Customer Support Consultant

vor 2 Wochen

Fürth, Bayern, Deutschland RLDatix Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

Customer Support Consultant | Client Support | Möhnesee, Frankfurt or Fürth, Germany | Hybrid
RLDatix (RLD) is on a mission to help raise the standard of care…everywhere. Trusted by over 10,000 healthcare organisations around the world, our solutions help improve health and care. Our applications ensure that patients receive the best and safest care while supporting the providers who deliver it.

Joining TeamRLD means being part of a global effort of over 2,000 team members in making a difference in healthcare…every day.

We're searching for a Germany-based Support Consultant to join our German Support team, so that we can enhance healthcare safety and quality for our customers. The Support Consultant will provide essential support for RLDatix software products to ensure our customers can use our products efficiently and effectively.

How You'll Spend Your Time

  • Act as the first line of support for customer inquiries through calls, emails, and the customer portal to ensure timely and effective assistance.
  • Analyze and resolve IT issues within hardware/software in 1st and 2nd Level Support in order to minimize downtime and maintain user productivity.
  • Offer continuous support and expert advice to customers on our application suite to facilitate product usage and enhancements.
  • Provide administrative support for server setups and networking to improve software functionality and reliability.
  • Document and manage support processes through our service tools to uphold high service standards.

What Kind of Things We're Most Interested in You Having

  • A degree in IT, Computer Science, Business Informatics, or a related field, or equivalent IT training.
  • Proven success in configuring LINUX and Windows servers, along with networking skills (LAN, WLAN, VPN).
  • In-depth knowledge on how to provide excellent customer service and technical support.
  • Ability to communicate effectively with a C2 German level and good written and spoken English skills.
  • Sincere interest in making a difference in the healthcare sector.
  • A knack for working independently and taking initiative within a team-oriented environment.

By enabling flexibility in how we work and prioritizing employee wellness, we empower our team to do and be their best. Key benefits include private health and group accident insurance, an Employee Assistance Program (EAP) for confidential support, and Loyalty Awards for long-service employees.
RLDatix is an equal opportunity employer, and our employment decisions are made without regard to race, color, religion, age, gender, national origin, disability, handicap, marital status or any other status or condition protected by law.
As part of RLDatix's commitment to the inclusion of all qualified individuals, we ensure that persons with disabilities are provided reasonable accommodation in the job application and interview process. If reasonable accommodation is needed to participate in either step, please don't hesitate to send a note to

.
Salary offers are based on a wide range of factors including location, relevant skills, training, experience, education, and, where applicable, licensure or certifications obtained. Market and organizational factors are also taken into consideration.

  • Customer Support Consultant

    Vor 6 Tagen

    Fürth, Bayern, Deutschland RLDatix Vollzeit

    Fürth, GermanyFrankfurt am Main, GermanyMöhnesee, GermanySupportFull TimeAdd to favourites Favourite View favouritesCustomer Support Consultant | Client Support | Möhnesee, Frankfurt or Fürth, Germany | HybridRLDatix (RLD) is on a mission to help raise the standard of care…everywhere. Trusted by over 10,000 healthcare organisations around the world,...

  • Senior Consultant Microsoft Data

    vor 2 Wochen

    Fürth, Bayern, Deutschland Arineo Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Type of EmploymentFull or part-time (32 hours or more)Possible officesRemote in Germany,Göttingen,Nuremberg-FürthStart dateAvailable by arrangementYour missionRecording and analysing business processes; deriving functional and technical requirementsDesigning and architecting data and AI solutions based on Azure Data and AIImplementing AI use cases – from...

  • Technischer Produktsupport

    vor 2 Wochen

    Fürth, Bayern, Deutschland Smart City System Parking Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind Smart City System, ein innovatives KMU, das sich auf nachhaltige Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Seit unserer Gründung im Jahr 2017 ist unser Team auf 42 engagierte Mitarbeiter:innen gewachsen. Gemeinsam haben wir bereits über Parkflächen in der DACH-Region sowie in Italien erfolgreich digitalisiert.Was uns auszeichnet? Wir bieten eine...

  • Prüfingenieurin KFZ

    vor 2 Wochen

    Fürth, Bayern, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

    MobilityIn theMobilitybusiness unit, we are looking for dedicated talents who want to pave the way for safe, sustainable, and smart mobility of the future, becoming pioneers of better mobility. Our focus is on ensuring traffic safety and developing innovative solutions for all transport systems and modes – from roads and railways to air transport. With our...

  • Customer Support

    vor 2 Wochen

    Fürth, Deutschland Smart City System Parking Solutions GmbH Vollzeit

    Wir sind Smart City System, ein innovatives KMU, das sich auf nachhaltige Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Seit unserer Gründung im Jahr 2017 ist unser Team auf 42 engagierte Mitarbeiter:innen gewachsen. Gemeinsam haben wir bereits über 90.000 Parkflächen in der DACH-Region sowie in Italien erfolgreich digitalisiert. Was uns auszeichnet? Wir bieten...

  • Training & Support Professional

    Vor 4 Tagen

    Fürth, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    He/she assumes support, training and consultation duties. He/she works in the in-house support (telephone) or on-site with the customer.

  • SAP MM Consultant

    Vor 6 Tagen

    Fürth, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Erstellung und Pflege der relevanten Dokumentation Schulung von Mitarbeitern bezüglich der Nutzung von SAP MM, sowie Bereitstellung eines Benutzer-Supports Zusammenarbeit mit übergreifenden Projektteams für Entwürfe und Implementierung von SAP Lösungen Konfiguration des SAP MM Moduls auf Basis von festgelegten Anforderungen Erkennen...

  • SAP Consultant PM

    vor 1 Woche

    Fürth, Deutschland RWS GmbH Vollzeit

    Technologien für eine sichere Zukunft Die RWS GmbH entwickelt und produziert Munition, Munitionskomponenten und pyrotechnische Elemente der Spitzenklasse für Jagd und Sport, Armee und Behörden sowie für industrielle Anwendungen. 1886 in Fürth gegründet, sind wir heute europäischer Marktführer für Kleinkalibermunition, pyrotechnische Elemente und...

  • SharePoint Application Consultant

    vor 1 Woche

    Fürth, Deutschland novaCapta Vollzeit

    SharePoint Application Consultant (m/w/d) Als SharePoint Application Consultant (m/w/d) bietest du unseren Kund:innen effiziente Lösungen! SharePoint Application Consultant (m/w/d)  | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort Zur Verstärkung unseres...

  • Senior Azure Cloud Consultant

    vor 1 Woche

    Fürth, Deutschland novaCapta Vollzeit

    Senior Azure Cloud Consultant (m/w/d) Treibe mit deiner Expertise die Digitalisierung und Infrastruktur unserer Kund:innen an! Senior Azure Cloud Consultant (m/w/d)  | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort Als Senior Azure Cloud Consultant (m/w/d)...

  • Senior Consultant

    vor 9 Stunden

    Fürth, Deutschland novaCapta Vollzeit

    Senior Consultant (m/w/d) für M-Beratung Bring unsere Kund:innen gemeinsam im Team auf das nächste Level! Senior Consultant (m/w/d) für M-Beratung  | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort Bewirb dich jetzt als Senior Consultant (m/w/d) für...

  • Senior Consultant

    Vor 6 Tagen

    Fürth, Deutschland LEONHARD KURZ Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Bereichs IT am Standort Fürth suchen wir Sie im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior Consultant (m/w/d) IT HCM Ihre Aufgaben: Durchführung von Implementierungen und Konfigurationen im SAP HCM, insbesondere in den Bereichen Entgeltabrechnung und Zeitwirtschaft Programmierung und...

  • Project Engineer

    vor 10 Stunden

    Fürth, Deutschland Recaro Vollzeit

    Project Engineer (m/f/d) Industrial Engineering 1Job code: 31104Location:Germany : Schwaebisch Hall Department:Production, Manufacturing, Industrial Engineering Fixed term:03/31/2028 Industrial Engineer (m/w/d) Industrial Engineering - Customer ProjectsYOUR TASKS Active participation in basic development or customer projects in production Support and...

  • Senior Consultant

    Vor 6 Tagen

    Fürth (Bayern), Deutschland LEONHARD KURZ Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Bereichs IT am Standort Fürth suchen wir Sie im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior Consultant (m/w/d) IT HCM Ihre Aufgaben: Durchführung von Implementierungen und Konfigurationen im SAP HCM, insbesondere in den Bereichen Entgeltabrechnung und Zeitwirtschaft Programmierung und...