Operations Manager
Vor 6 Tagen
Deine Aufgaben
- Fachliche Führung des Onsite-Service-Teams inkl. Aufgabenverteilung, Qualitätskontrolle und Einsatzplanung
- Operative Steuerung des Servicebetriebs beim Kunden – präsent, lösungsorientiert und handlungsfähig
- Sicherstellung der Servicequalität gemäß vertraglichen Vereinbarungen mit klarem Blick auf KPIs, Prozesse und SLA-Erfüllung
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen auf allen Ebenen – vom Anwender bis zur Führungsebene
- Erstellung von Reports und Präsentationen zur Serviceleistung, Entwicklung und Verbesserungspotenzialen sowie Vorstellung und Kommunikation dieser Ergebnisse beim Kunden, auch auf Managementebene
- Früherkennung von Chancen für Zusatzservices oder neue Geschäftsansätze durch Verständnis des Kundenumfelds
- Konstruktiver Umgang mit politischen Dynamiken und Zielkonflikten sowie Balance zwischen Kundeninteressen und Team-Schutz – professionell, diplomatisch und fördernd von kontinuierlicher Verbesserung der Prozesse
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Service-/Operations-Management in einem kundenorientierten Umfeld
- Ausgeprägtes Verständnis für Kundenprozesse und operative Steuerung
- Nachweisbare Fähigkeit, Teams fachlich zu führen und Serviceverantwortung zu übernehmen
- Kommunikationsstärke, politisches Feingefühl und souveränes Auftreten auf allen Ebenen
- Unternehmerisches Denken mit einem Blick für Erweiterungspotenziale
- Deutsch und Englischkenntnisse
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Operations Manager/Shipping Operator
vor 2 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland TT-Line Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrTo strengthen our inspection team, we are looking at our headquarter in Lübeck, Travemünde as soon as possible for a:Operations Manager/Shipping Operator(m/f/d)The area of responsibility includes:Ensure efficient and reliable fleet operations in alignment with timetablesMonitor port turnaround performance and actively implement measures for continuous...
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Associate Operations Manager – Produktion
Vor 4 Tagen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Arla Foods Deutschland Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWir als Arla – eine europäisch agierende Molkereigenossenschaft mit über Mitarbeitern und knapp 8.000 Landwirten – stehen für eine starke Gemeinschaft mit ausgeprägten skandinavischen Werten und starken Wurzeln in unseren lokalen Märkten. Unser genossenschaftliches Prinzip ermöglicht uns besondere Nähe zu unseren Landwirten – den Eigentümern...
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Operations Coordinator
Vor 6 Tagen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Bob W Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrÜber Bob WBob W ist ein schnell wachsendes, technologiegestütztes Hospitality-Unternehmen, das jedem einzelnen Gast ein authentisches 5-Sterne-Erlebnis bietet - und das in großem Maßstab. Gleichzeitig führen wir die Branche in Richtung nachhaltige Gastfreundschaft.Die Apartments von Bob richten sich an den modernen Reisenden des 21. Jahrhunderts, der...
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Operations Manager
vor 1 Woche
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Paniceus Gastro Systemzentrale GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWarum Peter Pane?Faire Entlohnung für deine Leistung in einem verantwortungsvollem JobKlare Ziele, transparente Kommunikation mit der notwendigen Flexibilität - das machen diesen Job ausZahlreiche Prämien und Zuschläge für deine POWERPersonalverzehr, Vergünstigungen bei Kooperationspartnern und vieles mehr. Flieg mit unsDEINE BENEFITS:Einen...
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Technical Support Intern
vor 1 Woche
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland TT-Line Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrTT-Line has been the bridge across the Baltic Sea for over 60 years—connecting Germany, Poland, Lithuania, and Sweden with reliable, high-quality, and environmentally conscious ferry services. With nine modern Ro-Pax ferries, we carry nearly 1 million guests and over 500,000 freight units each year. Our team of more than 900 employees from 33 nations is...
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Onsite Support Engineer
vor 2 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland NSC Global Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrOverviewOnsite Support Engineer – Lübeck (with on-call support in Hamburg)German C1/C2 • English B2We are looking for an experienced Onsite Support Engineer to join our team in Lübeck. You will work directly on the customer site (factory environment) and occasionally support offices in Hamburg through on-call coverage. The role combines hands-on...
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Operations Manager/Shipping Operator
vor 2 Wochen
Lübeck, Deutschland TT-Line VollzeitTo strengthen our inspection team, we are looking at our headquarter in Lübeck, Travemünde as soon as possible for a: Operations Manager/Shipping Operator (m/f/d) The area of responsibility includes: Ensure efficient and reliable fleet operations in alignment with timetables Monitor port turnaround performance and actively implement measures for...
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Operations Efficiency Associate
vor 1 Woche
Lübeck, Deutschland TT-Line GmbH & Co. KG VollzeitTT-Line is one of the leading ferry companies in the Baltic Sea, using modern ferries between Germany, Poland, Lithuania and Sweden. TT-Line carries over 1,000,000 passengers and more than 500,000 freight units annually on its 4 routes, making it the market leader in southern Sweden traffic. TT-Line currently employs around 900 people on board and in the...
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Operations Coordinator
Vor 5 Tagen
Lübeck, Deutschland Bob W VollzeitÜber Bob W Bob W ist ein schnell wachsendes, technologiegestütztes Hospitality-Unternehmen, das jedem einzelnen Gast ein authentisches 5-Sterne-Erlebnis bietet – und das in großem Maßstab. Gleichzeitig führen wir die Branche in Richtung nachhaltige Gastfreundschaft. Die Apartments von Bob richten sich an den modernen Reisenden des 21. Jahrhunderts,...
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Portfolio & Product Manager (m/w/d)
vor 3 Wochen
Lübeck, Deutschland Joh. Wilh. von Eicken GmbH VollzeitTo support our team in Lübeck starting as soon as possible we are looking for an Portfolio & Product Manager (m/w/d). OUR OFFER: Dynamic working environment in an established family business with flat hierarchies A challenging and varied job in an international environment. Attractive additional services: Company pension scheme Capital accumulation benefits...
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Operations Coordinator
vor 2 Wochen
Lübeck, Deutschland Bob W VollzeitÜber Bob W Bob W ist ein schnell wachsendes, technologiegestütztes Hospitality-Unternehmen, das jedem einzelnen Gast ein authentisches 5-Sterne-Erlebnis bietet – und das in großem Maßstab. Gleichzeitig führen wir die Branche in Richtung nachhaltige Gastfreundschaft. Die Apartments von Bob richten sich an den modernen Reisenden des 21. Jahrhunderts,...
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Operations Coordinator
vor 2 Wochen
Lübeck, Deutschland Bob W Vollzeit**Über Bob W** Bob W ist ein schnell wachsendes, technologiegestütztes Hospitality-Unternehmen, das jedem einzelnen Gast ein authentisches 5-Sterne-Erlebnis bietet - und das in großem Maßstab. Gleichzeitig führen wir die Branche in Richtung nachhaltige Gastfreundschaft. Die Apartments von Bob richten sich an den modernen Reisenden des 21....
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Portfolio & Product Manager (m/w/d)
vor 3 Wochen
Lübeck, Deutschland Joh. Wilh. von Eicken GmbH VollzeitTo support our team in Lübeck starting as soon as possible we are looking for an Portfolio & Product Manager (m/w/d).Erfahren Sie mehr über diese Stelle, indem Sie die nachstehenden Informationen lesen, und bewerben Sie sich, um berücksichtigt zu werden.OUR OFFER:Dynamic working environment in an established family business with flat hierarchiesA...
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Deputy Store Manager
vor 3 Wochen
Lübeck, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitAls innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30...
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Deputy Store Manager
vor 1 Woche
Lübeck, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitAls innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30...
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Deputy Store Manager
vor 2 Wochen
lübeck, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitAls innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30...