Praktikum Customer Support

Vor 4 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Education First Vollzeit 6.696 € - 6.720 € pro Jahr

DescriptionWir bei EF Education First glauben, dass die Welt besser wird, wenn Menschen versuchen, sich gegenseitig zu verstehen. Seit 1965 haben wir Millionen von Menschen dabei geholfen, neue Orte zu entdecken, andere Kulturen zu erleben und die Welt – sowie sich selbst – besser kennenzulernen. Unsere Angebote aus den Bereichen Sprache, Reisen, Kulturaustausch sowie internationale Schul- und Hochschulbildung erfüllen den Traum vieler Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Neben effizienten Abläufen und zufriedenen Kunden stehen bei uns auch die Menschen im Mittelpunkt. Im Bereich Kundenservice schaffen wir Raum für persönliches Wachstum, direkte Kommunikation und den Aufbau echter Beziehungen.Ab Dezember 2025 (oder später) suchen wir dich für ein Praktikum im Customer Support. Du unterstützt das Team Customer Support bei verschiedensten kundenbezogenen Aktivitäten in den Bereichen Kundenkommunikation, Buchungsabwicklung, Reisevorbereitung sowie der Betreuung vor, während und nach der Sprachreise. Unser EF Büro in Düsseldorf befindet sich in unmittelbarer Nähe der berühmten Königsallee, nur wenige Schritte von zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten und Lunch Spots entfernt und durch die Haltestelle Graf-Adolf-Platz perfekt an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Bei uns erwarten dich:eine internationale Atmosphäre mit flachen Hierarchien ??erste Berufseinblicke in ein sehr dynamisches Aufgabenfeld ??internationale Erfahrungen in einem global agierenden Unternehmen ??Team-Events und Schulungen ??attraktive Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits ??kostenloser Zugang zur Sprachlern-App "EF Hello" sowie zur App "Koa Care" für mentales Wohlbefinden ??die Chance auf den Berufseinstieg als Werkstudent oder Trainee ??eine Vergütung von 556 EUR/Monat sowie Urlaubsanspruch ??Deine Aufgaben:      Unterstützung bei der Organisation und Koordination von SprachaufenthaltenBearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonKommunikation mit EF Schulen und Mitarbeitenden weltweit, um serviceorientiert Lösungen für Kundenanliegen zu findenAllgemeine administrative Arbeiten, wie das Bearbeiten von BuchungsunterlagenKundenbetreuung vor Abreise, z.B. Unterstützung bei Visumsfragen oder Übernahme von Vorbereitungstreffen Dein Profil:Studium im Bereich Tourismus, Kommunikation, Sprach- oder Kulturwissenschaften o.ä. ??gutes Gespür für Menschen, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie ein Auge fürs Detail ??Stärken wie Multitasking und Verantwortungsbewusstsein ????Hands-on-Mentalität und Service Mindset ??Freude am Kontakt mit Kunden und keine Scheu, einen Telefonhörer in die Hand zu nehmen eigene Auslandserfahrung sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie mindestens gute Englischkenntnisse ??Dauer des Praktikums: Wir favorisieren Pflichtpraktika mit einer Dauer von mindestens 6 Monaten. Du möchtest ein freiwilliges Praktikum absolvieren? Bewirb dich für eine Zusammenarbeit von 3 Monaten. Mehr zu unserer Firmenkultur findest du via >>Linkedin auf unserem Profil 'EF Sprachreisen';

  • Customer Support Engineer

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Simbe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Join Simbe Robotics, a global leader in retail robotics technology. We transform retail operations through innovative solutions, leveraging advanced robotics and AI to optimize the customer experience. We value transparency, empathy, agility, and technical excellence.Position Overview:We are seeking a deeply technical, customer-centric candidate to join...

  • Customer Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bitunix Fintech Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job Summary:As a Customer Support Representative -  German Speaker, you will play a crucial role in ensuring the satisfaction of our customers. You will be responsible for providing prompt and efficient support to our clients through various communication channels, including email, live chat, and phone. Your primary objective will be to assist customers...

  • Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Avomind Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    About the companyOur client is a pioneering dietary supplement company committed to promoting longevity and wellbeing. Beyond their innovative supplements from their Swiss R&D, the company is expanding their reach into the digital health landscape, developing personalised coaching and lifestyle management solutions. Join them to shape the emerging longevity...

  • Technical Customer Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading outsourcing/BPO company that is looking to recruit a German-speaking Technical Customer Support for their offices in Thessaloniki. Position: Technical Customer SupportLocation: Thessaloniki, GreeceEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Interact with users through various channels (via...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Seven Senders Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    At Seven Senders, we connect people and markets, making international shipping a simple matter.We are the leading platform for cross-border parcel delivery in Europe. We support e-commerce companies in successfully implementing their growth and internationalization plans and connecting millions of consumers with their desired products. Whether the focus is...

  • Customer Support Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon. The successful employee would support customers who own a premium membership of a streaming platform. Position: Customer Support AgentLocation: Lisbon, PortugalEmployment type: Full-time.DUTIES AND...

  • Customer Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Moss Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    At Moss, we give finance professionals the power to automate their day-to-day and make forward-thinking decisions.Our team and culture make us unique — we're driven by impact and growth, where every one of us strives to learn and excel. Recognised by Sifted's Rising 100 and LinkedIn's Top Startups, we're here to help propel your career and together, make...

  • IT Customer Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland QNAP Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IT Customer SupportLocationGermanyCategorySales & Customer ServiceEmployment TypeFull timeYour Role and ResponsibilitiesFirst und Second Level Support. Hierzu gehört u.a. Hard- und Software-SupportBeantwortung von Kundenanfragen via QNAP online HelpdeskMeldung neuer Fehler und anderer Probleme im internen FehlerverfolgungssystemBearbeitung von Tickets in...

  • Werkstudent:in Customer Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ackerherz Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Ackerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermöglichen wir, dass sich mehr Menschen Bio-Lebensmittel leisten können Ackerherz ist die deutsche Expansion vom französischen Scaleup La...

  • Werkstudent:in Customer Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ackerherz Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Ackerherz ist Deutschlands schnellst wachsender Online Bio-Supermarkt für Mitglieder. Ähnlich einer Einkaufs-Genossenschaft bieten wir unseren Mitgliedern leckere Bio-Lebensmittel wesentlich günstiger an. Dadurch ermöglichen wir, dass sich mehr Menschen Bio-Lebensmittel leisten können Ackerherz ist die deutsche Expansion vom französischen Scaleup La...