Customer Care Agent

Vor 3 Tagen

Leipzig, Sachsen, Deutschland FLH GmbH Vollzeit
Diese Aufgaben erwarten Dich
  • Du bist für die Betreuung unserer B2B-Kunden zuständig und beantwortest fachkundig deren individuellen Fragen und Anliegen
  • Dabei kümmerst Du Dich ebenso um eingehende Beanstandungen und Herausforderungen unserer Kunden
  • Du koordinierst und vereinbarst Bestandskundentermine für unseren Außendienst
  • Daneben bereitest Du Kundentermine am Telefon vor, beschaffst Informationen und koordinierst den Austausch mit unserem Außendienstteam
  • Zusätzlich aktualisierst und pflegst Du die Kontakte und Termine in unserem CRM-System 
  • Du übernimmst allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben
InitiativbewerbungDamit begeisterst Du uns
  • Du hast Begeisterung für dienstleistungs- und kundenorientiertes Arbeiten sowie praktische Erfahrungen im Kundenumgang
  • Du liebst den direkten Kundenkontakt, hast Spaß am telefonieren und eine gute Ausdrucksweise
  • Die Nutzung digitalen Medien und der Umgang mit Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich
  • Vernetztes Denken, schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit
  • Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Darauf kannst Du Dich freuen
  • Sehr gute Karriereperspektiven sowie die Chance auf fachliche & persönliche Weiterentwicklung
  • Spaß & Freude an der Arbeit mit vielen Benefits - z.B. bAV, Fitnessstudiokooperation, Bike-Leasing, Kaffee-, Obst-& Schoko-Flat
  • Die Möglichkeit im Sektor Digitalisierung mitzugestalten und spannende Herausforderungen zu lösen
  • Die Möglichkeit, abteilungsübergreifende Themen mitzugestalten und voranzutreiben
  • Ein agiles Umfeld, um neue Ideen zu entwickeln und einen persönlichen Einfluss auszuüben
  • Modernes & professionelles Equipment
  • Eine flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Homeoffice-Möglichkeiten, um Dir eine optimale Work-Life-Balance zu gewähren

  • Advanced Customer Care Agent

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Staffbase Vollzeit

    About StaffbaseWe inspire people to achieve great things together. Our mission is to help organizations unlock the power of inspirational communication with the firstAI-native Employee Experience Platform. Ourindustry-leading and award-winning agentic AI communications channels- intranet, employee app and email solutions - create engaging experiences that...

  • Customer Care Agent Leipzig

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Octopus Energy Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ein neuer Standort bedeutet jede Menge Chancen, Gestaltungsmöglichkeiten und natürlich auch Verantwortung. Dafür suchen wir Menschen, die richtig Bock haben, ein großes Projekt mit uns vor Ort in Leipzig aufzubauen, gemeinsam zu wachsen und einen pinken Fußabdruck in der Welt des Kundensupports zu hinterlassen Wir denken nicht nur in Tarifen und...

  • Customer Support Agent

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Sage Vollzeit

    Details zur RolleBist du neugierig, lösungsorientiert und findest es spannend, für jede Herausforderung die passende Lösung zu entwickeln? Dann werde Teil unseres Kundensupport-Teams bei Sage Hier bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – hauptsächlich am Telefon, aber auch über andere Kommunikationskanäle.Deine Aufgaben:Du bist die erste...

  • Customer Happiness Representative

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    About the Role Start your career abroad As a Client Care Advisor, you will handle customer queries, provide solutions, and represent major international brands. Relocation package includes flights, housing support, and onboarding assistance. In this role, you will be the first point of contact for customers, helping them with questions, technical issues, and...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 17 Stunden

    Leipzig, Sachsen, Deutschland TrendMiner Vollzeit

    TrendMiner are currently seeking a Strategic Customer Success Manager (gn). The position is available immediately at our Headquarters in Hasselt, Belgium or as hybrid model close to the Headquarters, possible in Germany as well.As a TrendMiner Strategic Customer Success Manager (SCSM you are responsible for the adoption and retention of a specific portfolio...

  • Dispatch Desktop Support Specialist L2

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Fiontec Technologies GmbH Vollzeit

    German B1 and above is a must Urgent Hiring: Freelance IT Support Level 2 Dispatch Technicians – Germany Locations: LeipzigWe are urgently looking for experienced Level 2 Dispatch Technicians to support Break & Fix operations across multiple regions in Germany.What You'll Do: Perform Break & Fix services for Lenovo & HP laptops Travel within your region...

  • Backend Developer Ruby on Rails

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DOCYET GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your new company and its missionDOCYET is a healthcare-specialized software company that supports all actors along the patient journey. Our mission: making pioneering care simple and scalable.We build highly configurable software to serve an array of use-cases and actors in the health-care system (insurances, hospitals, doctor clinics). Our web application...

  • Junior Trainer Operations

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ista SE Vollzeit

    Agile Transformation & Coaching / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00160Willkommen beim ista Customer ServiceGuter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus...

  • Pflegefachkraft Beratung

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Atos Medical Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten...

  • Sales Manager

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    IntroductionAt , we bring sunshine into people's lives. As a leading vacation platform in Germany, Austria, and Switzerland, we make holidays truly relaxing from the very beginning: reliable, surprising, and full of inspiration. Our headquarters are located in the heart of Leipzig. Here, you'll find modern offices in the city center, flexible working...