User Experience Researcher

Vor 5 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland Sungrow EMEA Vollzeit
Your mission

We are looking for you to join our Sungrow team as our new User Experience Researcher

What does an User Experience Researcher do, you might ask?
Well, this role is allowed to do the best part of our everyday work – to still the hunger for sustainable energy 
 
In a little more detail, this is what you will do in your day to day job:

User Research & Insights
 

  • Plan and conduct qualitative and quantitative research (interviews, usability testing, surveys, field studies, etc).
  • Collect and analyze user needs and pain points for both software platforms and integrated hardware-software products, delivering structured reports.
 
Service Design & system thinking
  • Create service blueprint, customer journey maps, and ecosystem maps to support/improve end-to-end service optimization.
  • Translate research insights into UX/UI requirements that guide product and service improvements.
 
Design Collaboration & Validation
  • Collaborate/work with UX/UI designers to prepare prototypes for concept validation and user testing.
  • Support the application and validation of research findings in products and services. 
 
Cross-functional Collaboration
  • Work closely with UX/UI designers, product managers, developers, hardware engineers, R&D teams and different business units, to apply user-centered practices.
  • Facilitate and execute necessary cross-functional co-creation workshops with different business units, driving Sungrow's innovation for the European market.
  • Collaborate with experts from Europe and HQ to learn and adopt advanced methods and best practices.
Your profile

Now that you are aware of the job requirements let's see if your skillset matches:

  • Bachelor's degree in Service Design, Psychology, Interaction Design, UX/UI, HCI, or related fields.
  • 3–8 years of relevant experience in user research or service design.
  • Proficiency in user research methods (interviews, surveys, Usability testing, diary studies, A/B testing, etc.), and co-creation workshop conducting skill is a plus.
  • Knowledge of service design methods (service blueprints, journey maps, ecosystem maps).
  • Ability to collaborate with designers and contribute to the preparation of prototypes for testing, use UX/UI tools (Figma, Sketch, Axure) to translate insights into design concepts.
  • Exposure to software-hardware integration projects, even with services (e.g., APP, IoT, energy management systems).
  • English (C1) is a must, German and Chinese preferred
Why us?

  • Senior Quantitative User Experience Researcher

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Agoda Vollzeit 85.000 $ - 130.000 $ pro Jahr

    About AgodaAt Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world.Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working...

  • User Research Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Changan Europe Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    About usChangan Auto, one of China's leading automotive manufacturers, is rapidly expanding across Europe and building a strong foundation for customer understanding and innovation. As part of this journey, we are growing our European User Insights team to better connect with local consumers and markets.We are seeking a highly motivated and insightful...

  • User Experience Designer

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland SupplyOn Vollzeit

    Wer wir sind und was wir tunSupplyOn ist die digitale Infrastruktur für global vernetzte Industrien.Seit über 25 Jahren steuert unsere Plattform komplexe Lieferketten, verbindet über 70 Prozent der führenden Industrieunternehmen weltweit und sorgt dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.Unsere Anteilseigner heißen Bosch, Continental,...

  • User Experience Designer

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland SupplyOn AG Vollzeit

    SupplyOn AGMünchenBerufserfahrungWer wir sind und was wir tunSupplyOn ist die digitale Infrastruktur für global vernetzte Industrien.Seit über 25 Jahren steuert unsere Plattform komplexe Lieferketten, verbindet über 70 Prozent der führenden Industrieunternehmen weltweit und sorgt dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.Unsere...

  • Digital Experience UX/UI Specialist

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Sungrow EMEA Vollzeit

    Your missionWe are looking for you to join our Sungrow team as our new Digital Experience UX/UI SpecialistWhat does a Digital Experience UX/UI Specialist do, you might ask?Well, this role is allowed to do the best part of our everyday work – to still the hunger for sustainable energy  In a little more detail, this is what you will do in your day to day...

  • Werkstudent - Customer Experience (CX) / User Experience (UX) (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Allianz Insurance Vollzeit

    Willkommen bei der Allianz Für unseren innovativen Standort in Unterföhring suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Experience (CX) und User Experience (UX), der unser Team bei der Konzeption, Analyse und Optimierung digitaler Kunden- und Nutzererlebnisse unterstützt. Wenn Du Interesse daran hast, einen handfesten Beitrag zur...

  • UI/UX Experience Designer

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Exaring AG Vollzeit

    Wir entwickeln und betreiben die TV-Plattform ) und sind Marktführer in Deutschland für unabhängiges IPTV. ) erreicht inzwischen über sechs Millionen Nutzer in Deutschland und erzielt mit Abstand die besten Kundenbewertungen im Markt. Neben klassischem Fernsehen bietet ) auch über Filme und Serien auf Abruf. Unsere Kunden lieben die Flexibilität,...

  • UI/UX Experience Designer

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Exaring AG Vollzeit

    Zur EXARING AGWir entwickeln und betreiben die TV-Plattform und sind Marktführer in Deutschland für unabhängiges IPTV. erreicht inzwischen über sechs Millionen Nutzer in Deutschland und erzielt mit Abstand die besten Kundenbewertungen im Markt. Neben klassischem Fernsehen bietet auch über Filme und Serien auf Abruf. Unsere Kunden lieben die...

  • Project Manager UX Research

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Skopos Nova Vollzeit

    Das sind wir Eine bessere UX Wir wollen, dass Produkte und Services helfen, Spaß machen und einfach zu bedienen sind. SKOPOS NOVA ist Teil der SKOPOS GROUP. Seit 1995 tätig, mit über 140 Mitarbeitenden in Köln, Aachen und München, unterstützen wir nationale und internationale Kunden aus allen Branchen. Ob User Research in Köln, App Usability...

  • Project Manager UX Research

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Skopos Group Vollzeit

    Das sind wirEine bessere UX Wir wollen, dass Produkte und Services helfen, Spaß machen und einfach zu bedienen sind. SKOPOS NOVA ist Teil der SKOPOS GROUP. Seit 1995 tätig, mit über 140 Mitarbeitenden in Köln, Aachen und München, unterstützen wir nationale und internationale Kunden aus allen Branchen. Ob User Research in Köln, App Usability Testing in...