IT Anwendungsexperte Support

vor 1 Tag

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Dazu gehören auch die Übernahme von Projekten in den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Anwendungen.

Ihre Aufgaben:

  • Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen
  • Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement
  • Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
  • Sicherstellung des Anforderungsmanagements im Rahmen der betrieblicher Anforderungen
  • Erstellung, Fortschreibung & Abstimmung einer Releaseplanung und Sicherstellung eines transparenten Reportings & Wissensmanagement
  • Koordination, Planung und Durchführung von Produktupdates bis zur Inbetriebnahme als auch Monitoring auf Anwendungsebene und Patchmanagement
  • Lizenzmanagement und Koordination externer Unterauftragnehmer

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (Informatik, Elektrotechnik o.ä.) oder vergleichbar i.V.m. mindestens 4 Jahren einschlägiger Erfahrung im Anwendungsmanagement (idealerweise mit einem elektronischen Aktensystem)#
  • Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
  • Bereitschaft zur Spezialisierung auf ein Dokumentenmanagement-System
  • Zuverlässigkeit, Team-, Kommunikationsfähigkeit und eigenverantwortliches Handeln runden Ihr Profil ab
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
  • Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical

  • 2nd-Level-Support / IT-Support

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT Vollzeit

    MEXAA-IT versteht sich als ein zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-How, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen.Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen 2nd Level Support...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • IT Operations Specialist

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Support Vollzeit

    We are seeking a reliable and detail-oriented IT Operations Specialist to support our on-site IDC (Internet Data Center) operations under either a 7×24 shift model or a standard 5×8 schedule. The ideal candidate will be responsible for incident response, routine inspections, equipment handling, and adherence to operational standards to ensure continuous...

  • Senior Desktop Support Engineer

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit

    The position of Senior Help Desk Support Specialist Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations.The candidate works on assignments of a diverse scope where analysis of data and hardware requires evaluation of identifiable factors. The candidate...

  • Senior Desktop Support Technician

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit

    The position of Senior Help Desk Support Specialist Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations.The candidate works on assignments of a diverse scope where analysis of data and hardware requires evaluation of identifiable factors. The candidate...

  • IT Support

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Ein IT-Dienstleister aus dem Raum Frankfurt benötigt Ihre Unterstützung für das wachsende Team.Die Position ist sofort verfügbar und bietet spannende Herausforderungen in einem innovativen Umfeld.Wann können Sie starten?Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als IT Support / IT Kundenbetreuer - Sie:bearbeiten eingehende...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Premier Group Vollzeit

    We're Hiring: IT Support EngineerLocation: Frankfurt, GermanyPCI DSS Level 1 Environment12 Month ContractWe're looking for a dedicated IT Support Analyst to deliver high-quality 1st-line support across onsite and remote environments. This role sits within a PCI DSS Level 1–compliant environment, so a strong understanding of security, access control, and...

  • IT Support

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Wir suchen einen IT Support / Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Frankfurt am MainFür einen IT Dienstleister im Raum Frankfurt am Main ergibt sich kurzfristig eine neue Chance: Wir suchen Sie zur Verstärkung des Teams als IT Support / Service Desk Agent (m/w/d).Sind Sie bereit für diesen Schritt?Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In...

  • IT Support Spezialist

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Nexia GmbH Vollzeit

    Der Einzelne macht den UnterschiedDie Nexia GmbH – das sind rund 500 Kolleginnen und Kollegen an zehn bundesweiten Standorten. Wir bieten umfassende und spezialisierte Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung mit dem Fokus auf den Mittelstand und sind Teil des mit mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 120 Ländern...

  • IT Workplace Support

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bertrandt Group Vollzeit

    Arbeitsort:60311, FrankfurtJetzt online bewerbenWas Sie erwartet:Beratung und Unterstützung bei der Hardware-Auswahl (PCs, mobile Endgeräte, Zubehör) über das myIT-PortalUnterstützung bei Bestellungen, Ticket-Erstellung und Eskalation von StörungenWarenannahme, Kommissionierung sowie Ausgabe neuer IT-Arbeitsplätze inkl. Installation von...