Werkstudent IT
vor 2 Wochen
Werkstudent IT (m/w/d)
Standort Berlin
ab sofort
befristet für ein Jahr
Teilzeit
Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.
Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin
- Du erhälst Einblick in unsere ITIL Prozesse und hilfst dabei, diese weiter zu standardisieren und zu verbessern
- Mitarbeit bei der Überarbeitung des Qualitätssicherungs-Prozesses für Incidents und Problems (Überdenken der aktuellen Prüfkriterien und Überarbeitung dieser) sowie dessen Dokumentation (Wunsch von ca. 4-5 Tickets / Stunde)
- Ableiten von Maßnahmen aus den gewonnenen Erkenntnissen aus der QS und Erstellung eines Tracking-Prozesses für die abgeleiteten Maßnahmen
- Unterstützung bei der Entwicklung eines Reportings
- Support bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Knowledge Managements
Fokus und Unterstützung im IT Service Continuity Management
- Du erhälst Einblick in die Planung von IT-Notfällen und lernst, wie man sich auf diese im Cloud-Umfeld vorbereiten kann
- Mitarbeit beim Aufbau, Pflege und Optimierung einer Datenbank für notfallrelevante Anwendungen und IT-Notfallplänen
- Ideen für die Automatisierung von Schnittstellen
- Erstellung aussagekräftiger Reportings zur Unterstützung strategischer Entscheidungen
- Regelmäßiger Export und Abgleich von Anwendungsdaten aus einer Datenbank mit internen Referenzquellen zur Sicherstellung der Datenqualität und Konsistenz
- Mitwirkung bei Notfallplänen und -übungen durch Protokollierung, Dokumentation und Pflege relevanter Tickets
Das bringst du mit
- ein begonnenes Studium oder du steckst mitten drin
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Tools
- Kreativität und innovative Ansätze sowie ein Analytisches Verständnis
- IT-Kenntnisse, -Affinität
- Erste Kenntnisse im Bereich Incident Management und Problem Management Prozess bzw. IT-Service Continuity
- Erfahrung mit Ticket-Tools (bestenfalls ITSM)
- Du sprichst fließend Deutsch
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
Freu dich auf
- Work-Study Balance
- attraktive Vergütung
- Duz-Kultur/ kein Dresscode
- individuelle Zukunftsperspektiven
- toller Teamspirit
- spannende und vielfältige Aufgaben
- Netzwerken im betrieblichen Umfeld
- Teamsportevents und Betriebssportangebote
- IT-Ausstattung zur dienstlichen Nutzung
Dein Kontakt zu uns
Expertise Lead in der DKB Service GmbH
Jens Braun
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Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess.
Mehr erfahren
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Werkstudent IT Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland We are Constellium Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrOb für Praxissemester, Abschlussarbeit oder als Werkstudierender – bei Constellium nimmt dein Studium Form an. Wir walzen, pressen und bearbeiten täglich Tausende Tonnen Aluminium. In Singen, Gottmadingen und in Zukunft. Das Leichtmetall ist nämlich unendlich recyclebar und schon heute unersetzlich in vielen Branchen.Bei uns kannst du erste...
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Werkstudent IT
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Deloitte Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDeloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory - für nahezu 90 % der Fortune Global 500 und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund Mitarbeitenden weltweit eröffnen wir...
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IT Werkstudent/studentische Aushilfe
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Kempinski Hotels Vollzeit 19.200 € - 39.520 € pro JahrIT Werkstudent/studentische Aushilfe (max. 20 Std/Woche) (m/w/*)Department: Information Technology (IT)Employment Type: Permanent - Part TimeLocation: Germany - BerlinCompensation: €18.00 / hourDescription Als Werkstudent im IT-Support sind Sie eine wertvolle Unterstützung für unser IT-Team und helfen aktiv dabei, den reibungslosen technischen Betrieb in...
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Werkstudent IT Support
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Ninox Software GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrAußergewöhnliche Tools werden von außergewöhnlichen Menschen gemacht. Bei Ninox glauben wir daran, dass jeder in der Lage ist, Prozesse zu automatisieren und zu digitalisieren – ganz ohne Programmierkenntnisse. Um unsere Vision weiter voranzutreiben, suchen wir Dich als engagierten Werkstudenten im IT Support.AufgabenDu unterstützt unser Team bei der...
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IT Werkstudent/studentische Aushilfe
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Kempinski Hotels Vollzeit 2.880 € - 14.400 € pro JahrDepartment:Information Technology (IT)Location:Germany - BerlinCompensation:€18.00 / hourDescriptionAls Werkstudent im IT-Support sind Sie eine wertvolle Unterstützung für unser IT-Team und helfen aktiv dabei, den reibungslosen technischen Betrieb in unserem Luxushotel zu gewährleisten. Sammeln Sie praktische Erfahrung im IT-Support, lernen Sie komplexe...
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Werkstudent zur Unterstützung der IT
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland atmosfair Vollzeit 3.120 € - 31.200 € pro JahrAls gemeinnütziges Klimaschutzunternehmen an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und NGO ist unser Hauptgeschäft die CO₂-Kompensation mit dem Aufbau von eigenen erneuerbaren Energie-Projekten in Ländern des globalen Südens. Dazu kommt die Beratung von Unternehmen mit grünen Energielösungen, Tools sowie die Erstellung spezialisierter Software....
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Werkstudent (m/w/d) IT Service Management / ServiceNow
vor 18 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Home Excelitas Noblelight Vollzeit 38.000 € - 42.000 € pro JahrWerkstudent (m/w/d) IT Service Management / ServiceNow BefristetÜber HeraeusDisplays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz unterstützen wir unsere Kunden dabei, stets einen Schritt voraus zu sein. Ob Produktion, Forschung, Vertrieb oder...
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IT-Support (Teilzeit / Werkstudent) (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrTrocknerheldist ein stark wachsendes Unternehmen, das sich auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert hat – mit einem klaren Fokus auf moderne Prozesse, digitale Tools und starke Teams. Zur Unterstützung unserer internen IT suchen wir dich alsIT-Support (Teilzeit / Werkstudent) (m/w/d)– mit ca.20 Stunden pro Woche.Wenn du Lust hast, praxisnah zu...
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Berlin, Berlin, Deutschland Fujitsu Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDescriptionTransform your world with us Du suchst neben Deinem Studium eine Tätigkeit in der IT-Branche und möchtest Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Dann bewirb Dich jetzt auf eine unserer interessanten Werkstudentenstellen bei FUJITSUFujitsu ist ein weltweit führendes IT-Unternehmen mit ca Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 100...
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Werkstudent IT Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DKV Mobility Services Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWerkstudent IT Support (gn) Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment. Our tasks are defined by our Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. We offer you numerous opportunities to help shape the mobility of...
