Support-Mitarbeiter:in (20 h/Woche) für unseren -Onlineshop

vor 1 Woche


Home Office, Deutschland Wurzelwerk Vollzeit 32.000 € pro Jahr

Support-Mitarbeiter:in (20 h/Woche) für unseren Wurzelwerk-Onlineshop

Remote oder vor Ort in Witzenhausen – ab sofort

(m/w/d; 20h/Woche; 16,50€/h)

Stellenbeschreibung:

Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude, du formulierst gerne klare Antworten und fühlst dich am PC wohl? Du möchtest Kund:innen wirklich weiterhelfen und suchst einen Job, der in dein Leben passt? Dann bist du bei uns genau richtig

Wir sind das Team von Wurzelwerk – eine der größten deutschen Garten-Communities – und erreichen monatlich Millionen Gartensuchtis über unsere Online-Plattformen. Wir haben ein Büro in Witzenhausen, in dem wir gerne zusammenarbeiten. Du kannst aber auch komplett im Homeoffice arbeiten, falls du nicht in der Nähe wohnst – das ist kein Problem.

Deine Aufgaben:

Du sorgst dafür, dass sich unsere Kund:innen verstanden und gut betreut fühlen. Das bedeutet konkret:

· freundliche und zuverlässige Beantwortung von Anfragen zu Bestellungen, Versand, Produkten und Reklamationen

· Dokumentation von besonderen oder technischen Fällen und Weitergabe bei wiederkehrenden Problemen

· Enge Zusammenarbeit mit unserem Support-Team und zuverlässige Mitarbeit in unseren Abläufen

· Unseren Kunden mit Herz und Geduld bei Problemen weiterhelfen – auch wenn es mal komplizierter wird

Das bringst du mit:

· Freude an Kommunikation und ein gutes Gespür für Menschen

· Sattelfest in Rechtschreibung und Grammatik

· Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift

· Zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten, Genauigkeit und eine Prise Humor

· Routine am Umgang mit dem Computer und Motivation, neue Programme zu lernen

· Stabile Internetverbindung und ein ruhiger Arbeitsplatz (bei Remote-Tätigkeit)

· Interesse an Garten, Haltbarmachen oder nachhaltigem Leben ist ein Plus – kein Muss

Wir bieten:

· Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

· 29 Urlaubstage (bei 5-Tage Woche)

· An deinem Geburtstag hast du zusätzlich immer frei :)

· Eine gründliche Einarbeitung in alle Abläufe

· Gute Vereinbarkeit von Job & Familie

· Und natürlich viel Spaß mit unserem kleinen, aber feinen, hochmotiviertem Team

Schicke uns bitte bis zum 20. Dezember 2025 dein Motivationsschreiben, deinen Lebenslauf und dein frühestes Startdatum an:

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Dein Wurzelwerk-Team

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 16,50€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Leistungen:

  • Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Homeoffice


  • Support SAP ILM

    vor 2 Wochen


    Home Office, Deutschland Cegeka Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Diese Leistungen übernimmst DuHintergergrund des Bedarfs nach Support in diesem Projekt ist die Umstellung auf S4/HANA. Es resultieren a) die Notwendigkeit, neue Objekte einzuführen, um die EU-DSGVO einhalten zu können und b) der Bedarf nach Prüfung der vorhandenen ILM-Objekte zur Lauffähigkeit unter S4/HANA. Ein möglicher Unterstützungsbedarf ergibt...

  • Marketing Support

    vor 2 Wochen


    Home Office, Deutschland Renz KG Vollzeit 9.440 € - 10.500 € pro Jahr

    Marketing Support (m/w/d) – Grafik, Corporate Design & Newsletter | RemoteR Finanzmarkt steht für unabhängige Finanzplanung, Versicherungen und Geldanlage – mit klaren Prozessen, Qualität und einem wachsenden Markenauftritt. Zur Unterstützung unseres Marketings suchen wir kreative und strukturierte Verstärkung im Bereich Grafik und Corporate...


  • Home Office, Deutschland joyIT Berlin GmbH Vollzeit 30.200 € - 92.400 € pro Jahr

    Mitarbeiter:in Public Tender (Vergabe-Scouting & Angebotskoordination) – Vertrieb (m/w/d)(Teilzeit, 20–35 Std./Woche)ab sofortWir suchen eine strukturierte Person mit nachweisbarer Erfahrung im öffentlichen Ausschreibungswesen. Du findest passende Vergaben, bewertest Chancen und koordinierst intern die Angebotsabgabe. Dazu gehört auch die Erstellung...

  • Solution Consultant

    Vor 7 Tagen


    Home Office, Deutschland h-trak GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Als Deutschlands führender Einkaufsdienstleiter im Gesundheitsbereich unterstützt die Vivecti Group GmbH Gesundheitseinrichtungen bei der Generierung von mehr Wirtschaftlichkeit. Die h-trak GmbH, gegründet in Australien, gehört seit 2017 zur Firmengruppe. h-trak ist ein Cloud-basiertes Informationssystem zum Erfassen, Nachverfolgen und Dokumentieren...


  • Home Office, Deutschland fyrfeed GmbH Vollzeit

    Du liebst den Umgang mit Menschen? Du suchst nicht nur nach irgendeinem Job, sondern legst Wert auf ein tolles und dynamisches Team und die Möglichkeit, dich ständig weiterzuentwickeln und von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zu lernen? Dann könntest du bei uns richtig sein - als Unterstützung in unserem Customer Support Team! Aufgaben - und...


  • Home Office, Deutschland Zeitwert Service Vollzeit 16.800 € - 28.000 € pro Jahr

    Verkaufstalent + Serviceorientierung = Hammerbonus bei ZeitwertUnser VOLLZEIT-Angebot für Dich:14 €/h + Provision ohne Limit + Qualitätsbonus (28 €/h möglich).unbefristeter Arbeitsvertrag von Anfang an.100% Home Office – kein Pendeln zum StandortPremium-Technikpaket.Gesundheitsmanagement und Rabatt im Fitnessstudio.Weiterbildung und...


  • Home Office, Deutschland Universität WittenHerdecke Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Die Universität Witten/Herdecke (UW/H) ist die erste deutsche Universität in privater Trägerschaft. Sie wurde im Jahr 1982 gegründet und hat sich seitdem als wichtige Bildungsinstitution in Deutschland etabliert. Mittlerweile sind hier mehr als 900 Mitarbeitende beschäftigt und insgesamt 3.000 Studierende in den Fakultäten für Gesundheit sowie für...


  • Home Office, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Zuverlässige Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)Unterstütze mit deiner Nebentätigkeit unsere TDG-Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern in der Kundentelefonie im Homeoffice. Wir suchen engagierte Studenten (m/w/d) für bis zu 20 Stunden in der Woche hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und an...

  • Junior IT Supporter

    Vor 6 Tagen


    Home Office, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit 40.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Department SupportAnstellungsart VollzeitArbeitsort RemoteTelearbeit 100 % Homeoffice möglichUnsere Junior IT Supporter (m/w/d) sind die erste Anlaufstelle für Kund:innen und begleiten sie im Umgang mit unserer CRM-Software. Sie helfen dabei, Fragen schnell zu klären, sorgen für reibungslose Schulungen und unterstützen bei vielfältigen Anpassungen. So...


  • Home Office, Deutschland clickhouse Vollzeit 100.000 € - 150.000 € pro Jahr

    About ClickHouseRecognized on the 2025 Forbes Cloud 100 list, ClickHouse is one of the most innovative and fast-growing private cloud companies. With over 2,000 customers and ARR that has more than quadrupled over the past year, ClickHouse leads the market in real-time analytics, data warehousing, observability, and AI workloads. ClickHouse's incredible...