Onsite Support Engineer

vor 2 Wochen

Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland NSC Global Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr


Overview

Onsite Support Engineer – Lübeck (with on-call support in Hamburg)

German C1/C2
• English B2

We are looking for an experienced Onsite Support Engineer to join our team in Lübeck. You will work directly on the customer site (factory environment) and occasionally support offices in Hamburg through on-call coverage. The role combines hands-on technical work, user support, and close collaboration with internal teams.



Responsibilities

End-user support
You provide technical help on site, solving hardware, software and connectivity issues. You support VIP users, assist during urgent situations, and help new employees get up to speed during technical onboarding. You also follow internal procedures when cybersecurity incidents appear.

Workstation & device management
You take care of imaging, configuration and preventive maintenance. You manage licences, user profiles and permissions, and ensure that all IT assets are healthy, secure and up to date.

Meeting rooms & collaboration tools
You maintain meeting room equipment, including A/V systems, connectivity and conferencing tools. You provide live support during important meetings and resolve issues with tools such as Teams, Zoom and Google Meet.

Inventory & asset management
You keep track of stock, deliveries, returns and warranties. You log all activities in JIRA and coordinate repairs or replacements with suppliers.

Documentation & knowledge sharing
You document technical procedures, solutions and updates. You share best practices with the Service Desk and other support teams to ensure smooth operations.



Qualifications

  • Strong experience in IT support or onsite support

  • Excellent German skills (C1/C2) and solid English (B2)

  • German Driving Licence 

  • Confidence in solving hardware, software and network issues

  • Hands-on mindset, reliability and customer orientation

  • Ability to work independently and manage multiple tasks

  • Readiness to support on-call requirements in Hamburg

If you enjoy hands-on support, a mix of factory and office environments, and direct interaction with users, this role will suit you well.


  • System Engineer Workplace Services

    Vor 6 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Universitätsklinikum Schleswig Holstein Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben - das erwartet Sie:Sie unterstützen im 2nd-Level-Support für die vorhandene Arbeitsplatzhardware in einer spannenden IT-Landschaft eines Universitätsklinikums. Sie installieren Sondersoft- und Hardwarelösungen im klinischen Umfeld - präzise, und zuverlässig. Sie begleiten IT-Projekte, Rollouts und Umzüge und stellen dabei sicher, dass...

  • IT Support 1st

    vor 6 Stunden

    Lübeck, Deutschland W&B GmbH Vollzeit

    IT Support 1st & 2nd Level / IT Support Engineer (m/w/d) - im Bereich Medical bei W&B GmbH | softgarden View job here IT Support 1st & 2nd Level / IT Support Engineer (m/w/d) - im Bereich Medical Vollzeit Hybrid Lübeck, Deutschland Mit Berufserfahrung 10.11.25 Die W&B GmbH ist seit 1995 am Markt und Ihr erfahrenes Systemhaus aus Lübeck. Unser Schwerpunkt...

  • System Engineer Workplace Services

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    System Engineer Workplace Services (m/w/d) - IT Support - Lübeck (unbefristet) bei UKSH Gesellschaft für IT Services mbH | softgarden View job here Über uns - Treiber der Digitalisierung für Spitzenmedizin: Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum...

  • Fachinformatiker Für Systemintegration

    Vor 3 Tagen

    Lübeck, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    **2nd Level IT Onsite Technician**: IT Onsite Support für Soft - und Hardwareprobleme deiner User **Your benefits**: - Buddy Programm - Firmenevents - Gutscheinkarte - Internationale Atmosphäre - Mitarbeiterrabatte - Onboarding Programm - Vermögenswirksame Leistungen **Your skills**: - Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support - Software-&...

  • Second Engineer

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland TT-Line Vollzeit

    #Seafarers #JobsAtSea #WorkAtSea Second Engineer / 1:e fartygsingenjör (m/w/d) – Join the Heart of Our Technical Team onboard You'll be part of an experienced team ensuring smooth technical operations at sea, working closely with the Chief Engineer and leading the engine department on our vessels.   Your Key Responsibilities As Second Engineer, you will...

  • IT DevOps Engineer ServiceNow(m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland Dräger Vollzeit

    Als DevOps Engineer ServiceNow (m/w/d) unterstützt du technisch bei dem Aufbau der IT-Automatisierungsstrategie und begleitest Governance und Release Management im globalen IT-Umfeld. Der Fokus liegt auf der technischen Weiterentwicklung von ServiceNow. Deine zukünftigen Aufgaben: Erarbeiten von Lösungsdesigns im Einklang mit den bestehenden Prozessen und...

  • IT Support 2nd und 3rd Level

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Deutschland W&B GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen Beratung der Kunden und Anwender in...

  • IT Support 2nd und 3rd Level

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Deutschland W&B GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen Beratung der Kunden und Anwender in...

  • Working Student-Coordination

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland TT-Line Vollzeit

    To strengthen our Coordination department, we are seeking a proactive and analytical Working Student. This role offers a unique opportunity to gain hands-on experience in ferry operations, pricing strategy, and market analysis. Please note that this position is onsite Your Tasks: Assist in establishing and maintaining vessel timetables. Conduct market trend...

  • Internship Controlling

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland TT-Line Vollzeit

    We are looking for our team in Lübeck-Travemünde an Intern in Controlling (m/f/d) As part of our Controlling team, you will support the continuous improvement of our processes, ensure regular monitoring of key performance indicators and be part of the planning process. Furthermore, you will optimize existing controlling workflows, analyze financial...

  • DevOps & Cloud Administration für Einsteiger:innen (m/w/d) - (IHK-Zertifikat)

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Deutschland Syntex GmbH Vollzeit

    Syntex GmbHDas Syntax Institut ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger mit Fokus auf digitale Zukunftskompetenzen. Wir sind spezialisiert auf praxisnahe Trainings in App-, Web-m Cloud- und KI-Technologien. In unseren Programmen machen wir Menschen ohne Vorkenntnisse fit für den Einstieg in die Tech-Welt – individuell begleitet und konsequent am...