Second- and Third Level Support

vor 2 Wochen

Chemnitz, Sachsen, Deutschland SuP Management GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Mein Kunde ist ein erfolgreiches Systemhaus. Durch systematische Beratung und den konsequenten Einsatz aktueller IT-Technologie sowie seinen zuverlässigen Service optimiert er die Geschäftsprozesse seiner Kunden sowohl hinsichtlich der Leistung als auch der Kosten. Als Systemhaus verfügt er über umfassendes Know-how in den Bereichen Hard- und Software, Netzwerke, Datenbanken sowie Internet- und IT-Dienstleistungen. Mit akademisch ausgebildetem Personal und der Erfahrung von nunmehr 25 Jahren löst er verschiedenste Aufgaben für seine mittelständischen Kunden.

Aufgaben
  • Unterstützung für den Account Manager als technischer Ansprechpartner im Second- und Third Level Support
  • Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten
  • Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
  • Eskalation von ungelösten oder komplexen Anfragen an die Entwickler, Hersteller oder Lieferanten
  • Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank und der Dokumentation
Qualifikation
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
  • Solides technisches IT-Fachwissen im Client-, Server- und Netzwerkbereich
  • Gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld, sowie im Clientbereich
  • Microsoft 365 Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr hohe Team- und Kundenorientierung
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Professionelles Auftreten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Wohnort nähe Chemnitz oder Bereitschaft zu Umzug
Benefits
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) und ein attraktives Gehalt
  • Eine hochmoderne Arbeitsumgebung: neueste Technologie sowie Möglichkeit mobiler Telearbeit
  • Persönliche Entwicklung im Fokus: individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote
  • Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander
  • Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Corporate Social Responsibility: Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und Soziales

Deutschlevel C1, bzw. fließende Deutschkenntnisse

  • Mitarbeiter Second-Level-Support

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit 19.500 € pro Jahr

    Jetzt sindSiegesucht - alsMitarbeiter im Second-Level-Support (m/w/d)für ein Unternehmen ausChemnitz. Sie wollen IhreIT-Kenntnissegekonnt bei einem kreativen Unternehmen einbringen? Dann ist dieses Unternehmen genau das richtige für Sie Bis zu19,50€ Bruttostundenlohnwartet auf SieIhre Aufgaben:Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen, die...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) 2nd- und 3rd-Level - 2nd- und 3rd Level Support

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland OppCourt Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen für ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, der seine Kunden von der Beratung bis zur Umsetzung moderner Technologien unterstützt. Mit über 25 Jahren Erfahrung und umfassendem Know-how in Hardware, Software, Netzwerken und IT-Lösungen bietet das Unternehmen motivierten Talenten spannende Chancen in einem dynamischen,...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) 2nd- und 3rd-Level - 2nd- und 3rd Level Support

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland OppCourt Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen für ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, der seine Kunden von der Beratung bis zur Umsetzung moderner Technologien unterstützt. Mit über 25 Jahren Erfahrung und umfassendem Know-how in Hardware, Software, Netzwerken und IT-Lösungen bietet das Unternehmen motivierten Talenten spannende Chancen in einem dynamischen,...

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Sander Fördertechnik GmbH Vollzeit 35.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Als Vertragshändler für Gabelstapler und Lagertechnik der Marke Linde sind wir in der Region Südwest- und Mittelsachsen ein zuverlässiger Partner für Materialfluss-, Intralogistik-, Automatisierungs- und Servicelösungen. Wir reagieren schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden – ihr Erfolg ist unser Antrieb.Wir sind ein familiengeführtes...

  • Advanced Customer Care Agent

    vor 7 Stunden

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Staffbase Vollzeit

    About StaffbaseWe inspire people to achieve great things together. Our mission is to help organizations unlock the power of inspirational communication with the first AI-native Employee Experience Platform. Our industry-leading and award-winning agentic AI communications channels - intranet, employee app and email solutions - create engaging experiences that...

  • Supply Chain Co-Founder

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland EWOR GmbH Vollzeit 100.000 € - 150.000 € pro Jahr

    We are looking to hire ambitious entrepreneurs to start and scale their own startups.We are serial entrepreneurs, for example Paul Müller (founder Adjust, €1.2B exit) and Petter Made (founder SumUp, €8B) who are eager to support outlier personalities and serial entrepreneurs to build €1B+ companies.Our offer:A salary while you build your startup as...

  • CPO (Turnaround & Transformation Role)

    Vor 4 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Avomind Vollzeit 95.000 € - 155.000 € pro Jahr

    About the RoleWe are hiring a strategic yet grounded leader for the role of Chief Product Officer, responsible for driving the full product turnaround and shaping the future product strategy of an industrial company. Known for its long-standing expertise in architectural cladding systems and glass-fused-to-steel technologies, they are entering a new phase of...

  • General Manager F/M

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Skeelz Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Skeelz is supporting one of its partner clients, a key European player in the B2B SaaS industry.As part of a group-wide structuring project, the company is looking for a General Manager to lead one of its German entities (role based in Chemnitz, with a hybrid remote policy).Find out more about the position below This is a unique opportunity to lead a...

  • Online Marketing Specialist

    Vor 7 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland AMVisor Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Are you ready to take your passion for online marketing to the next level?At AMVisor GmbH in Chemnitz, we are looking for a dedicated Online Marketing Specialist (m/f/d) who is eager to help us revolutionize the world of eCommerce.We are a dynamic team in a growing company that optimizes collaboration between FMCG manufacturers and marketplaces like Amazon....

  • Head of Quality

    vor 7 Stunden

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Avomind Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About Our ClientThey are a respected European brand in enamel-coated architectural panels and glass-fused-to-steel tanks and digestors. Their solutions are valued for their durability, aesthetic quality, and performance in harsh conditions:  Architectural Panels – For tunnels, train stations, subways, and building facades, known for fire resistance, low...