Customer Service

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Noah Living GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

Über die Position
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n engagierte*n
Customer Service & Operations Manager*in (m/w/d
) in Teilzeit (min. 30 Stunden/Woche)
inkl. der Betreuung unseres Showrooms in Berlin-Mitte an mindestens einem Samstag im Monat.

Eine herausragende Customer Experience ist das Herzstück von Noah – und du kannst einen wesentlichen Beitrag dazu leisten Unsere Kund*innen schätzen nicht nur unsere hochwertigen Produkte, sondern auch den persönlichen, engagierten Service, der ihnen bei der Suche nach ihrem perfekten Möbelstück zur Seite steht.

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass im Tagesgeschäft alles rundläuft – von der Kundenbetreuung bis hin zur Koordination unserer Produktions- und Versandpartner. Dabei arbeitest du eng mit unserem Customer Service & Operations Team zusammen und bist ein zentraler Teil unserer täglichen Abläufe.

Alle neuen Verträge befristen wir zunächst auf ein Jahr – unabhängig von Position oder Stelle - mit der klaren Perspektive auf eine Verlängerung. Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit, und wir freuen uns darauf, diese gemeinsam mit dir zu gestalten.

Deine Aufgaben

  • Betreuung unserer Kund*innen von der ersten Anfrage über den Bestellprozess bis hin zur Lieferung
  • Beratung unserer Kund*innen direkt im Showroom, am Telefon und online.
  • Verantwortung für die ordentliche und ansprechende Präsentation unseres Showrooms, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
  • Bearbeitung von Bestellungen sowie Koordination der Lieferaufträge und Retouren.
  • Kommunikation mit Produktionspartnern und Versanddienstleistern
  • Pflege und Verwaltung unserer Produktdaten und Lieferzeiten im Onlineshop (Shopify)
  • Verantwortung für eine ansprechende Präsentation und Atmosphäre in unserem Showroom

Das bringst du mit

  • Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und siehst Customer Service als wesentlichen Bestandteil des Geschäftserfolgs.
  • Du arbeitest verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und zuverlässig.
  • Du kommunizierst klar, freundlich und professionell auf Deutsch und Englisch (C1-Niveau) - weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office- und Google-Programmen.
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Customer Service, Operations Management oder vergleichbaren Bereichen, die dich auf die Position vorbereiten. Quereinsteiger*innen sind willkommen
  • Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Kolleg*innen proaktiv.

Benefits

  • Kreative Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.
  • Moderner und heller Arbeitsplatz in Berlin Mitte: Torstraße 140.
  • Urban-Sports Firmenmitgliedschaft.
  • Verantwortungsvolle Aufgaben in einem motivierten Team.
  • Natürlich: Unbegrenzte Erfrischungsgetränke, Kaffee, tolle Kolleg*innen & Teamevents.

Interessiert?
Fühlst du dich angesprochen? Dann schick uns jetzt deine Bewerbung und teile uns mit, ab wann du starten kannst.

Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung:

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Wir freuen uns auf dich

Über uns
Im Jahr 2020 ist Noah Living angetreten, mit der Mission, innovatives Design mit präzisem Handwerk zu kombinieren, um dynamische, nachhaltige und hochqualitative Möbel für heutige und zukünftige Generationen zu schaffen. Die Produkte von Noah inspirieren durch Form und Funktionalität und sind gemacht, um das Leben zu bereichern. Der Kern der Designs sind eine hohe Individualisierbarkeit und die Verwendung hochwertiger Materialien, die mit ihrer schlichten Ästhetik überzeugen.

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland SEEK Asia Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Company DescriptionWe suggest you enter details hereRole DescriptionThis is a full-time role for a Customer Service Representative located on-site in Berlin, Germany. The Customer Service Representative will be responsible for delivering excellent customer service and providing support to customers via phone, email, and chat. The role involves addressing...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Pontoon Solution Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Service Specialist located in Berlin, Germany. The Customer Service Specialist will be responsible for providing support to customers, ensuring customer satisfaction, maintaining proper phone etiquette, and enhancing the overall customer...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Noah Living GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Über die PositionZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n engagierte*n Customer Service & Operations Manager*in (m/w/d) in Teilzeit (min. 30 Stunden/Woche) inkl. der Betreuung unseres Showrooms in Berlin-Mitte an mindestens einem Samstag im Monat.Eine herausragende Customer Experience ist das Herzstück von Noah – und du kannst einen...

  • Customer Service Advisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mphasis Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    As aCustomer Service Advisor - Backoffice (all genders)in our Banking Operations Customer Service department, you will help us effectively manage customer enquiries and create an exceptional customer experience.Job responsibilitiesManage customer data and accounts, carrying out payment transactions, bookings and other complex back office tasksDevelop...

  • Customer Service Advisor

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland JPMorgan Chase Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Excited by the opportunity to build innovative digital retail banking products and services in a start-up environment, backed by one of the leading financial service providers worldwide? Join us at JPMorgan & Chase Co. at our newest European hub for Chase bank, located in the heart of Berlin. In this exciting chapter of continued growth and expansion for...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ST Global Tech LLC Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Customer Service Representative (Banking)Location: Berlin, GermanyDuration: 12 Months+As a Customer Service Representative within our Daily Banking team, you will play a central role in supporting our customers. As the first point of contact, you focus on addressing concerns from various channels and ensure a positive customer experience. We firmly believe...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mphasis Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    As a Customer Service Representative within our Daily Banking team, you will play a central role in supporting our customers. As the first point of contact, you focus on addressing concerns from various channels and ensure a positive customer experience. We firmly believe that personalized customer experiences are at the heart of our actions. Therefore, we...

  • Customer Service Advisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alphayotta Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    As a Customer Service Representative within our Daily Banking team, you will play a central role in supporting our customers. As the first point of contact, you focus on addressing concerns from various channels and ensure a positive customer experience. We firmly believe that personalized customer experiences are at the heart of our actions. Therefore, we...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Intelligenz IT Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Customer Service Representative – Daily Banking (all genders)Location:Berlin, GermanyMode of work: 100% OnsiteFluency inGerman(spoken and written) and solidEnglishcommunication skills.Required Qualifications, Capabilities, and SkillsA strong customer-centric mindset and a collaborative approach when working with both customers and colleagues.Proven service...

  • Teamleiter Customer Service Business Analysten

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Teamleiter Customer Service Business Analysten (m/w/d)Standort Berlin, Potsdamab sofortunbefristetTeilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer...