Customer Success Manager

Vor 5 Tagen

Schwetzingen Remote, Deutschland Injet Energy Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Deine Aufgaben

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest Teil eines dynamischen Teams werden? Dann bewirb dich jetzt als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei uns

Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden bei Ihren Herausforderungen in der Elektromobilität bestmöglich zu unterstützen und ihre Anliegen zu lösen.

Du bist Neuling in die Elektromobilität? Kein Problem Wir machen dich innerhalb von 6 Monaten durch ein aktives Coaching & Mentoring on-the-Job zu einem Experten rund um die E-Mobilität. Damit wirst du nicht nur Teil unseres Teams sein, sondern auch ein wichtiger Akteur im E-Mobilitätsbereich.

Zu deinen Aufgaben gehören:
  • Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. In Einzelfällen unterstützt du unsere Kunden auch vor Ort.
  • Problemlösung: Du analysierst Kundenprobleme, packst gern mit an und findest Lösungen und setzt diese um.
  • Beschwerdemanagement: Du gehst professionell mit Beschwerden um und sorgst für eine kundenorientierte Lösung.
  • Dokumentation: Du hältst alle Kundeninteraktionen sorgfältig in unserem System fest.


Dein Profil
  • Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium und hast das Interesse den Wandel hin zu einer emissionsfreien Mobilität mitzugestalten.
  • Technisches Verständnis: Du besitzt ein gutes IT Verständnis und interessiert dich für Elektrofahrzeuge.
  • Kommunikationsstärke: Du bist freundlich, geduldig und kannst dich klar ausdrücken.
  • Serviceorientierung: Du liebst es, Menschen zu helfen und ihre Anliegen ernst zu nehmen.
  • Organisationstalent: Du behältst den Überblick, auch wenn es mal hektisch wird.
  • Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
  • Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.


Warum wir?
  • Start-Up Spirit: Bei uns erwarten dich flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Attraktives Vergütungspaket: Dich erwartet ein attraktives Gehaltspaket mit einer überdurchschnittlichen Entlohnung.
  • Firmenfahrzeug: Du erhältst ein E-Auto, das du auch privat nutzen kannst.
  • Vertrauensarbeitszeit: Wir setzen auf Vertrauen und Bieten dir 30 Tage bezahlten Urlaub.
  • Moderne Ausstattung: Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz mit Macbook und Smartphone.
  • Teamgeist: Bei uns arbeitest du in einem internationalen, motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt.
  • Office-Annehmlichkeiten: Kostenfreie Getränke und Snacks stehen dir im Büro zur Verfügung.
  • Firmen- und Teamevents: Mehrmals im Jahr organisieren wir Events für unser Team.
  • Aktives Coaching & Mentoring: Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung


Über uns

Innovation trifft Nachhaltigkeit: Die New Inergy GmbH

Seit über drei Jahren ist die New Inergy GmbH mit den DaheimLaden Wallboxen ein fester Bestandteil der Startup-Landschaft in der Metropol-Region Rhein-Neckar. Unser Hauptsitz in Schwetzingen, nahe Mannheim und Heidelberg.

Unsere Mission ist klar definiert: Wir möchten als Hersteller bezahlbare, intelligente und skalierbare Ladestationen für Elektrofahrzeuge im privaten, gewerblichen und öffentlichen Umfeld schaffen. Doch für uns geht es um mehr als nur hochwertige Hardware. Unsere innovativen Lösungen zeichnen sich durch umfassende Software-Funktionen und Integrationen aus, die das zuverlässige Laden von Elektrofahrzeugen zu einem Erlebnis machen und ebenso auf einen nachhaltigen Energiemix fokussieren. Und unser direkter Kundensupport? Er ist nicht nur umfassend, sondern auch persönlich – denn wir möchten unsere Kunden begeistern und begleiten.

Mit unserer agilen, kundenfokussierten und teamorientierten Unternehmenskultur haben wir bereits über zufriedene Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Luxemburg gewonnen. 

Doch das ist erst der Anfang: Wir setzen auf kontinuierliche Innovation, Nachhaltigkeit und den Wandel hin zu einer emissionsfreien Mobilität – und laden dich ein, Teil dieser spannenden Reise zu sein.

Bist du bereit, die Zukunft der Elektromobilität mitzugestalten? 

Dann komm zu uns, zur New Inergy GmbH


  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Remote, Berlin / Germany ContractHero Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Intro Als Customer Success Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden nach Vertragsabschluss. Du verantwortest das Onboarding, den Support sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. Dein Ziel ist es, nachhaltigen Kundenerfolg sicherzustellen und die Expansion bestehender Accounts aktiv voranzutreiben –...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Germany (Remote) Zimperium Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Zimperium is an industry leader in enterprise mobile security, being the first and only company to provide a complete mobile threat defense system that offers real-time, on device world-class protection against both known and unknown next generation of advanced mobile cyberattacks and malware. Our MTD and award-winning machine learning-based engine protects...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Remote - Germany Abnormal Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About YouAs a CSM, you are passionate about and have a world-class track record of creating and sustaining happy, referenceable customers that realize full value from the platform and partnership.  You have an exceptional ability to establish and nurture stakeholder relationships and align on value objectives and results, acting as the customer's trusted...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Remote, Deutschland Tunz Vollzeit 400.000 € - 600.000 € pro Jahr

    Your missionOwn the onboarding journey for new B2B partners, ensuring smooth integration, training, and activation of Tunz's eSIM and connectivity services.Serve as the primary customer contact throughout the lifecycle — managing renewals, performance reviews, and proactive success planning.Drive adoption and engagement by understanding each partner's...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Germany - Remote Energy Exemplar Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About Energy ExemplarIn an era where the world is rapidly advancing towards a cleaner future through decarbonization, Energy Exemplar's mission lies in 'Empowering Transformative Energy Decisions'. Founded in 1999 in Adelaide, Australia, our award-winning software portfolio encompassing the modeling and simulation platform PLEXOS, Aurora, and Adapt2, is...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Germany, Remote Dataiku Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Dataiku is The Universal AI Platform, giving organizations control over their AI talent, processes, and technologies to unleash the creation of analytics, models, and agents. Providing no-, low-, and full-code capabilities, Dataiku meets teams where they are today, allowing them to begin building with AI using their existing skills and knowledge. The Dataiku...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Remote, Freiburg, Deutschland Recyda Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your Tasks At Recyda, we thrive to revolutionise the world of packaging sustainability and circular economy. We have embarked on a mission to become the undisputed category winner for digital packaging sustainability management. With our innovative software-as-a-service solution, we are transforming the way companies achieve their sustainability goals.With...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Remote-Europe, Deutschland Secfix Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Remote (CET ±2h) | Fluent German (C2) & English requiredJoin Secfix to shape the future of compliance automation in Europe.About SecfixAt Secfix, we're building something ambitious: a powerful platform that makes security compliance fast and stress-free for growing companies in Europe. We've already helped dozens of startups and scaleups in the DACH...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    München, Remote, Deutschland Flowers-Software Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Rolle Flowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir bahnbrechende KI-basierte Technologien, um Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe auf eine neue...

  • Customer Success Manager – Bahnindustrie

    Vor 2 Tagen

    remote Deutschland CSP & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Über die Stelle Über uns CSP ist ein führender Anbieter von Qualitätsmanagement-, Shopfloor- und Compliance-Software für Rolling-Stock-Hersteller, Systemintegratoren, Komponentenlieferanten sowie große Bahn- und Mobilitätsbetreiber in Europa. Mit über 30 Jahren Erfahrung und Lösungen wie QST, IPM und PG unterstützt CSP sicherheitskritische...