Customer Care Mitarbeiter

Vor 5 Tagen

MathiasBrüggenStraße Köln Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen

Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Stellenbeschreibung

Für unser Customer Care Team suchen wir Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) – in Köln. 

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden 
  • Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz 
  • Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Tickets
  • Erfassen von Neuverträgen und Auftragsbestandspflege
  • Rechnungsbearbeitung
  • Sicherstellung von termingerechten Monatsabschlussaktivitäten
  • Anlegen, Führen und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten
Qualifikationen

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben starten
  • Alternativ hast Du Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder möchtest dich beruflich weiterentwickeln
  • Eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Du bist teamfähig - Unterstützung für andere ist für Dich selbstverständlich
Zusätzliche Informationen

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

  • Eine intensive Einarbeitung
  • 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
  • Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
  • Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
  • Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Freiwillige arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung inkl. privater Absicherung
  • Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
  • Zuschuss zur Bildschirmbrille
  • Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
  • Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Umweltdienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen

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  • Praktikum Customer Care Technology

    vor 5 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RTL Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu startest bei uns als Praktikant:in für einen Zeitraum von 5-6 MonatenDu unterstützt bei der Betreuung und Optimierung unserer Customer Service Tools, insbesondere unseres Case Management Tools und unseres KI-ChatbotsDu analysierst die Nutzung der bestehenden Systeme und hilfst bei der Ableitung von OptimierungsmaßnahmenDu wirkst aktiv an...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Care

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Online Akademie GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde **Werkstudent (m/w/d) im Customer Care** bei StudyCheck. **Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr!** Du bist unser...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck.AufgabenDeine Mission: Qualitätssicherung und mehrDu bist unser...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Customer Care

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Kapten & Son Vollzeit

    Hey! Wir sind Kapten & Son - mit über 200 Mitarbeiter*innen arbeiten wir täglich daran, die führende D2C Backpack Brand Europas zu werden. Be(come) part of the experience als **Werkstudent (m/w/d) im Customer Care !** Wir suchen dich, wenn du uns dabei unterstützen willst, unsere Kund*innen in allen Fragen und Anliegen zu beraten und damit deren Customer...

  • Customer Care Manager

    vor 3 Wochen

    Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Über uns Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil...

  • Sachbearbeiter Customer Care

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)**: - Referenznummer 65843 Für unseren **renommierten Kunden**, ein **erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen**, suchen wir im **Rahmen der Direktvermittlung** einen **engagierten Sachbearbeiter (m/w/d)**im Bereich Customer Care. Wenn Sie eine **Leidenschaft für Kundenbetreuung** haben und gerne in einem...

  • Sachbearbeiter Customer Care

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)**: - Referenznummer 67131 Für unseren **renommierten Kunden**, ein **erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen**, suchen wir im **Rahmen der Direktvermittlung** einen **engagierten Sachbearbeiter (m/w/d)**im Bereich Customer Care. Wenn Sie eine **Leidenschaft für Kundenbetreuung** haben und gerne in einem...

  • Geschäftsführung Rodday Care

    Vor 2 Tagen

    Deutschland Rodday Care Vollzeit

    **Deine Vorteile / Benefits**: - Leistungsgerechte Bezahlung - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Gleitzeitmöglichkeiten - Modernste technische Ausstattung mit Home-Office-Option und hybriden Arbeitsmöglichkeiten - Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung - Hansefit - Corporate Benefits - Kollegiales und teamfähiges Arbeitsumfeld - Anerkennung und...

  • Customer Care Manager

    vor 3 Wochen

    Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Über uns Customer Care Manager (m/w/d) OutboundReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und...

  • Werkstudent - Customer Care (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    50674 Köln, Deutschland JobTeaser Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Bei JobTeaser glauben wir daran, dass jede:r Student:in in der Lage ist, Großartiges zu erreichen. Das ist der Grund, warum wir es zu unserer Mission gemacht haben, die neue Generation darauf vorzubereiten, ihr volles Potenzial zu erreichen, ihren eigenen Weg zu finden, optimistisch in die Zukunft zu sehen und einen Impact in...