Support Specialist L2

vor 9 Stunden

Hamburg, Hamburg, Deutschland Sonic Healthcare Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Ihre Aufgaben

  • Übernahme der technischen Betreuung und Konfiguration unseres Laborinformationssystems
  • Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Supportprozesse
  • Analyse komplexer Anfragen, die vom L1-Support eskaliert werden
  • Konfiguration von Modulen, Geräten, Benutzer- und Standortparametern innerhalb des LIS
  • Pflege und Überwachung von HL7-, LDT- und proprietären Schnittstellen zu Fremdsystemen
  • Begleitung von Rollouts, Durchführung von Schulungen und Sicherung des Wissenstransfers
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Administrationsteams, dem zentralen Betrieb sowie den Laborstandorten

Ihr Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Applikationsmanagement, idealerweise im medizinischen Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in Linux- oder Windows-Systemen und -Services
  • Erfahrung mit Labor- oder Krankenhausinformationssystemen von Vorteil
  • Kenntnisse in Schnittstellentechnologien von Vorteil (HL7, LDT)
  • Sicheres Auftreten, ausgeprägte Serviceorientierung und Schulungserfahrung
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz

Wir bieten Ihnen

  • Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem engagierten Team
  • Einbindung in einen stabilen, langfristig orientierten Unternehmensverbund
  • Unbefristete Anstellung in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Zuschuss zum Mittagessen in unserer Kantine
  • Fahrradleasing über JobRad
  • Zuschuss zur Firmenfitness über EGYM Wellpass
  • Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut): professioneller Beratungsservice zur Klärung und Lösung beruflicher, privater und gesundheitlicher Fragestellungen
  • Zugang zu den Rabattplattformen , Corporate Benefits und Mitarbeitervorteile

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bei Fragen erreichen Sie uns unter 030 /

Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG

Geschäftsstelle Hamburg

Großmoorbogen 25

21079 Hamburg

  • Windows Support Specialist L1

    vor 26 Minuten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sonic Healthcare Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenAnsprechperson für Anwenderinnen und Anwender unseres LIS .Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im TicketsystemUnterstützung bei der Analyse und Behebung von Störungen im 1st-Level-SupportWeiterleitung von komplexeren Fällen an den L2-Support und Unterstützung bei der weiteren BearbeitungMitwirkung neuer Software-Releases...

  • Technical Support Specialist

    vor 7 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Intralot Vollzeit 45.000 € - 65.400 € pro Jahr

    Join Intralot as a Technical Support Specialist(based in Hamburg, Germany)Your Role:As a Technical Support Specialist you will join our support operations team, focusing on clients in the German lottery and sports betting industry. You will provide 1st and 2nd line support across complex and regulated environments, ensuring high-quality service aligned with...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland emetriq GmbH Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Werde Teil eines starken Teams bei emetriqemetriq, Teil der Deutschen Telekom AG, bietet datengetriebene Online-Advertising-Lösungen und setzt sich für fairen Datenzugang als Treibstoff für Innovation und Vielfalt ein. Mit unserer Expertise und Technologiekompetenz steigern wir die Präzision und Relevanz von Online-Werbung. Als Initiatoren des größten...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland emetriq GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Werde Teil eines starken Teams bei emetriqemetriq, Teil der Deutschen Telekom AG, bietet datengetriebene Online-Advertising-Lösungen und setzt sich für fairen Datenzugang als Treibstoff für Innovation und Vielfalt ein. Mit unserer Expertise und Technologiekompetenz steigern wir die Präzision und Relevanz von Online-Werbung. Als Initiatoren des größten...

  • German Customer Support Specialist

    vor 7 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 36.000 € - 72.000 € pro Jahr

    URGENT HIRING WELCOME BONUS: 3.000 BGN (German Market)Location: Sofia, BulgariaLanguage Requirements: Fluent German + English (B2)Contract Type: Full-time, on-site (permanent with initial training)Relocation Support: AvailableReady for an exciting next step? We're looking for German-speaking Customer Support Specialists to join an international team in...

  • Customer Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AZGROUPPROD Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du strebst eine Karriere mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem dynamischen und globalen Unternehmen an? Dann bist du bei uns genau richtigDie Euler Hermes Aktiengesellschaft arbeitet im Auftrag der Bundesregierung. Die Exportkreditgarantien des Bundes (Hermesdeckungen) und die Garantien für Ungebundene Finanzkredite sind bewährte...

  • German Language Support Specialist in Lisbon

    vor 2 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ALIGN Vollzeit 18.640 € - 25.400 € pro Jahr

    Job Title:Customer Experience and Technical Resolution Agent (German Market)Work Location:Lisbon, Portugal (On-site required)Start Date:Thursday, January 8, 2026We are looking for an ambitious and service-oriented individual to join our growing international team in Lisbon. This role, theGerman Language Support Specialist, focuses on delivering top-tier...

  • Laboratory Systems Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland BioAgilytix Labs Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    BioAgilytix ist ein führendes bioanalytisches Auftragsforschungsinstitut (CRO) für die Zulassung von Biopharmazeutika. Unsere umfassenden Labordienstleistungen unterstützen jede Phase der Zulassungsstudien - von frühen Entwicklungsarbeiten über präklinische Analysen bis hin zu klinischen Phasen unter GxP Regularien. Unser globales Team von Experten in...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Block MB Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Standort: HamburgGehalt: – € per annumVertragsform: Unbefristete FestanstellungUnternehmen:International agierende FirmaInhouse IT Support ohne SchichtTeam von 5 Direkten KollegenIhre Hauptaufgaben2nd Level SupportBearbeitung von Tickets mit hoher Erstlösungsrate und wenig EskalationenReibungsloser Betrieb von AD, UC, CRM, User Support, MDM etc.Ihre...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Optik Hallmann GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Als Customer Support Mitarbeiter:in in unserem Office in Hamburg betreust du unsere Support-Hotline und das Ticketsystem und bist Ansprechpartner:in für Kund:innen und Kolleg:innen bei unterschiedlichsten Anliegen. Du kümmerst dich um das Mahnwesen offener Kundenrechnungen und übernimmst verschiedene Back-Office-Aufgaben, mit denen du das Team...