Werkstudent - Customer Experience (CX) / User Experience (UX) (m/w/d)

Willkommen bei der Allianz 

Für unseren innovativen Standort in Unterföhring suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Experience (CX) und User Experience (UX), der unser Team bei der Konzeption, Analyse und Optimierung digitaler Kunden- und Nutzererlebnisse unterstützt. Wenn Du Interesse daran hast, einen handfesten Beitrag zur Steigerung der Kunden- und Nutzerzufriedenheit in den digitalen Anwendungen der Allianz leisten möchtest, Du strukturiert arbeitest, ein gutes Gespür für Design mitbringst und schon erste Erfahrungen im Projektmanagement hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Das erwartet dich bei uns als Werkstudent – Customer Experience & User Experience (m/w/d) 

Unterstützung bei der Analyse und Optimierung von Customer- und User Journeys, Interviews oder Usability-Tests, sowie Durchführung von Nutzerrecherchen, Mitarbeit bei der Konzeption und Verbesserung digitaler Interfaces und TouchpointsErstellung und Pflege von Dokumentationen, Präsentationen und ProjektunterlagenUnterstützung im operativen Projektmanagement (z. B. Task-Tracking, Meetingvorbereitung, Status-Updates)Enge Zusammenarbeit mit CX-/UX-Designern, Produktmanagern und Entwicklern

Das bringst Du mit als Werkstudent – Customer Experience & User Experience (m/w/d) 

Immatrikulierter Student im Bereich UX/UI Design, Kommunikationsdesign, Psychologie, Medieninformatik, BWL, oder einem vergleichbaren StudiengangStrukturierte, selbstständige und zuverlässige ArbeitsweiseGrundverständnis von CX-/UX-/Design-Prinzipien und idealerweise erste praktische ErfahrungenGrundkenntnisse im Projektmanagement, z. B. durch Studienprojekte oder PraktikaSicherer Umgang mit gängigen Office-Tools, ein Plus: Erfahrung mit Confluence, Jira oder anderen Collaboration-ToolsOffenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT.

Unsere Highlights für Dich:

Gesundheit & Wohlbefinden: Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für deine körperliche und mentale Gesundheit

Vergütung: Neben einer attraktiven Vergütung erwartet dich ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 30,00 € sowie ein täglicher Mittagessenszuschuss in unseren hervorragenden Mitarbeitendenrestaurants.

Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell "Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.

Karriereentwicklung: Umfassende Bildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen sowie Zugang zu LinkedIn Learning oder Degreed ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, findest du unter

Besetzungstermin: schnellstmöglich 

Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung online auf unserer Karriereseite –  

Bei technischen und fachlichen Fragen stehen Dir die Kollegen:innen vom recruiting- zur Verfügung.

 

Hinweis: Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert.

 

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work "Deutschlands Beste Arbeitgeber". Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.

Die Allianz Kunde und Markt GmbH stellt Kund:innen in den Fokus ihrer Betrachtungen und leitet daraus Strategien für Wachstum, zur Weiterentwicklung des deutschen Marktes, der Erschließung neuer Marktchancen sowie zur konsequenten Kundenbegeisterung ab. Werde Teil eines Teams, das Wissen über Kund:innen und Märkte mit Digitalisierung und moderner Technologie vereint. Let's care for tomorrow. 

Was uns als Unternehmen attraktiv macht, erfährst Du unter

Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit führenden Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ziele, Träume und Herausforderungen und machen uns dadurch zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum.

Bei der Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine zukunftsfähige Welt ist, und setzen uns konsequent für Chancengleichheit für alle ein. Die Grundlage dafür ist unser inklusiver Arbeitsplatz, an dem sowohl Mensch als auch Leistung zählen und eine Kultur gepflegt wird, die auf Integrität, Fairness, Inklusion und Vertrauen basiert.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller ethnischen und kulturellen Hintergründe, Altersgruppen, Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, sozialen Herkünfte, Menschen mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer durch lokale Gesetze und Vorschriften geschützter Merkmale. 

Join us. Let's care for tomorrow.

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