Supervisor Front Office

Vor 5 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Estrel Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Its fun to work in a company where people truly believe in what they're doing

We're committed to bringing passion and customer focus to the business.

About us:
With 1,125 rooms and suites, four restaurants and three bars, a multifunctional Congress Center and Berlin's most successful live show "Stars in Concert", the Estrel is Europe's largest hotel, congress and entertainment center. With 1,200 events a year, the Estrel occupies a top position as a congress and event location. A team of 550 employees from 23 nations looks after our national and international guests and customers. The Estrel Tower is currently under construction and will expand the "Estrel World" by the end of 2025.

Our benefits:

  • Familiar working atmosphere in a committed team with a passion for the hotel and catering industry
  • Permanent employment contract
  • 28 days' vacation with an increase depending on length of service
  • Vacation and Christmas bonus
  • Free employee parking space
  • Company pension scheme and capital-forming benefits
  • Family & Friends rate
  • Special conditions for restaurant & bar
  • Subsidy for BVG ticket
  • Subsidy for the Urban Sports Club
  • JobRad - leasing a bicycle for commuting and leisure time
  • Personights - exclusive offers for employees in other hotels
  • Staff restaurant - fresh and inexpensive meals on site
  • Wide range of training and development courses, including the Estrel Academy for career development

Ihre Aufgaben:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang

  • Check In und Check Out von Individual- und Veranstaltungsgästen sowie Reisegruppen

  • Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während Ihres Aufenthaltes

  • Vorbereitung von VIP- und Gruppenanreisen

  • Beschwerdehandling sowie Notfallhandling

  • Koordination mit den anderen Abteilungen

  • Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden

  • Vertretung des Assistant sowie Front Office Managers als Manager on Duty

Ihr Profil:

  • Berufserfahrung an der Rezeption

  • Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und Protel (PMS) wünschenswert

  • Freude am Umgang und der Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste

If you would like to work in a successfully managed private company where innovation and sustainability are particularly important and you would like to work with highly motivated and unique colleagues, then you have come to the right place. 

  • Front Office Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grand Hyatt Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Organization- Grand Hyatt BerlinZusammenfassungWerde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste sowie auch Kollegen alsFront Office Supervisor (m/w/d)Das Great Place to Work Institutzeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der"Besten Arbeitgeber"aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie...

  • Front Office Shiftleader/ Schichtleiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit 4.000 € - 6.000 € pro Jahr

    Schließe dich unserem Team beiNH Hotels & Resortsan, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Shiftleader

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Vollzeit 36.000 € - 42.000 € pro Jahr

    Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office-Supervisor:in

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MANAWA Consulting GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für ein modernes und dynamisches Unternehmen imHerzen Berlinssuchen wir aktuell einen engagiertenFront Office Supervisor (m/w/d).In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die Leitung und Organisation des Empfangsbereichs, koordinieren das Front Office Team und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller Gästekontakte.Unser Auftraggeber legt...

  • Mitarbeiter im Front Office

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Rose Zeitarbeit BerlinBrandenburg Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Fachliche AnforderungenFür unseren namhaften Kunden suchen wir Sie als Mitarbeiter im Front Office / Rezeptionist (m/w/d) mit folgenden Aufgaben:operative Betreuung der Veranstaltungen im Front Office mit direktem Kontakt zu Veranstaltern, Ausstellern und GästenÜberwachung und Bedienung haustechnischer Anlagen (z. B. Klima, Beleuchtung,...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Willkommen bei Frasers Hospitality International mit familiärem Charakter Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.Das Hotel verfügt über 153 Studios und Zimmer, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant (Caprilicious), eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließtGemeinsam schaffen wir eine...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland The Westin Grand Berlin Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Werden Sie Teil vonWestin Hotels & Resorts, einer Marke der weltweit erfolgreichen Marriott International Gruppe, die für moderne Eleganz, erstklassigen Service und ein ganzheitliches Wohlfühlerlebnis für unsere Gäste steht.Mitten in Berlins historischer Mitte verbindet dasThe Westin Grand Berlinzeitlose Eleganz mit moderner Gastfreundschaft. Die Lobby...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Vollzeit 2.500 € - 3.500 € pro Jahr

    Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland 2b2457f0-8e37-4d14-b5f3-8421c0d9f7c2 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Willkommen bei Frasers HospitalityInternational mit familiärem CharakterUrban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.Das Hotel verfügt über 153 Studios und Zimmer, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant (Caprilicious), eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließtGemeinsam schaffen wir eine positive...