Mitarbeiter im L1 Support
Vor 2 Tagen
Verfügst Du über eine starke Leidenschaft für moderne Softwarelösungen? Hast Du das Talent, schnell und effizient Lösungen für die Anliegen unserer Kunden zu entwickeln? Wenn Du auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf bewahrst, dann suchen wir genau Dich
Dein Beitrag:
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Fragestellungen zu unserer Software geht.
Du erfasst, klassifizierst und bearbeitest telefonische Anfragen und löst, wenn möglich, die Anfragen mit den Kundinnen und Kunden per Fernwartung.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Von Dir bearbeitete Anfragen, hältst Du zur lückenlosen Dokumentation in unserem Ticketsystem fest.
Das bringst Du mit:
Im besten Fall hast Du eine Ausbildung im medizinischen Bereich abgeschlossen, alternativ hast Du einen technischen / kaufmännischen Background und bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit.
Du beschreibst Dich selbst als IT-Affin und hast Lust daran, neue Dinge zu lernen.
Du zeichnest Dich durch Serviceorientierung und Kommunikationsstärke aus und bringst Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden mit.
Erste Erfahrungen in den Abläufen von Praxen sind "nice to have".
Bereitschaft zur Schichtarbeit montags bis freitags von 18:00 bis 22:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.
Wir suchen kein 100%iges Match Wichtig ist, dass Du Lust hast, Dich in neue Begebenheiten einzuarbeiten.
Was Du von uns erwarten kannst:
Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort.
Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.
Gesundheit: Gesundheit ist für uns ein hohes Gut. In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir Dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen.
Mehr geht immer: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, ihren Arbeitsalltag noch flexibler zu gestalten. Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Jobrads, BAV, u.v.m für Dich bereit.
Vielfalt ist Teil von CGM Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.
Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
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Technischer Customer Support
Vor 7 Tagen
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit 27.500 € - 40.800 € pro JahrAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...
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Mitarbeiter im L2 Kundensupport
Vor 2 Tagen
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA VollzeitAls führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...
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Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Coffee Perfect GmbH Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahrin unserer Hauptzentrale im Hafen von OsnabrückOsnabrückTeilzeitab sofortcoffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein "Hidden Champion" im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich...
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Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland coffee perfect GmbH Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahrcoffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein "Hidden Champion" im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über Kunden...
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Telefonischer Kundenberater
vor 2 Wochen
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro JahrVollzeit, TeilzeitOsnabrückAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern...
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Call Center Agent(m/w/d)
Vor 7 Tagen
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro JahrWir suchen für einen bedeutenden Kommunikationsdienstleiter in Osnabrück mehrereCall Center Agents (m/w/d). Arbeitsmodell: Teilzeit oder Vollzeit Stunden/pro Woche)Arbeitszeiten: flexible GestaltungVergütung: ab 14,53 Euro brutto/StundeDurchführung von Beratungs- und VerkaufsgesprächeBearbeitung von Chat-Anfragen und E-MailsBetreuung von Privat- und...
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Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Isoblock Schaltanlagen GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrGestalte mit uns die EnergiewendeWir, die Isoblock Schaltanlagen GmbH & Co. KG, sind ein innovatives und zukunftssicheres Familienunternehmen aus dem Bereich Elektrotechnik. Seit 1966 beschäftigen wir uns mit der Nieder- und Mittelspannungstechnik. Vor 10 Jahren haben wir begonnen, uns verstärkt mit dem Bereich Elektromobilität zu beschäftigen und haben...
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Mitarbeiter Service Und Support
vor 1 Woche
Osnabrück, Deutschland peicom GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Service und Support (m/w/d)** **Das sind wir** Als **peicom GmbH** gehören wir zur Unternehmensgruppe der peiker Holding GmbH, welche die verschiedenen Unternehmen der Familie Peiker unter sich vereint. Diese Gruppe entwickelt und vermarktet bereits seit Jahrzehnten zukunftsweisende Kommunikationssysteme. Als junges Unternehmen haben wir uns...
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Support-mitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Osnabrück, Deutschland Limex Computer GmbH VollzeitLimex Computer GmbH gehört als kreatives und innovatives Softwarehaus zu den führenden Herstellern von PDM-, DMS- und Informationssystemen für die Automotive Branche. Unsere international vertriebenen Software-Lösungen werden in allen Automotive-Sektoren eingesetzt und unterstützen Industrie, Handel und Werkstatt bei der Abwicklung ihrer...
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Support-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Osnabrück, Deutschland Limex Computer GmbH VollzeitLimex Computer GmbH gehört als kreatives und innovatives Softwarehaus zu den führenden Herstellern von PDM-, DMS- und Informationssystemen für dieAutomotive Branche. Unsere international vertriebenen Software-Lösungen werden in allen Automotive-Sektoren eingesetzt und unterstützen Industrie, Handel und Werkstatt bei der Abwicklung ihrer...
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Mitarbeiter Service Und Support
Vor 2 Tagen
Osnabrück, Deutschland pei tel Communiations GmbH Vollzeit**Das sind wir**: Als **peicom GmbH** gehören wir zur Unternehmensgruppe der peiker Holding GmbH, welche die verschiedenen Unternehmen der Familie Peiker unter sich vereint. Diese Gruppe entwickelt und vermarktet bereits seit Jahrzehnten zukunftsweisende Kommunikationssysteme. Als junges Unternehmen haben wir uns auf den Retail-Markt (große Filialisten)...
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Mitarbeiter Support
vor 1 Woche
Osnabrück, Deutschland connect people & company GmbH Vollzeit**Der “place to be” für Menschen, die anpacken und mit Leidenschaft und Mut die Welt der IT gestalten.** Die SIEVERS-GROUP aus Osnabrück ist ein IT-Service-Provider mit rund 350 Mitarbeitenden, der alles bietet, was mittelständische Unternehmen für eine leistungsfähige und sichere IT sowie erfolgreiche, digitale Geschäftsprozesse benötigen - von...
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Mitarbeiter Service Support
Vor 4 Tagen
Osnabrück, Deutschland GEA Group Vollzeit**Mitarbeiter Service Support & Front Desk Management (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit**: GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success - come and join them! We offer interesting and...
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Support-mitarbeiter (M/W/D)
vor 1 Woche
Osnabrück, Deutschland Limex Computer VollzeitIn dieser Funktion unterstützen Sie unseren 1st-Level-Support und betreuen unsere Kunden, die vorwiegend aus der Kfz-Branche kommen. Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Software-Anwender und unterstützen diese bei Fragen zur Nutzung und Installation unserer Software sowie bei der Lösung technischer Probleme per Telefon, unter Verwendung von...
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Technischer Customer Support
vor 2 Wochen
Osnabrück, Deutschland KiKxxl Vollzeit 27.000 € - 40.800 € pro JahrAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...
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ERP-Supporter (w/m/d)
Vor 2 Tagen
Osnabrück, Deutschland Bohnenkamp SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDie Bohnenkamp SE ist ein innovatives, wachstumsorientiertes, mittelständisch geprägtes Unternehmen. Seit 75 Jahren sind wir spezialisiert auf den Handel mit Reifen, Rädern und Komponenten für Fahrzeuge aus den Bereichen Land- und Forstwirtschaft, Erdbewegung, Industrie, LKW und Transport.Heute bietet die Unternehmensgruppe einem Team von über 650...
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Osnabrück, Deutschland coffee perfect GmbH VollzeitJob Descriptioncoffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen....