L2 onsite IT Support/ Desktop Support

vor 2 Wochen


Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kryptos Technologies limited Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr
Tasks

L2 Onsite IT Support /Desktop Support

Location: Frechen, Germany (mostly onsite with some flexibility of remote). Occasional travel is required to cover the IT support person in Frankfurt office.

Duration: 12months+

Type: Contract

Support Type: Onsite, multilingual (German + English), 4 days/week during office hours

Key Responsibilities:

Technical Support (L1/L2):

  • Handle tickets via ServiceNow from helpdesk or self-service portal.
  • Provide onsite support for hardware, software, and connectivity issues.
  • Escalate unresolved issues to L3 or vendors.

IMAC Services:

  • Install, move, add, and change IT equipment and software.
  • Configure email, VPN, and network settings.

Device Lifecycle Management:

  • Coordinate hardware refreshes and data backups.
  • Manage asset disposal and documentation.

User Account & Access Management:

  • Manage user accounts, passwords, MFA, and access controls.

Networking & Connectivity:

  • Troubleshoot LAN/WAN, VPN, and printer connectivity.

Peripheral Support:

  • Configure and troubleshoot printers, scanners, and external devices.
Requirements

IT Security & Compliance:

  • Ensure antivirus updates, assist in audits, and enforce security policies.

Asset Management:

  • Track IT inventory, perform audits, and manage shipments.

Documentation & Reporting:

  • Maintain knowledge base and document recurring issues.

End-User Training:

  • Provide IT orientation and training on tools and security.

Project Support:

  • Assist in infrastructure deployments, office relocations, and application rollouts.

  • Onsite Support

    vor 2 Wochen


    Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pyramid Consulting, Inc Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hi,Hope you are doing great. Please take a look at the below role and let me know your interest.Job Title: L2 Onsite Support RepresentativeLocation: Frechen,Germany (mostly onsite with some flexibility of remote). Occasional travel is required to cover the IT support person in Frankfurt office during his absence.Duration: 1 YearType: ContractSupport Type:...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INSIGMA IT Engineering Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir freuen uns über Unterstützung in unserer Abteilung "Rechenzentrum" in Vollzeit.Unser Team "Rechenzentrum" besteht aus 19 Kolleginnen und Kollegen die das INSIGMA-eigene Rechenzentrum mit den Komponenten Server, Storage, Backup und Security betreiben. Wir bieten das Outsourcing und migrieren unsere Kunden in die INSIGMA-Cloud. Außerdem übernehmen wir...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sonepar Vollzeit 80.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Hier bei Sonepar steht der Teamgeist im...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Quarzwerke GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben:Entwicklung verfahrens- und aufbereitungstechnischer Anlagenkonzepte für Neuanlagen, Modernisierungen und Leistungssteigerungen Festlegung und Bewertung von Anlagenkomponenten für den Herstellungsprozess von Industriemineralien Berechnung von Energie- und Massenbilanzen, Stoffströmen sowie weiterer Prozessdaten der Hauptanlagenteile...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sonepar Deutschland GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Req ID: 43126Datum: StandortFrechen, DE, 50226Brand: Sonepar Deutschland / Region West GmbHBrand: SoneparWillkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative...


  • Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Alfa Laval Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Every day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we're pioneering the solutions of the future and unlocking the full potential of precious resources. Trusted to act on initiative, we challenge conventional thinking to develop world-leading technologies that inspire progress in vital...


  • Frechen, Deutschland N Consulting Ltd Vollzeit

    Job Description:We are seeking a skilled and customer-focused IT Onsite Support Engineer to provide technical assistance and support to end-users at our Stuttgart, Germany office. The ideal candidate will have hands-on experience with laptops, desktops, and mobile devices, and demonstrate strong problem-solving abilities to ensure smooth IT operations...


  • Frechen, Deutschland INSIGMA IT Engineering GmbH Vollzeit

    Wir freuen uns über Unterstützung in unserer Abteilung „International Customer Service“ in Vollzeit. Unser Team „International Customer Service“ besteht aus 12 internationalen, kundenorientierten Kolleginnen und Kollegen, die unseren Auftraggebern zur unmittelbaren Bearbeitung von Kundenanfragen zur Verfügung stehen. Wir bedienen...

  • Mitarbeiter Support Köln

    vor 18 Stunden


    Frechen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit

    1st/2nd Level Support Mitarbeiter Support Köln (m/w/d) - Customer Support - Customer Service - Optimierungen Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei...


  • Frechen, Deutschland INSIGMA IT Engineering GmbH Vollzeit

    Wir freuen uns über Unterstützung in unserer Abteilung „International Customer Service“ in Vollzeit. Unser Team „International Customer Service“ besteht aus 12 internationalen, kundenorientierten Kolleginnen und Kollegen, die unseren Auftraggebern zur unmittelbaren Bearbeitung von Kundenanfragen zur Verfügung stehen. Wir bedienen...


  • Frechen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wenn Sie daran interessiert sind, neue berufliche Wege zu erkunden und Ihre Fähigkeiten auszubauen, dann heißen wir Sie herzlich willkommen! Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support, um unser Team in Frechen zu verstärken. Sollte unser Angebot Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie...


  • Frechen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wenn Sie Interesse daran haben, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Technik, um unser Team in Frechen zu verstärken. Wenn unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie...


  • Frechen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wenn Sie Interesse daran haben, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Technik, um unser Team in Frechen zu verstärken. Wenn unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie...


  • Frechen, Deutschland thyssenkrupp Schulte GmbH Vollzeit

    Unternehmen Die thyssenkrupp Schulte GmbH mit Hauptsitz in Essen ist der führende Werkstoff-Händler und -Dienstleister für Stahl, Edelstahl und NE-Metalle in Deutschland. Über ein Netzwerk aus über 40 Standorten werden Kunden aus unterschiedlichen Branchen des verarbeitenden Gewerbes, darunter Industrie, Handwerk und Bauwirtschaft, bedient. Das...


  • Frechen, Deutschland RWE AG Vollzeit

    RWE Power AGStart zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Vollzeit, unbefristetAls IT-Organisationseinheit innerhalb der RWE Power AG unterstützen wir die Geschäftsprozesse der operativen Fachbereiche in den Tagebau-, Kraftwerks- und Veredelungsbetrieben mit digitalen Dienstleistungen. Das Aufgabengebiet unserer Abteilung „IT Technical Steering" umfasst dabei...


  • Frechen, Deutschland CENTERSHOP Korn Vertriebs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Komm in unser Team: Einkaufsassistenz (m/w/d) / Assistent Einkauf (m/w/d) / Kfm. Mitarbeiter Einkauf (m/w/d) Frechen | Vollzeit Du möchtest operative Einkaufsprozesse aktiv mitgestalten, ein familiengeführtes Handelsunternehmen unterstützen und Teil eines engagierten, kollegialen Teams werden? Als Einkaufsassistenz (m/w/d) / Assistent:in Einkauf...