IT Supporter PC und Mobile Device Betreuung

vor 2 Wochen

Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland TWL - Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Über uns

TWL versorgt Privathaushalte, Industrie, Gewerbe und Landwirtschaft seit über 100 Jahren sicher mit Strom, Erdgas, Wärme, Kälte und Trinkwasser. Als kommunaler Arbeitgeber liegen uns die Menschen und eine familiäre Atmosphäre besonders am Herzen. Wir bieten unseren Mitarbeitern ein breites Angebot an attraktiven Zusatzleistungen, die Sie unterstützen, das Beste aus sich herauszuholen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein Teil unseres Teams für innovative Energielösungen mit Herz und Verstand. Die Zukunft kann kommen – mit Ihnen.

Unser Bereich Informationstechnik sucht einen IT Supporter PC und Mobile Device Betreuung (m/w/d).

Das sind Ihre Hauptaufgaben

Anwendungssupport-Management:

  • Bearbeitung der Kundenanforderungen (IT-Hotline und IT-Tickets)
  • Unterstützung für Desktopsysteme im First und Second-Level-Support
  • Betriebssystem- und Anwendungsunterstützung im Second- und Third-Level-Support

(Eigenständige Problemlösung bzw. Steuerung der betreffenden Dienstleister)
- Einhaltung der vereinbarten SLA's

Mobile Device Support-Management:

  • Eigenständige Supportunterstützung der Endanwender aller mobilen Endgeräte, sowie deren Entsorgung
  • Selbsttätige Reparatur- und Garantiefallabwicklung
  • First-, Second- und Third-Level-Support für Smartphones und Tablets

Desktop Support-Management:

  • Beschaffung, Installation, Auslieferung und Einweisung von dezentralen Hard- und

Softwarekomponenten
- Selbsttätige Reparatur- und Garantiefallabwicklung

Asset-Management:

  • Konfiguration, Verwaltung (Inventarisierung) und Pflege (Wartung) der im Unternehmen

vorhandenen dezentralen IT-Infrastruktur
- Softwareverteilung inklusive Paketierung (incl. Sicherheitsupdates) und Inventarisierung aller IT-Assets
- Life-Cycle-Management, d.h. Beschaffung, Bereitstellung, Lagerhaltung, Entsorgung von

dezentralen Hard- und Softwarekomponenten

Festlegung und Vereinheitlichung von Produktlinien

Projektmanagement Projektarbeit z.T. auch als Projekt- Teilprojektverantwortlicher

Das bringen Sie mit

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder

gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Betriebssystem- und der einzelnen MS Office-

Anwendungskomponenten
- Ihre Teamfähigkeit und Dienstleistungsmentalität machen Sie zu einem geschätzten Mitarbeiter

Das bieten wir Ihnen

Gehen Sie voran und heben Ihre berufliche und persönliche Entwicklung auf ein neues Level. Ihre wertvolle Arbeit wird belohnt durch ein attraktives Gehalt und betriebliche Altersvorsorge. Ein modernes Gesundheitsmanagement, aber auch JobTicket, JobRad und ein Arbeitsumfeld mit zahlreichen Angeboten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie runden unser Angebot ab.

Ansprechpartner

Frau Julia May Tel

Herr Sokol Kalludra Tel

Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG · Industriestraße 3 · 67063 Ludwigshafen

  • PC Techniker

    Vor 6 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte Im Rahmen Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienstvertrag, Unterstützen Wir Namhafte Nationale Und Internationale It-unternehmen.wir Suchen Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt Für Unseren Kunden Mehrerefair • Erfahren • Transparentjobprofil - Id 3123aufgabenbetreuung Von...

  • Deskside Support Technician

    Vor 5 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland SISL Global Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    JD :As an Onsite Support Technician with minimum of one to three years of technical experience in providing quality services to the end users which includes the following key roles and responsibilities:Install and Configure desktops, laptops, mobile devices, and associated Peripherals and related Software.Perform Break Fix, Desk Side Support, IMACD's, Data...

  • IT-Service Engineer

    vor 1 Woche

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit 50.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unserer Abteilung 'Support Services' suchen wir ab sofort einen motivierten IT-Service Engineer (all genders) für den Einsatz in Frankfurt, Mainz oder Ingelheim.SkillsAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse (Client HW & SW,...

  • IT Service Engineer

    Vor 6 Tagen

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Vollzeit 60.000 € - 75.000 € pro Jahr

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...

  • IT-Support (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Ab sofort, Langfristig | 40 Stunden pro Woche | Ludwigshafen am Rhein | Energiewirtschaft | Berufserfahrener | 40000 bis 45000 € im Jahr | Projekt-ID P _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns...

  • Netzwerktechniker (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte Im Rahmen Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienstvertrag, Unterstützen Wir Namhafte Nationale Und Internationale It-unternehmen.wir Suchen Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt Für Unseren Kunden Mehrerefair • Erfahren • Transparentjobprofil - Id 3122aufgabeninstallation Und Konfiguration Von...

  • IT Application Supporter

    vor 2 Wochen

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland ABO Energy Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Arbeite mit uns an einer zukunftsfähigen EnergieversorgungWir machen Erneuerbare aus Überzeugung: ABO Energy plant und errichtet weltweit Wind- und Solarparks sowie Batterie- und Wasserstoffprojekte. Seit fast 30 Jahren bieten die hausinternen Fachabteilungen von ABO Energy alles aus einer Hand: von der Standortbegutachtung, Planung, Genehmigung und...

  • IT-Service Engineer Service Point

    vor 1 Tag

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Zur Unterstützung unseres Teams 'Workplace Support' suchen wir ab sofort einen IT-Service Engineer Service Point (all genders) für unseren Kunden vor Ort in Ingelheim am Rhein.AufgabenAnnahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen am Service Point beim Kunden vor OrtInstallation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software...

  • Sachbearbeitung IT

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Stadt Ludwigshafen am Rhein Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    (Ausschreibungs-ID 1910)Beim Wirtschaftsbetrieb Ludwigshafen (WBL) – Eigenbetrieb der Stadt Ludwigshafen am Rhein - ist im Bereich Grünflächen und Friedhöfe in der Abteilung Verwaltung, Personal und Finanzen zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Teilzeit-Stelle (19,5 Wochenstunden) als Sachbearbeitung IT (Entgeltgruppe E 9a TVöD), befristet auf die Dauer...

  • IT-Service Engineer Service Point

    vor 1 Tag

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    DG-RM-039DATAGROUP in Ingelheim am RheinDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen...