CRM Managerin

WAS WIR SUCHEN...

Als
CRM & E-Mail Marketing Manager*in (all genders)
bei
PURISH
übernimmst du im Rahmen einer Elternzeitvertretung die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung unserer CRM- und E-Mail-Marketing-Aktivitäten über alle Geschäftsbereiche hinweg - von
B2C bis Distribution
.

Du gestaltest datengetriebene, personalisierte Customer Journeys und spielst eine zentrale Rolle bei der Steigerung von Kundenbindung, Conversion und Lifetime Value. Die Position ist zunächst befristet bis voraussichtlich Februar/März 2027, mit
Option auf Verlängerung
.

DEINE AUFGABEN

• Kampagnenmanagement:
  Planung, Erstellung und Durchführung von CRM- und E-Mail-Kampagnen inkl. Content-Erstellung, Testing und Versand für B2C- und Distributionskanäle.
• Automatisierte Flows:
  Aufbau, Optimierung und Betreuung automatisierter Customer Journeys (z. B. Welcome, Abandoned Cart, Replenishment, Back-in-Stock, Win-Back).
• Datenmanagement:
  Nutzung von Klaviyo als CRM-Hub, Integration und Pflege von Kundendaten, Segmentierung, Personalisierung sowie Sicherstellung von DSGVO-Compliance.
• Analyse & Reporting:
  Monitoring von Performance-KPIs (z. B. Öffnungsraten, CTR, Conversion, Umsatz, Retention, CLV) und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
• Strategie & Innovation:
  Entwicklung neuer Ideen, A/B-Testing-Frameworks und datengetriebener Maßnahmen zur Weiterentwicklung unserer CRM-Strategie.
• Zusammenarbeit:
  Enge Abstimmung mit Content-, Design- und Performance-Marketing-Teams, um CRM-Aktivitäten in übergreifende Marketingkampagnen einzubetten.
• Kundenbindung:
  Unterstützung des Account Relationship Managements durch gezielte Kommunikation mit High-Value-Kunden, VIPs und Partnern.

DEIN PROFIL

• abgeschlossenes Studium
  im Bereich Marketing, Kommunikation, BWL oder vergleichbare Qualifikation
• 2 bis 3+ Jahre Erfahrung
  im CRM- oder E-Mail-Marketing, idealerweise mit
  Klaviyo
  ,
  Omnisend
  o. ä.
• analytisches Denken und sicherer Umgang mit
  Excel
  ,
  Google Sheets
  ; Erfahrung mit
  Looker
  Studio
  oder
  Tableau
  ist ein Plus
• Strukturierte
  ,
  datenorientierte
  Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Zielgruppenkommunikation
• Interesse an innovativen
  CRM-Strategien
  und Freude an crossfunktionaler Zusammenarbeit
• selbstständige
  ,
  lösungsorientierte
  Arbeitsweise
• fließende
  Deutsch- und Englischkenntnisse
  in Wort und Schrift

WARUM WIR?

• Wir sind ein
  motiviertes Team
  mit echtem
  Zusammenhalt
  – wir unterstützen einander.
• Du wirst schnell ein
  fester Teil unseres Teams
  und kannst deine Ideen jederzeit einbringen.
• Für alles, was deinen Job einfacher oder flexibler macht, bekommst du ein Budget.
• Flexible Arbeitszeiten
  und
  Home-Office
  ? Machen wir möglich – ganz unkompliziert in Absprache.
• 28 Urlaubstage
  warten auf dich – und jedes Jahr bei uns gibt's einen extra Tag obendrauf (
  bis max. 30
  ).
• Stell dir jeden Monat
  Gutscheine
  im Wert von
  50 Euro
  zusammen – bei vielen spannenden Partner*innen.
• Dein
  Deutschland-Ticket
  ? Geht auf uns
• Nutze unseren Zugang zu
  OpenUp
  für anonyme, professionelle Unterstützung - für deine
  mentale
  Gesundheit
  .
• Regelmäßige
  Team-Aktivitäten
  , ob im Office oder draußen, gehören bei uns dazu.
• Teste
  Produktneuheiten
  und Trends, bevor sie auf den Markt kommen.
• Sichere dir
  exklusive Rabatte
  auf unser Sortiment und viele weitere Vorteile mit Corporate Benefits.
• Modernes Arbeiten mit
  Apple-Produkten
  und einem funktionalen Arbeitsplatz ist bei uns Standard.

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Schicke uns deinen
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sowie ein kurzes
Anschreiben
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DU
unser
Perfect Match
bist.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

ÜBER UNS

Als Beauty-Onlineshop bringen wir deine liebsten Produkte kuratierter Marken aus den USA, UK & Co. nach Deutschland und sehen uns dabei auch als Sprungbrett für kleine, noch wachsende Beauty-Brands.

Denn neben unserer Präsenz als Beauty-Onlineshop arbeiten wir hinter den Kulissen auch als Distributor für innovative Marken aus dem Ausland. Dazu gehören Geek & Gorgeous, RevitaLash und The Fox Tan, denen wir neue Zugänge zu bekannten Retailern in Europa eröffnen.

Dabei legen wir mit unserem diversen, jungen Team aus rund 50 Mitarbeitenden den Fokus auf ganzheitliche Marketingkonzepte, um Tag für Tag das Beauty-Game in der DACH-Region weiter zu revolutionieren. Das macht unsere Arbeit weltweit einzigartig und besonders abwechslungsreich.

Die PURISH GmbH fördert aktiv eine Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Daher begrüßen wir Bewerbungen von People of Color, Menschen aller Nationalitäten, Religionen und Weltanschauungen, sexueller Orientierungen und geschlechtlicher Identitäten sowie aller Altersgruppen und möglichen Einschränkungen.

Wir ermutigen alle, sich bei uns zu bewerben