Customer Service Agent

Vor 6 Tagen

Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland OCC Assekuradeur GmbH Vollzeit
Grundsätzliches

Wir suchen Dich zur Verstärkung an unserem Standort Lübeck als Customer Service Agent (m/f/d) - hybride Arbeitskultur

Deine Aufgaben
  • Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie telefonisch zu unseren Versicherungsleistungen – das kann inbound, im E-Mail-Kontakt oder auch mal outbound sein.
  • Du pflegst eine gute Kundenbeziehung, stellst die Qualität sicher, die unsere Kunden von uns erwarten und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Eine entsprechende Dokumentation und Datenaktualisierung stellst Du in unseren IT-Systemen sicher, bearbeitest die Wünsche unserer Kunden fallabschließend oder bereitest eine erforderliche Weiterbearbeitung von anderen Fachbereichen qualifiziert vor.
  • Außerdem unterstützt Du bei der Prozessoptimierung und bringst Dich aktiv mit eigenen Ideen ein.
Deine AufgabenDein Profil
  • Du verfügst nach einer kaufmännischen Ausbildung im Dialogmarketing oder im Versicherungsbereich bereits über Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. im Customer Service.
  • Du kannst Dich schnell und fundiert auf unterschiedliche Gesprächspartner und ihre Anliegen einstellen und Dir gelingt es, eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen.
  • Du hast die nötige Portion Einfühlungsvermögen für Situationen und Kundenbedürfnisse und bewahrst mit Gelassenheit und Humor auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Du bist online-affin, arbeitest strukturiert und hast Lust unseren Service auf das nächste Level zu bringen.
  • Zudem bist Du ein Teamplayer durch und durch und hast echten Spaß dabei die Liebhaberfahrzeuge unserer Kunden zu versichern.
Dein ProfilWir bieten Dir
  • spannende Aufgaben rund um die Themen Digitalisierung und Versicherungen für Liebhaberfahrzeuge in Verbindung mit einer hohen Lernkurve.
  • eine offene, teamorientierte und dynamische Arbeitsatmosphäre in einem wirtschaftlich gesunden, mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur.
  • ein angenehmes Arbeitsumfeld mit technisch modernen Arbeitsplätzen, frischem Obst und freien Getränken sowie regelmäßigen Mitarbeiter-Events.
  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
  • umfangreiche Sozialleistungen (30 Urlaubstage, 13 Gehälter, Überstundenregelung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zum Sportnetzwerk EGYM Wellpass und weitere Benefits).
Wir bieten DirKontaktdaten

Überzeugt? 
Dann bewirb Dich direkt über den Button "Jetzt bewerben".
Wenn Du noch weitere Informationen benötigst oder Fragen hast, dann helfen wir gerne unter weiter.

OCC Assekuradeur GmbH · D Lübeck · Wielandstr. 14b · ·  

  • Service Agent

    vor 1 Woche

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Avis Budget Group Vollzeit

    Die Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen.  Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken? Dann bist du bei uns genau richtig Zur Unterstützung unseres Stationsteams suchen wir...

  • Customer Service Specialist Italien

    vor 15 Stunden

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Nikon SLM Solutions Vollzeit

    BENEFITS:Chemie-Tarifvertrag37,5 Stunden/Woche30 Tage UrlaubUrlaubsgeldGehaltMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeitenbetriebliche AltersvorsorgeKindergartenzuschussJobRadCorporate BenefitsFirmenfitness mit EGYM WellpassÜBER DIE POSITION:Als Customer Service Specialist spielst du eine tragende Rolle an der Schnittstelle zuunseren Kunden. Dein Aufgabenbereich...

  • Customer Data Manager

    vor 1 Woche

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Dräger Vollzeit

    Dafür suchen wir SieSie sind die Schaltstelle bei Fragen und Herausforderungen zum Thema Kundendaten in unserem Unternehmen. Sie beraten unsere Partner aus den Ländergesellschaften ebenso wie Kollegen und Kolleginnen im Headquarter bei deren Tagesgeschäft sowie bei strategischen Projekten des Unternehmens. Sie haben Übersicht über die Prozesse und...

  • Beverage Technical Service Account Manager

    vor 18 Stunden

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Tate & Lyle Vollzeit

    Tate & Lyle is a global provider of distinctive, high-quality ingredients and solutions for the food, beverage and other industries. Listed on the London Stock Exchange, the company was founded in 1921 and is considered a global leader in the production and worldwide marketing of industrial and nutritional ingredients.At Tate & Lyle, we are dedicated to...

  • Technical Service Manager DBF

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Tate and Lyle Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Tate & Lyle is a global provider of distinctive, high-quality ingredients and solutions for the food, beverage and other industries. Listed on the London Stock Exchange, the company was founded in 1921 and is considered a global leader in the production and worldwide marketing of industrial and nutritional ingredients.At Tate & Lyle, we are dedicated to...

  • Technical Service Manager DBF

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Tate & Lyle Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Tate & Lyle is a global provider of distinctive, high-quality ingredients and solutions for the food, beverage and other industries. Listed on the London Stock Exchange, the company was founded in 1921 and is considered a global leader in the production and worldwide marketing of industrial and nutritional ingredients.At Tate & Lyle, we are dedicated to...

  • Minijob oder Teilzeit im Kundenservice für Krankenkassen

    vor 23 Stunden

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland asf GmbH Vollzeit

    Unternehmen: asf GmbHEinsatzort: LübeckStellenanzeigennr.: asf038MoinWir, die aye media marketing gruppe, gehören zu den führenden inhabergeführten Communication-Centern in Deutschland – menschlich, leistungsstark und werteorientiert. Mit echter Kundennähe, flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist schaffen wir nachhaltige Servicequalität –...

  • Rental Sales Agent

    Vor 3 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Europcar Vollzeit

    Job Description WE HELP TO CHANGE THE WAY YOU MOVEDas Beste aus Europa – in einer führenden Autovermietung Denn bei der Europcar Mobility Group gilt: immer gemeinsam voran. Unser Ziel ist es, attraktive Alternativen zum Fahrzeugbesitz anzubieten.Wir sind ein starkes Team, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet. Lust, dabei zu sein?Dann steig bei...

  • Order Admin Specialist

    Vor 5 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Coherent Vollzeit

    DescriptionCompany ProfileCoherent empowers market innovators to define the future through breakthrough technologies, from materials to systems. We deliver innovations that resonate with our customers in diversified applications for the industrial, communications, electronics, and instrumentation markets. Headquartered in Saxonburg, Pennsylvania, Coherent...

  • tourenplaner (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Seifert Logistics Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    LübeckVollzeitWir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Familienunternehmen. An mehr als 45 Standorten erbringen wir mit 3.500 Beschäftigten Transport- und Logistikdienstleistungen, effizient, schnell und flexibel. Wir wachsen weiter. Deshalb suchen wir Kollegen (m/w/d) mit Engagement und Freude an Verantwortung.logisticsmeetsmotionIhre Chance:Eine spannende,...