Service-desk Dispatching

vor 2 Wochen

Bad Soden am Taunus, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

**Standort**: Bad Soden
**Start**: Ab sofort | Arbeitszeiten: Vollzeit | Home-Office-Anteil möglich
Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware
- und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender.
**Arbeiten bei der thinkRED**: Werde Teil unseres engagierten Teams und präge Visionen Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Digitalisierung ganzheitlich, zukunftsfähig und verlässlich zu gestalten. Mit viel Herzblut setzen wir uns für unsere Kunden und füreinander im Team ein.
Aufgaben
- zentrale Annahme, Priorisierung und Weiterleitung von IT-Serviceanfragen
- Koordination und Terminplanung von Technikereinsätzen (remote & vor Ort)
- enge Abstimmung mit Kunden, Technik-Teams und externen Dienstleistern
- Pflege und Bearbeitung von Tickets im ITSM-System
- Kontrolle offener Vorgänge und Nachverfolgung von Lösungsfristen
- Dokumentation der Abläufe und Kommunikation im Servicedesk-Umfeld
- Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse

Qualifikation
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- erste Erfahrung im IT-Support, Dispatching oder im Kundendienst
- ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Stressresistenz
- souveränes, freundliches Auftreten - auch am Telefon
- sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit IT-Ticketsystemen von Vorteil
- Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

**Benefits**:

- Home-Office Anteil
- umfangreiches Onboarding ergänzt durch unser Buddy-Programm
- jährliches Weiterbildungsbudget
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie in Höhe von 1.000€
- kostenfreies Mittagessen am Healthy Wednesday
- Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung
- hoher Grad der persönlichen Entfaltung sowie individuelle Förderung
- Trainingsmöglichkeiten in kooperierendem Fitnessstudio
- Bike-Leasing-Angebote für Dich und Deine Familie
- Personalrabatte und Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern
- gemeinsame Freizeitaktivitäten

Freue Dich auf ein Team, welches auch abseits der Arbeit zusammenhält. Hier gewinnst Du einen ersten persönlichen Eindruck und erfährst, was die thinkRED auszeichnet.
Du und die thinkRED - das passt?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins
Bei fachlichen Rückfragen vermitteln wir Dir gerne schnell und unkompliziert den Kontakt zur Fachabteilung.
thinkRED GmbH
z.H. Alexander Bieber
HR Manager
**Tel**: 0234/ 3336721-6067

  • Service-Desk Dispatching

    vor 1 Woche

    Bad Soden am Taunus, Hessen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Standort: Bad SodenStart: Ab sofort | Arbeitszeiten: Vollzeit | Home-Office-Anteil möglichDie thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware- und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von...

  • Service-Desk Dispatching

    Vor 7 Tagen

    Bad Soden am Taunus, Hessen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Standort: Bad Soden Start: Ab sofort | Arbeitszeiten: Vollzeit | Home-Office-Anteil möglich Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware- und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung...

  • Service-desk Dispatching

    vor 1 Tag

    Bad Soden am Taunus, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    **Standort**: Bad Soden **Start**: Ab sofort | Arbeitszeiten: Vollzeit | Home-Office-Anteil möglich Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware - und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller...

  • Service-Desk Dispatching

    Vor 6 Tagen

    Bad Soden, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Standort: Bad Soden Start: Ab sofort | Arbeitszeiten: Vollzeit | Home-Office-Anteil möglich Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware- und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Service-desk Geschäftsbereich Digitalisierung & Innovation

    vor 1 Woche

    Bad Reichenhall, Deutschland Kliniken Südostbayern AG Vollzeit

    **Die Kliniken Südostbayern AG** Wir sind führender Gesundheitsanbieter der Region mit über 4.000 Mitarbeitenden sowie über 160.000 versorgten Patienten pro Jahr. Das macht uns zu einem der größten Arbeitgeber im gesamten Chiemgau und Berchtesgadener Land. **Werden Sie Teil unseres Teams! Als Mitarbeiter (w/m/d) Service-Desk des Geschäftsbereichs...

  • Montageorganisator (M/w/d)

    vor 1 Tag

    Radolfzell am Bodensee, Deutschland METALL + PLASTIC Vollzeit

    Dispatching von Monteuren für Baustellen - Überwachung des vorgegebenen Zeitplans auf Baustellen; ggf. Einleitung von Maßnahmen und Rückkopplung an zuständigen PM; Abstimmung mit den Kunden - Organisation von Maschinenversand zum Mutterunternehmen oder zum Endkunden - Projektrelevante Vorbereitung der externen Montageeinsätze vor der Übergabe an den...

  • Werkstudent Im Projektmanagement Office/ Qualitätssicherung

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung - Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In - und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs - und...

  • Montageorganisator (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Radolfzell am Bodensee, Deutschland OPTIMA packaging group Vollzeit

    Das sind wir Die OPTIMA pharma containment GmbH ist Teil der Optima Unternehmensgruppe aus Schwäbisch Hall. Mit flexiblen und kundenspezifischen Abfüll-, Verpackungs - und Produktionssystemen sorgt Optima seit mehr als 100 Jahren dafür, dass wertvolle und empfindliche Güter wie Medikamente, Hygiene - und Medizinprodukte, Lebensmittel oder Kosmetika...

  • Sachbearbeiter Kundenkontakt

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Frankfurt am Main - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: attraktive Vergütung nach Absprache **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenkontakt...

  • Sachbearbeiter Kundenkontakt

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events Frankfurt Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenkontakt (m/w/d)** für einen großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main. **Ort**: Frankfurt am Main **Vorteile**: - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen - gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den...