Sales Support

Über uns

Seit 1998 macht LichtBlick sich für erneuerbare Energien stark. Heute sind wir mit über 1,7 Millionen LichtBlickenden Deutschlands größter reiner Ökostromanbieter. Gemeinsam sparen wir eine Mio. Tonnen CO2 im Jahr ein. Aber wir wollen noch viel mehr: eine zukunftsweisende, faire Zukunft für alle. Die gestalten wir mit den unterschiedlichsten Talenten in einem inklusiven Arbeitsumfeld. Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt arbeiten wir aktiv an unserer Haltung, unseren Strukturen und unserem Miteinander. Dabei verfolgen wir nachhaltig das Ziel, Diskriminierung ab- und Chancengleichheit für alle Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen aufzubauen. Du bist also herzlich willkommen, unser Team bunter und die Zukunft grüner zu machen.

LichtBlick sucht dich. Ab sofort. In Teil- oder Vollzeit und unbefristet. Für gute Energie im Bereich Sales B2B.

Dein Job

• Du bereitest Lead-Daten auf, prüfst und liest sie ins System ein und erstellst komplexe Bündelstrukturen und schaffst damit einen reibungsloser Start für alle weiteren Prozesse Bonitätsprüfungen und die Einschätzung von Zahlungsausfallrisiken nach aktueller Marktsituation meisterst du routiniert und fundiert
• Das Beantragen, Pflegen und Prüfen von Warenkreditversicherungen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Verwaltung der Absicherung für optimale Sicherheit
• Du berätst und unterstützt externe Vertriebsorganisationen telefonisch und schriftlich, schaffst Vertrauen und baust nachhaltige Beziehungen auf
• Die Erstellung von Preisanfragen und die enge Abstimmung mit dem Energiehandel für Volumenangebote fallen in dein Tätigkeitsfeld
• Zudem kümmerst du dich um die Vertragskalkulation und -vorbereitung für eine passgenaue Bereitstellung
• Ob Klärfälle, Rückmeldungen oder Beschwerden - du kümmerst dich engagiert um die Anliegen unserer Endkund*innen und externen Vertriebspartner*innen
• Bei vertraglichen oder preislichen Fragen bist du die Ansprechperson und verantwortest auch die Zähleranmeldung und Lieferstellenanlage für einen nahtlosen Ablauf
• Du unterstützt die IT bei neuen Systemanforderungen, optimierst Prozesse, testest Neuerungen und bringst wertvollen Input für eine zukunftsfähige Entwicklung
• Als Ansprechperson für deine Vertriebsregion arbeitest du eng mit dem*der Regionalleiter*in zusammen und führst Schulungen durch, um externe Vertriebspartner*innen auf dem neuesten Stand zu halten
• Du erstellst und pflegst Controlling-Listen, qualifizierst Callcenter-Kontakte für Kampagnen und sorgst für ein strukturiertes Reporting - Für Kennzahlen, die den Unterschied machen
• Du bringst dich aktiv in Meetings ein, führst durch Themen und übernimmst Verantwortung, wo sie gefragt ist - vom Tagesgeschäft bis hin zur Provisionsabrechnung und darüber hinaus

Deine Skills

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bearbeitest Aufgaben innerhalb vorgegebener Prozesse und Rahmenbedingungen eigenverantwortlich und präzise
• Du triffst eigenständig Entscheidungen, wenn Prozessabweichungen erforderlich sind, immer innerhalb des festgelegten Rahmens
• Die eigenständige Abstimmung mit anderen Abteilungen und externen Dienstleister*innen zur Klärung von Anliegen gehört zu deinen Kernaufgaben
• Du gehst alltägliche Herausforderungen effizient und lösungsorientiert an und behältst den Überblick über Prioritäten
• Du bearbeitest komplexere Routineaufgaben selbstständig und verantwortungsvoll
• Du übernimmst Verantwortung für die präzise Durchführung vordefinierter Prozesse, wodurch eine geringe Fehlerquote sichergestellt ist
• Verantwortungsbewusst gehst du mit Abweichungen von festgelegten Prozessen um und triffst dabei fundierte Entscheidungen
• Du bist kommunikationsstark, flexibel, organisiert und hast ein Herz für Nachhaltigkeit - dann freuen wir uns genau auf dich
• Fließend Englisch in Wort und Schrift? Yes, please

Benefits

• Flexible Arbeits­gestaltung (u.a. Flex time, Überstundenausgleich, mobiles Arbeiten deutschlandweit)
• Modernste Arbeitsausstattung ist bei uns selbstverständlich
• Ein modernes Loft-Büro direkt am Hamburger Hauptbahnhof
• Eine faire, trans­parente Gehalts- und Karriere­entwicklung
• Vielfältige Weiter­entwicklung­smöglich­keiten (u.a. LichtBlick Learning, Leadership Lab)
• Mobilitätszuschlag (Bike-Leasing oder Deutschlandticket)
• Bezuschussung betriebliche Alters­vorsorge und Berufs­unfähig­keits­ver­sicherung
• Kita-Zuschuss pro Monat pro Kind
• Anteilige Kostenübernahme für deinen LichtBlick-Ökostrom-Tarif
• Die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical
• Kostenfreie Nutzung des internen Fitnessstudios und Bezuschussung der Bäderlandkarte
• St.Pauli Loge im Millerntor: Workshops, Spielbesuche und mehr
• Benefits Pass von Pluxee und Corporate Benefits

Unser Bewerbungsprozess & Dein Kontakt
Unser Bewerbungsprozess ist für dich transparent und offen gestaltet. Wir prüfen deine eingegangen Bewerbungsunterlagen sorgfältig und geben dir schnellstmöglich Feedback. Im ersten lockeren Austausch lernst du deine Ansprechpartner*innen (Recruitment und Fachbereich) remote kennen. Wir zeigen dir unsere gelebte Unternehmenskultur auf, was LichtBlick ausmacht und welches Mindset wir leben. Gerne beantworten wir deine Fragen gemeinsam.

Dein Zweitgespräch findet persönlich und somit gerne in unserem Office statt. Hier kannst du unsere Arbeitsumgebung kennenlernen und dich mit zukünftigen Kolleg*innen austauschen, denn für uns ist auch entscheidend, ob es persönlich "klickt".

Alle sind sich einig? Dann freuen wir uns darauf, mit dir eine nachhaltige und bewusste Zukunft zu gestalten.

Kontakt
LichtBlick SE

Sara Schomacker

Klostertor 1, 20097 Hamburg