Technischer Customer Support

Vor 4 Tagen

Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit 27.500 € - 40.800 € pro Jahr

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2025" von Top Job sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

Aufgaben

  • Kundenberatung und -betreuung von Privat- und Geschäftskunden unserer namhafter Auftraggeber
  • Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
  • First Level Support zur Einrichtung und Konfiguration marktüblicher Router und E-Mail-Clients
  • Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
  • Bedienung von Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Profil

  • Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
  • Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung sowie eine hohe Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Gutes kaufmännisches Verständnis
  • Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse sowie gute Kenntnisse im Office Management
  • Die Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten

Wir bieten
Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KiKxxl unter

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
  • Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Essenszuschuss für die Kantine
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • kostenlose Parkplätze
  • Kinder-Notfallbetreuung
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland SKELAR Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із нашими ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати tech-бізнеси та...

  • PPC Customer Support Care German Desk

    Vor 5 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Genesis Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Genesis is a full-service international IT company. More than 1,500 people in five countries create products for more than 200 million unique monthly users. We are one of the largest partners of Facebook, Google, Snapchat, and Apple in Eastern Europe. Our ecosystem consists of more than 15 companies and an investment fund.EverHelp is a project in the Genesis...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland SKELAR Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    SKELAR — український венчур білдер, який будує міжнародні tech-бізнеси. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб перемагати на глобальних ринках.Сьогодні в SKELAR десяток бізнесів у різних...

  • Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Talentuch Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    We are seeking a highly motivated and customer-focused Support Engineer to work directly with our support team. In this role, you will help to resolve technical issues, assist users with product-related problems, and ensure a smooth and positive experience. You will collaborate with cross-functional teams, including engineering and business, to resolve...

  • Technical Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland GraphAware Vollzeit 19.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job Location: Open to candidates from anywhere in the EU and UKFlexibility: Option to work remotelyKeywords: Technical Support, Neo4j, GraphAware Hume, Docker, Networking, Troubleshooting, APIs, Python, SQL, Cypher, PostgreSQL, Oracle, Linux, Java, SyslogWhat you will be doingAs a Technical Support Engineer at GraphAware, you will manage our technical...

  • Middle Customer Experience Agent

    Vor 5 Tagen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland SKELAR Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Всім привіт Ми Fashion-tech стартап на етапі активного скейла і зараз збираємо зіркову команду саппортерів, щоб побудувати in-house підтримку з нуля. Шукаємо того/ту, хто любить швидкий темп, чує...

  • CSR/Bookkeeping VA

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland LAULAU Vollzeit 10.400 € pro Jahr

    CSR/Bookkeeping VAWe are looking for a highly reliable and detail-oriented Part-Time Business Assistant with strong customer service skills and solid bookkeeping experience. This role offers $5 per hour for 25 hours per week.If you have at least 2+ years of experience supporting U.S. clients in CSR, administrative, or bookkeeping roles, we want to hear from...

  • IT Business Support Analyst EDI

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Froneri Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Are you looking for a company that gives you the opportunity to contribute in a variety of ways? We offer you the advantages of an international corporation and the dynamism of a young company. We are passionately committed to people, quality and performance. Take on responsibility with us and become part of the FRONERI success storyFRONERI is one of the...

  • IT Business Support Analyst EDI

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Froneri Ice Cream Deutschland GmbH Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro Jahr

    Are you looking for a company that gives you the opportunity to contribute in a variety of ways? We offer you the advantages of an international corporation and the dynamism of a young company. We are passionately committed to people, quality and performance. Take on responsibility with us and become part of the FRONERI success storyFRONERI is one of the...

  • Work Student – Human Resources

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Envipco Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    About UsEnvipco is a leading reverse vending machine (RVM) technology company with over four decades of experience providing machines that directly enable consumers to recycle their beverage containers and collect a deposit refund. We are looking for skilled, experienced, and hardworking team members who share our core values and care about things like...