Mitarbeiter - Customer Support (m/w/d)

Vor 4 Tagen

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BodyGen GmbH Vollzeit

Standort: Münster – Loddenheide 8 | Vollzeit | Start: ab sofort

BodyGen
ist ein innovatives Unternehmen aus dem Bereich Beauty-Tech & Health Diagnostics. Wir entwickeln
Blut- und DNA-Analysen
für Haut, Haare und Wohlbefinden.

Dein Job ist es, für unsere Partner da zu sein und ihnen den besten Service zu bieten.
Du hilfst weiter, wenn Fragen auftauchen, behältst den Überblick und bringst Struktur in unsere täglichen Abläufe.

Damit unsere Partner und ihre Kunden stets die beste Erfahrung machen, suchen wir dich als Verstärkung im
Support & Operations
Team

Aufgaben

Customer & Partner Support

  • Betreuung von Partnern per E-Mail, Ticket & Telefon

  • Lösung von Anfragen zu Testregistrierung, Versand, Software & Laborergebnissen

  • Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen & Sondersendungen

Operations & Logistik

  • Lagerbestandskontrolle & Bestellungen

Prozessmanagement

  • Optimierung interner Abläufe mit Support, IT & Logistik

Fokusbereiche

  • Customer Satisfaction
    Sicherstellung der Partnerzufriedenheit durch klare Kommunikation und schnelle Lösungen.

  • Operation Excellence
    Beitrag zu effizienten und skalierbaren Abläufen für reibungslosen Support und Logistik.

Qualifikation

Was du mitbringen solltest

  • Erfolgreich abgeschlossene
    kaufmännische
    Berufsausbildung

  • Erste Erfahrungen im
    Kundensupport (wäre von Vorteil)

  • Umgang mit digitalen Tools (Ticket-Systeme, E-Commerce z.B. Shopify)

  • Kommunikationsstärke in Deutsch – klar, freundlich & professionell

  • Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Nice to
have

  • Interesse an Beauty, Health oder Diagnostics

  • Erste Kenntnisse in Logistik oder Operations

Benefits

Was wir dir bieten

  • Strukturierte Einarbeitung
    – wir machen dich Schritt für Schritt fit für deine Aufgaben

  • Eine
    zentrale Rolle
    mit echter Verantwortung im Wachstum eines Zukunftsmarktes

  • Kurze Entscheidungswege & Raum für eigene Ideen

  • Zusammenarbeit mit einem motivierten Team, das anpackt

  • Gute Anbindung (öffentl. Verkehrsmittel, Parkplätze)

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen

Schick uns einfach deinen
Lebenslauf
oder melde dich unkompliziert per
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  • Customer Support Specialist

    vor 21 Stunden

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland clockin Vollzeit

    Die clockin GmbH entwickelt eine cloudbasierte SaaS-Lösung zur digitalen Zeiterfassung und Prozessunterstützung für Unternehmen. Mit unserem Produkt unterstützen wir Kundinnen und Kunden bei der Digitalisierung administrativer Abläufe und der effizienten Nutzung moderner Arbeitszeitmodelle. Zur Verstärkung unseres Customer-Support-Teams suchen wir...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Analytics Vollzeit

    DescriptionBeschreibungIn dieser Rolle bist du für unsere Kund*innen da – lösungsorientiert, hilfsbereit und mit einem Blick für das Wesentliche. Du beantwortest Anfragen über verschiedene Kanäle, unterstützt bei technischen und fachlichen Themen und sorgst dafür, dass jeder Kontakt positiv und professionell verläuft. Reklamationen gehst du...

  • ERP-Customer Support

    Vor 3 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    WEN WIR SUCHENDu möchtest die digitale Welt von morgensmarterundeinfachermachen und bist bereit, neue Wege zu gehen? Du willst im BereichKundenserviceUnternehmen dabei unterstützen, ihre kaufmännischen Prozesse und Workflows mittelsERP-Software Sage100auf ein neues Level zu bringen? Du begeisterst Dich...

  • Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GORNATION GmbH Vollzeit

    Du willst mit deiner Arbeit etwas bewegen – nicht nur in Theorien oder PowerPoints, sondern in der echten Welt? Du suchst ein Umfeld, in dem Ambition zählt, nicht Hierarchie?Wir sind GORNATION – eine Sportmarke aus Münster, gegründet 2015 mit der Mission, den Calisthenics-Sport zu stärken und die Fitness von Menschen weltweit voranzubringen. Heute...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GORNATION Vollzeit

    Du willst mit deiner Arbeit etwas bewegen – nicht nur in Theorien oder PowerPoints, sondern in der echten Welt? Du suchst ein Umfeld, in dem Ambition zählt, nicht Hierarchie?Wir sindGORNATION– eine Sportmarke aus Münster, gegründet 2015 mit der Mission, den Calisthenics-Sport zu stärken und die Fitness von Menschen weltweit voranzubringen. Heute...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Vollzeit

    Job DescriptionBeschreibungIn dieser Rolle bist du für unsere Kund*innen da – lösungsorientiert, hilfsbereit und mit einem Blick für das Wesentliche. Du beantwortest Anfragen über verschiedene Kanäle, unterstützt bei technischen und fachlichen Themen und sorgst dafür, dass jeder Kontakt positiv und professionell verläuft. Reklamationen gehst du...

  • Bilingual German and English Customer Support

    Vor 4 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    With RELOCATION PACKAGEJob DescriptionAre you looking for whats next? Were a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands the ones you use every day improve their businesses with technology and integrated solutions in over 70 countries. If you're looking to grow and be inspired, as German and English...

  • Customer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Vollzeit

    BeschreibungIn dieser Rolle bist du für unsere Kund*innen da – lösungsorientiert, hilfsbereit und mit einem Blick für das Wesentliche. Du beantwortest Anfragen über verschiedene Kanäle, unterstützt bei technischen und fachlichen Themen und sorgst dafür, dass jeder Kontakt positiv und professionell verläuft. Reklamationen gehst du strukturiert an,...

  • Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur

    vor 24 Stunden

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland syte GmbH Vollzeit

    Deine MissionVerbinde deine Expertise in Architektur oder Immobilienwirtschaft mit moderner Technologie: Als Customer Success Manager – Schwerpunkt Architektur & Real Estate (m/w/d) bist du bei syte die entscheidende Schnittstelle, die immobilienwirtschaftliche Komplexität in digitale Mehrwerte übersetzt. Du begleitest unsere Leads sowie Neu- und...

  • Expert Customer Service für digitale Banking-Lösungen

    vor 24 Stunden

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GuideCom AG Vollzeit

    Du bist ein Teamplayer und auf der Suche nach einem Job, bei dem Du Deine Ideen und Deine Stärken jeden Tag einbringen kannst? Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und möchtest die Arbeitswelt von morgen gestalten? Dann komm ins GuideCom-Team Als Digitalisierungspartner von über750 Unternehmenin Deutschland entwickeln wir...