Service-Desk Dispatching

Vor 4 Tagen


Bad Soden am Taunus, Hessen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

Standort: Bad Soden

Start: Ab sofort | Arbeitszeiten: Vollzeit | Home-Office-Anteil möglich

Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware- und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender.

Arbeiten bei der thinkRED: Werde Teil unseres engagierten Teams und präge Visionen Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Digitalisierung ganzheitlich, zukunftsfähig und verlässlich zu gestalten. Mit viel Herzblut setzen wir uns für unsere Kunden und füreinander im Team ein.

Aufgaben
  • zentrale Annahme, Priorisierung und Weiterleitung von IT-Serviceanfragen
  • Koordination und Terminplanung von Technikereinsätzen (remote & vor Ort)
  • enge Abstimmung mit Kunden, Technik-Teams und externen Dienstleistern
  • Pflege und Bearbeitung von Tickets im ITSM-System
  • Kontrolle offener Vorgänge und Nachverfolgung von Lösungsfristen
  • Dokumentation der Abläufe und Kommunikation im Servicedesk-Umfeld
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
Qualifikation
  • abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • erste Erfahrung im IT-Support, Dispatching oder im Kundendienst
  • ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Stressresistenz
  • souveränes, freundliches Auftreten – auch am Telefon
  • sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit IT-Ticketsystemen von Vorteil
  • Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
  • strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Benefits
  • Home-Office Anteil
  • umfangreiches Onboarding ergänzt durch unser Buddy-Programm
  • jährliches Weiterbildungsbudget
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie in Höhe von 1.000€
  • kostenfreies Mittagessen am Healthy Wednesday
  • Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung
  • hoher Grad der persönlichen Entfaltung sowie individuelle Förderung
  • Trainingsmöglichkeiten in kooperierendem Fitnessstudio
  • Bike-Leasing-Angebote für Dich und Deine Familie
  • Personalrabatte und Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern
  • gemeinsame Freizeitaktivitäten

Freue Dich auf ein Team, welches auch abseits der Arbeit zusammenhält. Auf unserer Karriereseite gewinnst Du einen ersten persönlichen Eindruck und erfährst, was die thinkRED auszeichnet.

Du und die thinkRED - das passt?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins

Bei fachlichen Rückfragen vermitteln wir Dir gerne schnell und unkompliziert den Kontakt zur Fachabteilung.

thinkRED GmbH

z.H. Alexander Bieber

HR Manager

Tel: 0234/



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  • Bad Soden am Taunus, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

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  • Bad Reichenhall, Deutschland Kliniken Südostbayern AG Vollzeit

    **Die Kliniken Südostbayern AG** Wir sind führender Gesundheitsanbieter der Region mit über 4.000 Mitarbeitenden sowie über 160.000 versorgten Patienten pro Jahr. Das macht uns zu einem der größten Arbeitgeber im gesamten Chiemgau und Berchtesgadener Land. **Werden Sie Teil unseres Teams! Als Mitarbeiter (w/m/d) Service-Desk des Geschäftsbereichs...


  • Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland ABO Energy Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Arbeite mit uns an einer zukunftsfähigen EnergieversorgungWir machen Erneuerbare aus Überzeugung: ABO Energy plant und errichtet weltweit Wind- und Solarparks sowie Batterie- und Wasserstoffprojekte. Seit fast 30 Jahren bieten die hausinternen Fachabteilungen von ABO Energy alles aus einer Hand: von der Standortbegutachtung, Planung, Genehmigung und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung - Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In - und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs - und...


  • Radolfzell am Bodensee, Deutschland OPTIMA packaging group Vollzeit

    Das sind wir Die OPTIMA pharma containment GmbH ist Teil der Optima Unternehmensgruppe aus Schwäbisch Hall. Mit flexiblen und kundenspezifischen Abfüll-, Verpackungs - und Produktionssystemen sorgt Optima seit mehr als 100 Jahren dafür, dass wertvolle und empfindliche Güter wie Medikamente, Hygiene - und Medizinprodukte, Lebensmittel oder Kosmetika...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Office Events Frankfurt Vollzeit

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  • Duty Manager

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    Dich begeistern...Traveltech in Luftfahrt & HotellerieErstklassige Organisation & KundenbetreuungGestalten & Wachsen bewirb dich jetzt als:Duty Manager - Layover Operations (m/w/d)Im Team von Layover Solutions bist du Teil der Revolution dieses Layover Managements. Wir digitalisieren die Prozesse, vernetzen die beteiligten Akteure und nutzen unsere...