Key Account Manager

vor 2 Wochen

Oberhaching, Bayern, Deutschland TraXall Germany Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft der Unternehmensmobilität
Wir bei
TraXall
sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Unser Ziel? Die führende Kraft in unserer Branche zu sein Mit über Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise.

Verstärke Unser Team Als
Key Account Manager (m/w/d)
Vollzeit | Oberhaching bei München | Hybrid möglich
Du bist serviceorientiert, liebst es, mit Kunden zu arbeiten, und möchtest dich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig

Aufgaben

  • Strategische Betreuung und Unterstützung unserer Key Accounts mit Fokus auf hohe Servicequalität, effiziente Prozesse und nachhaltige Kundenzufriedenheit.
  • Übernahme der ersten Eskalationsebene bei Kundenbeschwerden sowie professionelle, lösungsorientierte Steuerung der Klärungsprozesse.
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Review- und Jour-Fixe-Terminen inkl. Analyse, Aufbereitung und Präsentation relevanter KPIs.
  • Präsentation neuer Funktionen und technischer Weiterentwicklungen innerhalb unseres Full-Service-Portals.
  • Zentrale Ansprechperson für Kundenprozesse – von der Erklärung über die Überarbeitung bis hin zur Abstimmung von Optimierungsmaßnahmen.
  • Koordination der Anbindung neuer Dienstleister oder Services und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Customer Service, Technik, Finance etc.).
  • Identifikation von Upselling-Potenzialen sowie Erweiterung des Leistungsumfangs bei Bestandskunden.
  • Begleitung von Kundenimplementierungen und Sicherstellung einer nachhaltigen, partnerschaftlichen Kundenbeziehung im Sinne eines exzellenten Customer-Relationship-Managements.

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Kommunikation, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement sowie erste Verantwortung im Umgang mit Key Accounts.
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Freude daran, technische und prozessuale Themen verständlich zu vermitteln.
  • Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
  • Hohe Kundenorientierung und souveränes Auftreten, auch in herausfordernden Situationen oder Eskalationsfällen.
  • Analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Prozessen, KPIs und Verbesserungspotenzialen.
  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick im Umgang mit mehreren Projekten und Ansprechpartnern gleichzeitig.
  • Teamfähigkeit und Kooperationsstärke, insbesondere im Zusammenspiel mit Customer Service, Technik und externen Dienstleistern.
  • Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, Themen aktiv voranzutreiben und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir bieten

  • Ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Zukunftsperspektiveeve
  • Moderne Arbeitsumgebung, digitale Prozesse & innovative Mobilitätslösungen
  • Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Deine Ideen sind gefragt
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten & Karriereperspektiven
  • Homeoffice-Option für mehr Flexibilität
  • 30 Tage Urlaub für deine Erholung
  • Überstundenkonto & Zeiterfassung – Deine Arbeitszeit wird erfasst, und Überstunden kannst du flexibel ausgleichen
  • Kostenlose Getränke, Kaffee & Vitamine für dein Wohlbefinden
  • Ein Team, das dich unterstützt & mit dem Arbeiten Spaß macht

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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  • Marketing and Communication Manager

    vor 2 Wochen

    Oberhaching, Bayern, Deutschland Almo Nature Benefit S.p.A. Vollzeit

    TheAlmo Nature Groupis seeking aMarketing and Communication Managerto serve as the engine and the voice of our unique model:Reintegration Economy. We do not use profits to enrich shareholders, but to fund environmental activism projects.We are looking for a bold and passionate individual who can define our market strategy and communicate this transformative...

  • Account Manager in der Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Oberhaching, Bayern, Deutschland Giller Reisen Vollzeit

    Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbHLufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 85 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie...

  • Key Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Keltenring , Oberhaching, Germany TraXall Customer Service Manager Vollzeit

    Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Unser Ziel? Die führende Kraft in unserer Branche zu sein Mit über Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise. Verstärke unser...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Keltenring , Oberhaching, Germany TraXall Customer Service Manager Vollzeit

    Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Unser Ziel? Die führende Kraft in unserer Branche zu sein Mit über Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise.Verstärke unser Team...

  • Vertriebsmitarbeiter (M/w/d) Im Innendienst

    Vor 6 Tagen

    Oberhaching, Deutschland MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst**: **Spannender Aufgabenbereich**: - Du bist ein wichtiger Teil unseres erfolgreichen Vertriebsteams für Geschäftskunden und arbeitest eng mit unserem external Sales-Team sowie Backoffice zusammen - Du verantwortest die Angebotsvorbereitung, -kalkulation und -erstellung für Erdgas & Strom in unserem...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Oberhaching, Deutschland MONTANA Energieversorgung GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Geschäftskunden**: **Spannender Aufgabenbereich**: - Sie sind wichtiger Teil unseres erfolgreichen Vertriebsteams für Geschäftskunden und arbeiten eng mit unserem external Sales-Team sowie Backoffice zusammen - Sie verantworten die Angebotsvorbereitung, -kalkulation und -erstellung für Erdgas...

  • Apotheker oder PTA

    vor 2 Wochen

    Oberhaching, Deutschland marpinion GmbH Vollzeit

    Die marpinion GmbH ist die Nr. 1 in der digitalen Apothekenschulung und bringt relevantes Wissen über den ApoChannel® konzentriert und zielgenau dorthin, wo es benötigt wird: Zu ApothekerInnen und PTAs. Wir produzieren redaktionelle Beiträge zu allen relevanten Themen des Apothekenalltags sowie produktbezogene Schulungen. Dadurch stärken wir die...

  • Apotheker oder PTA

    vor 2 Wochen

    Oberhaching, Deutschland marpinion GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAkquise von Neukunden sowie Ausbau von Bestandskunden aus der PharmaindustrieVerantwortung für Umsatzziele und Vertriebsstrategie im eigenen KundenportfolioKonzept- und Ergebnispräsentation vor Entscheidern aus der PharmaindustrieProaktive Weiterentwicklung des eigenen Netzwerks Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung sowie den Kollegen des...

  • Apotheker als Teamleitung Consulting

    Vor 2 Tagen

    Oberhaching, Deutschland marpinion GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDer Kern der RolleSie verantworten die fachliche und inhaltliche Steuerung unseres Consulting- und Redaktionsteams für digitale Schulungsformate für das Apothekenpersonal. Sie verbinden pharmazeutische Expertise mit didaktischer Klarheit und stellen sicher, dass Inhalte einwandfrei, verständlich und wirksam umgesetzt werden. Auf Basis...

  • Apotheker als Teamleitung Consulting

    vor 1 Woche

    Oberhaching, Deutschland marpinion GmbH Vollzeit

    marpinion entwickelt digitale Fortbildungsformate für den Apothekenmarkt. Mit dem ApoChannel® entstehen gemeinsam mit Partnern aus Pharma und Medizinprodukteindustrie hochwertige, praxisrelevante und wirksame Lernangebote für Apotheker und Apothekenteams. Unser Anspruch ist klar. Inhalte sollen verstanden, behalten und im Apothekenalltag sicher angewendet...

  • Apotheker als Teamleitung Consulting

    Vor 3 Tagen

    Oberhaching, Deutschland marpinion GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDer Kern der RolleSie verantworten die fachliche und inhaltliche Steuerung unseres Consulting- und Redaktionsteams für digitale Schulungsformate für das Apothekenpersonal. Sie verbinden pharmazeutische Expertise mit didaktischer Klarheit und stellen sicher, dass Inhalte einwandfrei, verständlich und wirksam umgesetzt werden. Auf Basis...

  • Associate Director

    Vor 7 Tagen

    Oberhaching, Deutschland Munich Private Equity AG Vollzeit

    **Your mission**: - Proactively source, screen and evaluate lower mid-market buyout fund investment opportunities. - Lead the investment process and due diligence activities for private equity fund investments. - Contribute to fundraising activities and support client relationship development. - Monitor existing global private equity portfolio, provide...