Omnichannel Manager

Vor 6 Tagen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Douglas Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

AUFGABEN MIT IMPACT

  • Mitwirkung an der Verbesserung der Kundenerfahrung über alle Kontaktpunkte (online und offline), um einen reibungslosen und konsistenten Ablauf sicherzustellen.
  • Unterstützung interner Teams bei der Einführung und Umsetzung einer Omnichannel-Arbeitsweise sowie Begleitung von Change-Management-Aktivitäten.
  • Einbringen von fachlichem Input und Aufbereiten von Informationen für Entscheidungsträger, um die Omnichannel-Projektroadmap zu unterstützen.
  • Analyse bestehender kanalübergreifender Services sowie Ableitung von Optimierungsmöglichkeiten für Prozesse in Filialen und digitale Nutzererlebnisse – inklusive selbstständiger Umsetzung innerhalb des definierten Verantwortungsbereichs.
  • Initiierung und Koordination von Projekten zur Einführung und Weiterentwicklung von Omnichannel-Services im Rahmen agiler Arbeitsmethoden.
  • Überwachung relevanter Kennzahlen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Ableitung von Maßnahmen zur Zielerreichung.
  • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Mitarbeit bei der Erstellung von Business Cases zur Bewertung von neuen Use Cases.
  • Unterstützung der standortübergreifenden Zusammenarbeit, Abstimmung mit unterschiedlichen Stakeholdern und Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses.

Deine Skills
Wir verfolgen einen kompetenzbasierten und fairen Recruitingansatz, daher blicken wir über deine bisherigen Erfahrungen hinaus und möchten verstehen, wie du etwas bewirkst, Veränderung als Chance nutzt und erfolgreich im Team arbeitest.

Neben diesen Kompetenzen interessieren uns besonders folgende Skills:

  • Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studienfach
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Einzelhandelssektor
  • Erfahrung in im Zusammenspiel von stationärem Handel und digitalen Kanälen im Einzelhandelsumfeld
  • Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, idealerweise im Bereich Change Management oder PMO
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

ERKENNST DU DICH WIEDER?

Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich
Fragen zur Bewerbung?

Ich bin Anna Maria. Du hast Fragen zu deiner Bewerbung? Ich unterstütze dich gerne.

Benefits behind Beauty

Einzigartige Benefits erwarten dich

  • Manager Omnichannel

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOUGLAS Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    COMPANY DESCRIPTIONAbout the DOUGLAS GroupThe DOUGLAS Group, with its commercial brands DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams and Niche Beauty, is the number one omnichannel premium beauty destination in Europe. The DOUGLAS Group is inspiring customers to live their own kind of beauty by offering a unique assortment online and in around 1,900 stores. With...

  • Manager Omnichannel

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOUGLAS Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    UNTERNEHMENSBESCHREIBUNGÜber die DOUGLAS GroupDie DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900...

  • Senior Manager Omnichannel Gifting

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOUGLAS Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    UNTERNEHMENSBESCHREIBUNGÜber die DOUGLAS GroupDie DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900...

  • Senior Manager Omnichannel Gifting

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Douglas Vollzeit 80.000 € - 125.000 € pro Jahr

    AUFGABEN MIT IMPACTAls Senior Manager Giftcard gestaltest und verantwortest du unser internationales Geschenkkarten-Ökosystem – von der strategischen Weiterentwicklung bis hin zur operativen Umsetzung in den Ländern. Mit deinem breiten Verantwortungsbereich verbindest du konzeptionelle Arbeit mit konkreter Umsetzung und stellst so sicher, dass unsere...

  • Senior Category Manager

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOUGLAS Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    COMPANY DESCRIPTIONAbout the DOUGLAS GroupThe DOUGLAS Group, with its commercial brands DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams and Niche Beauty, is the number one omnichannel premium beauty destination in Europe. The DOUGLAS Group is inspiring customers to live their own kind of beauty by offering a unique assortment online and in around 1,900 stores. With...

  • Cluster Pricing Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOUGLAS Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    UNTERNEHMENSBESCHREIBUNGÜber die DOUGLAS GroupDie DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900...

  • Senior Manager Group Supply Chain Strategy

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOUGLAS Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    UNTERNEHMENSBESCHREIBUNGÜber die DOUGLAS GroupDie DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900...

  • Store Manager

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TOD'S Group Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    The TOD'S Group is a symbol of Italian excellence. It is deeply rooted in Italy's artisan traditions, with a wealth of values that distinguish its vision: a passion for craftsmanship, superb quality and timeless style.Quality and creativity, tradition and modernity. A harmonious blend of these factors runs through the DNA of the TOD'S Group and its brands,...

  • Senior Group Category Manager

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOUGLAS Vollzeit 85.000 € - 95.000 € pro Jahr

    UNTERNEHMENSBESCHREIBUNGÜber die DOUGLAS GroupDie DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900...

  • Manager Technical Pricing Solution

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DOUGLAS Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    COMPANY DESCRIPTIONAbout the DOUGLAS GroupThe DOUGLAS Group, with its commercial brands DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams and Niche Beauty, is the number one omnichannel premium beauty destination in Europe. The DOUGLAS Group is inspiring customers to live their own kind of beauty by offering a unique assortment online and in around 1,900 stores. With...