Werkstudent (m/w/d) IT Service Management / ServiceNow

vor 20 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland Home Excelitas Noblelight Vollzeit 38.000 € - 42.000 € pro Jahr


Werkstudent (m/w/d) IT Service Management / ServiceNow
Befristet

Über Heraeus

Displays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz unterstützen wir unsere Kunden dabei, stets einen Schritt voraus zu sein. Ob Produktion, Forschung, Vertrieb oder Administration – wir lieben es, die unsichtbare Kraft hinter Innovationen zu sein. In den Bereichen Metals & Recycling, Healthcare, Semiconductor & Electronics und Industrials liefern wir Qualität auf Weltklasseniveau. Als eines der Top-10-Familienunternehmen in Deutschland beschäftigen wir rund Mitarbeitende in 40 Ländern. 



Das können Sie bewegen:

  • Als Werkstudent (m/w/d) IT Service Management unterstützen Sie interne ITSM Prozessmanager / Product Owner bei ihrer täglichen Arbeit und in Projekten
  • Mitarbeit in einem engagierten Team mit modernen Tools und Technologien
  • Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von Prozessen im Configuration Management (CMDB) und Request Management, zudem unterstützen Sie im Bereich FinOps.
  • Erfassung, Aktualisierung und Pflege von IT-Assets und Konfigurationsdaten
  • Erstellung von Reports und Auswertungen aus der CMDB
  • Unterstützung bei der Qualitätssicherung der Daten und Durchführung von Datenbereinigungen und Dokumentation
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Teams (z. B. Service Management, Infrastruktur, ServiceNow Plattform Team)

Das bringen Sie mit: 

  • Bachelor- oder Masterstudium in einem Studiengang mit IT-Bezug (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik)
  • Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur und IT-Service-Management (ITIL von Vorteil)
  • Erfahrungen mit der Enterprise Plattform "ServiceNow" sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Eine gültige Studienbescheinigung über den gesamten Einsatzzeitraum 

Worauf Sie sich bei Heraeus freuen können: 

  • Attraktive Vergütung - ein Gehalt orientiert an dem aktuell gültigen Tarifvertrag der chemischen Industrie
  • Hybrides Arbeiten - Ein teilweise mobiles Arbeiten ist bei uns möglich
  • Flexible Arbeitszeiten - nach Absprache während des Semesters (max. 20 Stunden/Woche), in der vorlesungsfreien Zeit, nach Absprache, auch Vollzeit.
  • Spannende Einblicke - das Sammeln erster Berufserfahrung (fachlich, methodisch und persönlich)
  • Weiterbildung - Kostenloser Zugang zu digitalen Lernangeboten


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Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen mit dem Referenzcode 58652 über unser Online-Bewerbungsportal.

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Unser Recruiting Team, Corporate Functions, ist gerne per Mail für Sie da: Oder besuchen Sie uns unter


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    Berlin, Berlin, Deutschland ComfNet Solutions GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

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  • Consultant ServiceNow

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Sopra Steria Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungWir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über...

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    vor 2 Wochen

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  • Senior ServiceNow Consultant

    Vor 3 Tagen

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    Berlin, Berlin, Deutschland ServiceNow Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

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  • Senior Staff Database C

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ServiceNow Vollzeit 120.000 € - 180.000 € pro Jahr

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Service Chain Operations

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Telekom Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Fundierte Kenntnisse in ITIL (IT Infrastructure Library) Umfassendes End-to-End Prozessverständnis Erfahrung im Stakeholdermanagement und der Kommunikation Sicheres und kommunikatives Auftreten bei externen Kunden Praxiserfahrung mit ITSM-Tools (z.B. ServiceNow) Expertise in Reporting, KPI-Analyse und Leistungsabrechnungen Fachliche Kenntnisse in den...

  • YourCareer: Testmanager ServiceNow

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Liebherr Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

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  • Werkstudent IT

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Standort Berlinab sofortbefristet für ein JahrTeilzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als...