Level 2 IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Overview
NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden
Für unseren IT-Support vor Ort in Nürnberg suchen wir aktuell nach einem Kollegen (m/w/d) im 2nd Level Support.
Responsibilities
- Schnelle und effiziente Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und –Services, meist zu normalen Betriebszeiten, vereinzelt in Schicht und Bereitschaft
- IT-Problemdiagnose und –behandlung
- Weitergabe von nicht direkt lösbaren IT-Tickets
- Eigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B. der Zeit bis zur Lösung eines Tickets
- Zeitnahe Installation und Deinstallation von Hard- und Software mit Hilfe vorliegender Installationstools
- Schnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen Zulieferern
- Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation
- Dokumentation aktueller Hard- und Software zum Update des Konfigurationsmanagements
Qualifications
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im professionellen IT-Support wünschenswert, oder nachweisbare private Erfahrung und Affinität für den IT-Bereich
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B. MS-Office, Oracle etc.
- Kenntnisse in Ticketsystemen
- Netzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgeräten, z.B. Druckern)
- Zertifikate wie OEM, CompTIA, MCITP, MOS von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Kundenfreundlich
- Selbständige Arbeitsweise
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2nd-Level Supporter IT
vor 41 Minuten
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Michael Wessel Informationstechnologie GmbH VollzeitUnser sympathischesTeamsucht VerstärkungHast du Lust, dich für den erfolgreichenRemote Supportbei unseren Kunden im Mittelstand und Großunternehmen zu engagieren?Dein Job: Auf dem Bildschirm hast du dieIT-Infrastruktur und Systemeunserer Kunden, an deiner Seite und im Teamspeak dein Team, in dem jeder jedem hilft und wir uns gemeinsam weiterentwickeln.Du...
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level-Support
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Option Eins VollzeitAufgaben:- Als zentraler Ansprechpartner im 1st Level Support übernehmen Sie mit Ihren Kollegen die Störungsannahme und Fehleranalyse- Darüber hinaus sind Sie für die Dokumentation und das Arbeiten im Ticketsystem verantwortlich- Sie arbeiten an der Anpassung bestehender Anwendungen- Mitwirkung an der Planung, Durchführung und Inbetriebnahme neuer...
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IT Support Engineer II, Ops Tech Solutions
Vor 4 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amazon VollzeitDescriptionEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur...
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IT Support Engineer I, OTS/IT Abteilung
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amazon VollzeitDescriptionIT Techniker:innen in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland BG-Phoenics GmbH VollzeitAls der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft.Wie wir das machen? Ganz einfach Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als...
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Mid-Level Capabilities Development Engineer
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland General Dynamics Information Technology VollzeitThis is an unpaid fellowship through the Department of Defense (DoD) SkillBridge Program. The fellow selected for this role will not receive compensation or benefits from GDIT and will not be an employee, agent or contractor of GDIT but rather will remain an employee of the DoD and will receive compensation and benefits through the DoD.Type of...
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Werkstudierende für fachlichen IT Support
vor 5 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland NORDLB Norddeutsche Landesbank Girozentrale VollzeitEine Position, die Dich begeistert Du willst nicht nur zusehen, sondern aktiv gestalten?Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und mit uns die Qualität unserer Anwendungen im Wholesale Banking auf das nächste Level zu bringen.Deine Mission:Support leben: Im 1st-Level-Support...
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We're Hiring – Desktop Support Engineers
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland MegaTech Live IT Services VollzeitWe are looking forDesktop Support Engineersavailable fordispatch-based supportduringDecember. The assignment includes a2-day Knowledge Transfer (KT)followed by client-confirmed support days.Rate:180€/dayExperience:2–3 yearsLanguages:Local language + English (B2)Open Locations (Germany)Celle– BAKER-HUGHES-STRASSE 1, 29221Wunstorf– Niels-Bohr-Str. 7,...
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IT-Systemadministrator Senior Level
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland GANZ EINFACH GMBH VollzeitUnser international tätiges Unternehmen Ganz Einfach GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist zu einem hochprofessionellen Importunternehmen herangewachsen. Seit der Gründung im Jahr 2011 wirken wir am Markt als innovativer Impulsgeber mit und bieten nicht nur qualitativ hochwertige, sondern darüber hinaus auch optisch ansprechende und kostengünstige Produkte...
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IT-Systemadministrator Senior Level
vor 7 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland GANZ EINFACH GMBH VollzeitUnser international tätiges Unternehmen Ganz Einfach GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist zu einem hochprofessionellen Importunternehmen herangewachsen. Seit der Gründung im Jahr 2011 wirken wir am Markt als innovativer Impulsgeber mit und bieten nicht nur qualitativ hochwertige, sondern darüber hinaus auch optisch ansprechende und kostengünstige Produkte...