Customer Operations Specialist

vor 1 Woche

Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland SCHWARZ-Außenwerbung GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

Über uns – wir halten, was Marken versprechen

Wir sorgen dafür, dass Werbung dort funktioniert, wo sie wirken soll – draußen, großformatig, sichtbar. Mit über Werbeträgern sind wir einer der wichtigsten Player im deutschen Out-of-Home-Media-Markt und gestalten seit Jahrzehnten das Bild deutscher Städte mit.

Und genau da kommst du ins Spiel:

Du bist die Person, die sicherstellt, dass jede Kampagne sauber läuft.

Du erkennst Probleme, bevor sie größer werden, hältst Kunden transparent im Loop und findest Lösungen, die Eindruck machen. Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, das schnell, direkt und auf Augenhöhe funktioniert. Keine Bürokratie, keine langen Schleifen – wir entscheiden, handeln und liefern.

Wenn du einen Job willst, bei dem deine Kommunikation den Unterschied macht, bist du hier richtig.

Aufgaben

Deine Mission

  • Erste Anlaufstelle: Du nimmst Reklamationen entgegen und zeigst vom ersten Moment, dass wir Verantwortung übernehmen.
  • Case Management: Du analysierst Sachverhalte, koordinierst interne und externe Partner und steuerst die Lösung bis zum Abschluss.
  • Kommunikationsprofi: Du hältst Kunden, Dienstleister und interne Teams jederzeit klar und strukturiert informiert.
  • Qualitätsdenker: Du erkennst Muster, leitest Maßnahmen ab und hilfst dabei, unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Qualifikation

Das solltest du mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Reklamations- oder Auftragsmanagement
  • Freude daran, mit klarer Kommunikation Kunden zu überzeugen und Probleme lösungsorientiert zu gestalten
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
  • Sicher im Umgang mit MS Office, E-Mail und idealerweise CRM-Systemen
  • Hohe Serviceorientierung und Lust, Verantwortung zu übernehmen
Benefits

Unsere Benefits – was dich bei uns erwartet

  • Starker Arbeitgeber: Seit über 90 Jahren am Markt, mit klarer Wachstumsstrategie und moderner Ausrichtung
  • Optional: Betriebswohnung: Für deinen Start in Konstanz bieten wir bei Bedarf eine Betriebswohnung zur kurz- oder langfristigen Nutzung
  • Flexibles Arbeiten: Moderne Gleitzeitregelung und ein Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen und schnellen Entscheidungen
  • Attraktive Vergütung & Extras: Faire Bezahlung, Freikarten für Events, Zuschuss zum JobRad, Deutschlandticket oder Fahrgeld
  • Top-Arbeitsumfeld: Weitläufiger Medienpark für Pausen, moderne Räume, starke Teamkultur
  • On top: Kostenfreie Getränke, Kaffee, Wasser, Obst und Gemüse sowie Mitarbeiterparkplätze

Bereit, den Unterschied zu machen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

SCHWARZ-Außenwerbung GmbH | Max-Stromeyer-Str. 150 | 78467 Konstanz

  • Operations Specialist

    Vor 5 Tagen

    Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland macu4 AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    macu4 GmbH is a medical technology company specializing in the development of pragmatic and smart orthopaedic aids. Our goal is to optimize the care process through user-centered and efficient solutions. With our products, such as the Lynk orthosis for people with hand or wrist restrictions and the Explorer prosthesis for people with deficits in the forearm...

  • Media Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland SCHWARZ-Außenwerbung GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Starte bei uns alsMedia Operations Specialist (m/w/d)für Disposition & Auftragsmanagement im Bereich Out-of-Home-Medien.Mit über Werbeträgern gehören wir zu den führenden Unternehmen im deutschen Out-of-Home-Medienmarkt. Wir sorgen dafür, dass Kampagnen zuverlässig dort umgesetzt werden, wo Menschen unterwegs sind – großformatig, sichtbar,...

  • Betriebsdirektor:in (COO)

    vor 2 Wochen

    Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland medflex Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Chief Operating Officer (COO) – B2B SaaS / Customer Operations Hybrid (Deutschland) | Über uns:medflex ist eine schnell wachsende SaaS-Plattform für digitale Patientenkommunikation und Prozessautomatisierung im Gesundheitswesen. Wir helfen Praxen, MVZs und Kliniken, Abläufe zu digitalisieren und ihren Patientenservice neu zu denken.Deine...

  • Partner Manager

    Vor 7 Tagen

    Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland KNIME Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    DescriptionKNIME is growing rapidly and we're seeking smart, motivated, and creative people to assist us in achieving our ambitious scaling goals in the APAC region. Right now, we are looking for a Partner Manager (m/f/d) to join our team at KNIME in Singapore*.Who You AreYou're a proactive and strategic thinker with a strong background in partner...

  • Media Operations Specialist

    Vor 4 Tagen

    Konstanz, Deutschland Schwarz-Außenwerbung GmbH Vollzeit

    SCHWARZ-Außenwerbung GmbH Media Operations Specialist (m/w/d) Konstanz, Deutschland Angestellte/r Sachbearbeitung Starte bei uns als Media Operations Specialist (m/w/d)für Disposition & Auftragsmanagement im Bereich Out-of-Home-Medien. Mit über Werbeträgern gehören wir zu den führenden Unternehmen im deutschen Out-of-Home-Medienmarkt. Wir sorgen...

  • Media Operations Specialist

    vor 1 Tag

    Konstanz, Deutschland Schwarz-Außenwerbung GmbH Vollzeit

    SCHWARZ-Außenwerbung GmbHMedia Operations Specialist (m/w/d)Konstanz, DeutschlandAngestellte/rSachbearbeitungStarte bei uns alsMedia Operations Specialist (m/w/d)für Disposition & Auftragsmanagement im Bereich Out-of-Home-Medien.Mit über 24.000 Werbeträgern gehören wir zu den führenden Unternehmen im deutschen Out-of-Home-Medienmarkt. Wir sorgen...

  • Operations Specialist

    Vor 6 Tagen

    Konstanz, Deutschland macu4 AG Vollzeit

    macu4 GmbH is a medical technology company specializing in the development of pragmatic and smart orthopaedic aids. Our goal is to optimize the care process through user-centered and efficient solutions. With our products, such as the Lynk orthosis for people with hand or wrist restrictions and the Explorer prosthesis for people with deficits in the forearm...

  • Media Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Konstanz, Deutschland Schwarz-Außenwerbung GmbH Vollzeit

    SCHWARZ-Außenwerbung GmbH Media Operations Specialist (m/w/d) Konstanz, Deutschland Angestellte/r Sachbearbeitung Starte bei uns als Media Operations Specialist (m/w/d) für Disposition & Auftragsmanagement im Bereich Out-of-Home-Medien. Mit über 24.000 Werbeträgern gehören wir zu den führenden Unternehmen im deutschen Out-of-Home-Medienmarkt. Wir...

  • Media Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Konstanz, Deutschland Schwarz-Außenwerbung GmbH Vollzeit

    SCHWARZ-Außenwerbung GmbH Media Operations Specialist (m/w/d) Konstanz, Deutschland Angestellte/r Sachbearbeitung Starte bei uns als Media Operations Specialist (m/w/d) für Disposition & Auftragsmanagement im Bereich Out-of-Home-Medien. Mit über 24.000 Werbeträgern gehören wir zu den führenden Unternehmen im deutschen Out-of-Home-Medienmarkt. Wir...

  • Media Operations Specialist

    Vor 7 Tagen

    Konstanz, Deutschland Schwarz-Außenwerbung GmbH Vollzeit

    SCHWARZ-Außenwerbung GmbH Media Operations Specialist (m/w/d) Konstanz, Deutschland Angestellte/r Sachbearbeitung Starte bei uns als Media Operations Specialist (m/w/d)für Disposition & Auftragsmanagement im Bereich Out-of-Home-Medien. Mit über 24.000 Werbeträgern gehören wir zu den führenden Unternehmen im deutschen Out-of-Home-Medienmarkt. Wir sorgen...

  • Media Operations Specialist

    Vor 5 Tagen

    Konstanz, Deutschland Schwarz-Außenwerbung GmbH Vollzeit

    SCHWARZ-Außenwerbung GmbH Media Operations Specialist (m/w/d) Konstanz, Deutschland Angestellte/r Sachbearbeitung Starte bei uns als Media Operations Specialist (m/w/d)für Disposition & Auftragsmanagement im Bereich Out-of-Home-Medien. Mit über 24.000 Werbeträgern gehören wir zu den führenden Unternehmen im deutschen Out-of-Home-Medienmarkt. Wir sorgen...

  • Media Operations Specialist

    Vor 5 Tagen

    Konstanz, Deutschland Schwarz-Außenwerbung GmbH Vollzeit

    SCHWARZ-Außenwerbung GmbH Media Operations Specialist (m/w/d) Konstanz, Deutschland Angestellte/r Sachbearbeitung Starte bei uns als Media Operations Specialist (m/w/d)für Disposition & Auftragsmanagement im Bereich Out-of-Home-Medien. Mit über 24.000 Werbeträgern gehören wir zu den führenden Unternehmen im deutschen Out-of-Home-Medienmarkt. Wir sorgen...

  • Media Operations Specialist

    Vor 3 Tagen

    Konstanz, Deutschland Schwarz-Außenwerbung GmbH Vollzeit

    Job Description SCHWARZ-Außenwerbung GmbH Media Operations Specialist (m/w/d) Konstanz, Deutschland Angestellte/r Sachbearbeitung Starte bei uns als Media Operations Specialist (m/w/d)für Disposition & Auftragsmanagement im Bereich Out-of-Home-Medien. Mit über 24.000 Werbeträgern gehören wir zu den führenden Unternehmen im deutschen...

  • Operations Specialist

    Vor 7 Tagen

    Konstanz, Deutschland macu4 AG Vollzeit

    macu4 GmbH is a medical technology company specializing in the development of pragmatic and smart orthopaedic aids. Our goal is to optimize the care process through user-centered and efficient solutions. With our products, such as the Lynk orthosis for people with hand or wrist restrictions and the Explorer prosthesis for people with deficits in the forearm...