Berater/in Im Support, Schwerpunkt Automobil

vor 1 Woche

Frechen, Deutschland INSIGMA IT Engineering GmbH Vollzeit

Wir freuen uns über Unterstützung in unserer Abteilung „International Customer Service“ in Vollzeit.

Unser Team „International Customer Service“ besteht aus 12 internationalen, kundenorientierten Kolleginnen und Kollegen, die unseren Auftraggebern zur unmittelbaren Bearbeitung von Kundenanfragen zur Verfügung stehen. Wir bedienen landesspezifische Anforderungen in verschiedenen Sprachen. Mit etablierten Workflows garantieren wir eine effiziente, schnelle und kompetente Bearbeitung der eingehenden Anfragen.

**Wir bieten eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit**:

- Kontaktperson für unsere Kunden bei technischen Fragen
- Betreuung unserer Anwenderinnen und Anwender bei auftretenden Hard
- und Softwareproblemen.
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwendungsprobleme per Telefon oder Remoteverbindung.

**Diese Qualifikationen sind uns wichtig**:
Sie haben in einer oder mehreren der folgenden Anforderungen bereits erste Kenntnisse oder können sich vorstellen, sich in diese Bereiche einzuarbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig
- Gerne Quereinsteiger/innen aus der Automobilbranche (z.B. KFZ-Mechatroniker, KFZ-Mechaniker) oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration) oder entsprechende Erfahrung aus dem IT- Support
- Sicher im Umgang mit aktuellen Microsoft Betriebssystemen
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Netzwerken, Routing und DNS
- Ein analytisches Auge für das Wesentliche und eine schnelle Auffassungsgabe
- Spaß an der Arbeit im Team und die Fähigkeit, verantwortungsbewusst und ergebnisorientiert zu arbeiten
- Proaktive Problemlösung
- Selbstständiges Arbeiten
- Gute kommunikative Fähigkeiten und sicher im Kundenkontakt
- Sicher in der deutschen Sprache in Wort & Schrift und gute Grundkenntnisse in der englischen Sprache

**Unsere Benefits**:

- Aktive Gesundheitsförderung (z. B. Sportkurse, Urban Sports Club, JobRad, Massage und Alexandertechnik)
- Kostenlos: Kaffee, Tee, Wasser & Obst in unserer Teamküche
- Allgemeine und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kantinenzuschuss
- Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Betriebliche Altersvorsorge

**Ansprechpartnerin zu dieser offenen Stelle ist**:

  • Commercial Automobile B2B

    vor 2 Wochen

    Frechen, Deutschland GW Deutschland GmbH Vollzeit

    **Commercial automobile B2B / B2B-Verkäufer*in im Automobilhandel (m/w/d)**: - Vollzeit in Frechen-Königsdorf oder wahlweise Bordeaux/Lyon Du liebst Autos, den direkten Kundenkontakt und willst den französischen Markt im internationalen Automobilhandel erobern? Dann komm zu uns! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n...

  • Verkäufer Schwerpunkt Non-food

    vor 1 Woche

    Frechen, Deutschland Marktkauf Einzelhandelsgesellschaft Rhein-Ruhr mbH - Standort Frechen Vollzeit

    **Um unser Team zu verstärken, suchen wir Sie für unseren Marktkauf in Frechen als Verkäufer Schwerpunkt Non-Food (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - **Beratung**: Mit Ihrer Begeisterung für unser vielfältiges Sortiment in dem Bereich Non-Food beraten Sie unsere Kundschaft - **Kreativität**: Auf der Verkaufsfläche haben Sie den gewissen Blick für das...

  • Schul- Und Kitabegleitung

    vor 2 Wochen

    Frechen, Deutschland Jugendhilfe Hand in Hand GmbH und Co. KG Vollzeit

    **Schulbegleiter/in (m/w/d) und Inklusionshelfer/in (m/w/d) werden in Teil - und Vollzeit gesucht in Frechen.** Jugendhilfe Hand in Hand ist ein privatgewerblicher Anbieter für ambulante Jugendhilfe. Wir arbeiten in den Regionen Aachen, Düren, Heinsberg, Euskirchen, Bergheim und der Eifel. Wir sind ein junger dynamischer Träger im Wachstum und suchen...

  • Fachteamleitung Und Anwendungsbetreuung

    vor 1 Woche

    Frechen, Deutschland kdvz Rhein-Erft-Rur Vollzeit

    Wir gestalten IT für Kommunen - gestalten Sie Ihre Zukunft bei der kdvz! Fachteamleitung und Anwendungsbetreuung Einwohnerwesen und Wahlen [m/w/d] Der Zweckverband Kommunale Datenverarbeitungszentrale (kdvz) Rhein-Erft-Rur ist als IT-Dienstleister bereits seit über 40 Jahren Partner und erster Ansprechpartner für 33 Kommunalverwaltungen im Raum Köln in...