Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen.
Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet
Im Mitarbeiter-Versicherungsservice sind wir für die Beratung und Betreuung aktiver Verbundmitarbeiter, deren Angehörige sowie Rentner in Bezug auf sämtliche Versicherungsprodukte zuständig. In unserem Backoffice unterstützen Sie die Versicherungsberater in administrativen Tätigkeiten, wie das Entgegennehmen von Telefonaten oder Erstellung von Angeboten. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter.
Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden:
  Sie nehmen eingehende Telefonate entgegen und bearbeiten den Post- sowie E-Mail-Eingang, insbesondere das zentrale Gruppenpostfach.
• Sie unterstützen das Team bei vielfältigen Backoffice-Aufgaben:
  Sie erstellen Angebote, koordinieren Termine und beantworten Rückfragen aus den Fachabteilungen sowie von unseren Kunden.
• Sie haben einen Blick fürs Detail:
  Sie erstellen Tabellen, Grafiken und Vergleiche, unterstützen bei der Auswertung von Policen und wirken bei Vertriebsaktionen, Produkteinführungen sowie bei der Analyse und Bearbeitung des Bestands mit.
• Sie sind ein Organisationstalent:
  Sie übernehmen die Planung, Vorbereitung und Begleitung von Beratertagen und weiteren Veranstaltungen.
• Sie unterstützen den Ausbildungsbereich:
  Sie arbeiten unsere Auszubildenden im Backoffice ein und begleiten sowie unterstützen sie im Arbeitsalltag.

Was Sie auszeichnet

• Ausbildung:
  Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Büromanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung:
  Sie weisen erste Erfahrung im Backoffice, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzbereich, auf und sind mit den entsprechenden Aufgabenfeldern vertraut.
• Kenntnisse:
  Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Persönlichkeit:
  Sie überzeugen durch ein souveränes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten, sowie durch Ihre Kommunikationsstärke. Ein hohes Maß an Diskretion, Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit ist für Sie selbstverständlich, genauso wie strukturiertes und eigenständiges arbeiten. Flexibilität bei wechselnden Aufgaben rundet Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot: Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.
• Mobiles Arbeiten: Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.
• Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten. So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.