Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) für führenden Telekommunikationsanbieter

vor 2 Wochen

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

Vollzeit

Dortmund

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben
  • Sicherstellung von Qualitätsanforderungen, z.B. durch Kontrolle und Auswertung von Voicefiles sowie Pflege der Voicerecordingleitfäden
  • Ggf. telefonische Nachbearbeitung von fehlerhaft generierten Aufträgen
  • Statistische Auswertung von Erfolgszahlen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
  • Kommunikation mit Auftraggeber
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten, wie z.B. Erstellung und Versand von Kundenanschreiben
Dein Profil
  • Schulbildung mit Abschluss
  • Wünschenswert bereits erste Erfahrung im Backoffice- und im Telekommunikationsbereich
  • Selbstständiges, prozessoptimiertes Arbeiten, Affinität zur Sachbearbeitung
  • Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere gute Excel-Kenntnisse
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Du hast eine angenehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
  • Gute Verdienstmöglichkeiten
  • Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie HanseFit, Rabatte im Mitarbeitershop, Incentive-Programme etc.
  • Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm "Steps"
  • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
  • Mögliches Arbeitszeitfenster: Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat zwischen 10:00 Uhr und 14:00 Uhr.
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
  • Essenszuschuss
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Continentale Versicherung Vollzeit 38.000 € - 43.000 € pro Jahr

    Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen.Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Administration

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Continentale Sachversicherung AG Vollzeit

    DortmundbefristetVollzeitUnsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen.Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei...

  • Kfm. Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FOM Hochschule für Ökonomie & Management Vollzeit

    Mit rund Studierenden ist die FOM eine der größten Hochschulen Europas. Sie ist eine Initiative der gemeinnützigen Stiftung für internationale Bildung und Wissenschaft mit Sitz in Essen. Die FOM bietet Abiturienten, Berufstätigen und internationalen Studierenden die Möglichkeit, berufsbegleitend oder in Vollzeit zu studieren. Das Angebot umfasst über...

  • Assistenz Office Management

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eurovia Vollzeit

    Beschreibung der StelleStellentitelAssistenz Office Management (m/w/d)Die AufgabenDu bist ein Organisationstalent mit einem Faible für IT und digitale Tools? Du denkst gerne mit, statt nur auszuführen, und hast Lust, Dinge wirklich voranzubringen? Dann komm zu uns ins TeamDIE AUFGABENAssistenz mit Weitblick: Du entlastest den BU-Standortleiter, den...

  • Juristin / Jurist als Datenschutzbeauftragte / Datenschutzbeauftragter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-NRW AöR Vollzeit 30.000 € - 61.000 € pro Jahr

    Einfach machen Wir suchen eine / einen:Juristin / Jurist als Datenschutzbeauftragte / Datenschutzbeauftragten (m/w/d)Dein neuer Job auf einen Blick:Bereich: DatenschutzArbeitsort: Dortmund, 80 % mobiles Arbeiten möglichArbeitszeit: in Teilzeit mit 50 %Gehalt: bis EUR* (EG 13 TV-L)Beginn: nächstmöglicher Zeitpunktunbefristet im öffentlichen...

  • Lagermitarbeiter/ Mitarbeiter Lagerlogistik

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Swecon Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Für unseren Geschäftsbereich Service suchen wir ab sofort eine Lagerfachkraft (m/w/d) für unser Zentrallager am Standort in Dortmund.Ihr Aufgabengebiet:Warenannahme, Einlagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand von ErsatzteilenAbwicklung aller kaufmännischen Ersatzteilprozesse im ERP-System NavisionAbgeschlossene kaufmännische/ gewerbliche...

  • Ausbildung zum Maschinen- und Anlagenführerin

    vor 18 Stunden

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M+S Gruppe Vollzeit

    Werde auch Du ein Teil unseres TeamsDu suchst einen Ausbildungsplatz, der vielseitig ist und bei dem keine Langeweile auftaucht? Begriffe wie Kunststoff und Kautschuk sind Dir nicht fremd, sondern wecken Dein Interesse? Du möchtest herausfinden, was man aus Kunststoff und Kautschuk alles herstellen kann und welche Verarbeitungsmöglichkeiten es gibt?Dann...

  • Supply Chain Manager

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M+S Gruppe Vollzeit

    Werden auch Sie ein Teil unseres TeamsDas Team der M+S Silicon GmbH & Co. KG sucht Sie zur Verstärkung am Standort Dortmund. Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen mit Kernkompetenzen in der Silicon Verarbeitung auf den Gebieten Extrusion, Spritzguss und Umflechtungen. 2001 in Dortmund gegründet, beschäftigt die M+S Silicon GmbH & Co. KG heute rund...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Datenmigration im Bereich E-Health

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medatixx GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Datenmigration im Bereich E-HealthDortmundITVollzeitKennziffer: DO-NL-WEST-01Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen I-Motion GmbH ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen. Gut 850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln die Praxissoftwarelösungen von medatixx kontinuierlich weiter...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 15.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Werde Teil eines starken TeamsFür ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d). Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau richtigArbeitsmodell: Vollzeit (38...