Customer Service Agent

Vor 5 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

Unternehmensbeschreibung
Für unsere offene Position als
Customer Service Agent (d/m/w)
suchen wir dich

Als Business Support Agent B2B bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.


ist eines der am stärksten wachsenden Marken der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Wir revolutionieren durch einfachste Prozesse und eine digitale Infrastruktur den B2B Automobilhandel.

Stellenbeschreibung

  • Kundenkontakt mit Mehrwert: Du bearbeitest eingehende Anfragen unserer Geschäftskunden – sei es telefonisch oder schriftlich – zu jeglichen Aftersales- sowie operativen Abwicklungsthemen im First-Level und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
  • Vielfältige Herausforderungen: Unterstütze unsere Händler bei Themen wie Logistik, Dokumentenversand, Zahlungen und Reklamationen und arbeite eng mit unseren internen Fachbereichen zusammen.
  • Teamwork und Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen und stellst sicher, dass alle Fragen effizient geklärt werden.
  • Organisationstalent gefragt: Pflege und verwalte unsere Übersichten, Reports und Kundendaten mit Sorgfalt und Genauigkeit.

Qualifikationen

  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem und Telefoniesoftware gearbeitet.
  • Du bist motiviert, arbeitest strukturiert und sorgfältig und bist ein echter Teamplayer.
  • Deine Stärke liegt in der Kommunikation: Du hörst aktiv zu, bist zuverlässig und findest immer die richtigen Worte.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.) gehören zu deinem Repertoire.
  • Ein Interesse am Automobilbereich ist ein Bonus, aber kein Muss.

Unser Angebot

  • 100% Remote-Arbeit: Arbeite deutschlandweit bequem von Zuhause aus – ganz egal, wo du wohnst
  • Attraktive Benefits: Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche Einkäufe und sogar auf dein neues Auto.
  • Teil eines Marktführers: Werde Teil von Europas führender Automobilplattform und gestalte die Zukunft der Branche mit.

Bewirb dich jetzt unter Angabe deiner
Gehaltsvorstellung
über unser Bewerbungsportal und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und zu verkaufen

Du erfüllst nicht zu 100 % alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem Wir bieten Herausforderungen, um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Recruiter
Kaltrina Lasku

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

  • Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit

    Customer Service Agent (m/f/d) - GermanyHamburg, GermanyAre you passionate about customer service and logistics and transportation – and ready to play a key role in connecting global supply chains?DP World Shipping Solutions (formerly Unifeeder A/S) is seeking a proactive and customer-focused Customer Service Agent to join our Customer Service team in...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland meistro Vollzeit

    Eine Crew, ein Kurs - Gemeinsam gestalten wir die EnergiezukunftWir bei meistro sind der 360-Grad-Energiepartner für den deutschen Mittelstand. Wir übernehmen Verantwortung entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Energiewirtschaft – mit klarer Mission: die Zukunft nachhaltiger und besser machen.Aber Hand aufs Herz: Perfekt sind wir nicht – noch...

  • Customer Support Agent

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Cbtalents Vollzeit

    Work & Travel Opportunity in Greece – Customer Support Agent Location: Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece) Position: Customer Support Agent Language: Spanish Work Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours) Contract Type: Full-time Remote Option: YES (WAH – Work At Home Available) Job Description We are...

  • Customer Support Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland C&D Talent Advisory - Academy Vollzeit

    Location:Greece (On-site / Hybrid / Remote)Languages:German, Dutch, Danish, French, Italian, Norwegian, Portuguese, Slovak, Polish, Spanish, Czech, Swedish, Finnish, Croatian, ChineseContract:Full-timeRelocation Support:Available for EU-Citizens onlyWe are expanding our customer support operationsin Greeceand are looking formultilingual Customer Support...

  • Customer Service Agent D/A/CH

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Home Excelitas Noblelight Vollzeit

    Customer Service Agent D/A/CH (m/w/d) Unbefristet Über Heraeus MedicalWieder mobil werden bei schwerer Arthrose oder Knochenerkrankungen? Operationsergebnisse mit Knochenzement verbessern? Heraeus Medical bietet fortschrittliche Lösungen von der Orthopädie bis zum Infektionsmanagement. Exzellente Qualität treibt uns an und bringt Freude zurück – ins...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland HOLY Softdrinks GmbH Vollzeit

    About HOLYHOLY is the soft drink revolution: With our powdered drinks HOLY Energy, HOLY Hydration, and HOLY Iced Tea, you get amazing taste across 50+ flavors while maintaining a good conscience—for your body & the environment.Over 2M loyal customers: Started in a shared apartment by three best friends, we have scaled to Europe's fastest growing consumer...

  • Associate Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pergolux Vollzeit

    LocationBerlin | SCAN TeamEmployment TypeFull timeLocation TypeOn-siteDepartmentCustomer ExperienceAs a Customer Service Specialist for the Danish market, you will be the primary point of contact for our customers, ensuring an outstanding end-to-end service experience for premium, once-in-a-lifetime outdoor living products. You will handle complex inquiries,...

  • Associate Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PERGOLUX Vollzeit

    As aCustomer Service Specialist for the Danish market, you will be the primary point of contact for our customers, ensuring an outstanding end-to-end service experience for premium, once-in-a-lifetime outdoor living products. You will handle complex inquiries, provide expert guidance, and play a key role in maintaining high customer satisfaction across the...

  • Service Center Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland a&o Hostels Vollzeit

    Um unserService CenterTeam in dera&o Hauptverwaltung Berlinzu unterstützen,suchen wir dich- eine*nINBOUND Service Center Agent / Call Center Agent(m/w/d).Wir freuen uns auch über Bewerbungen als Call Center Agent, Customer Service Agent, Account Manager, telefonische Kundenberaterin / Kundenberater, Kundenbetreuerin / Kundenbetreuer, Mitarbeiterin...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a German speaking Customer ServiceRepresentative for their Barcelona office.  Position: Customer Support RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeWork model: on-siteDUTIES AND RESPONSIBILITIES:  Handle incoming customer inquiries (via phone,...