen diverse Teams und bei Via sind alle willkommen - egal, was Dein Hintergrund ist, wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Bereit für die Fahrt?

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.