Customer Care Agent

Vor 3 Tagen

Leipzig, Sachsen, Deutschland FLH GmbH Vollzeit
Diese Aufgaben erwarten Dich
  • Du bist für die Betreuung unserer B2B-Kunden zuständig und beantwortest fachkundig deren individuellen Fragen und Anliegen
  • Dabei kümmerst Du Dich ebenso um eingehende Beanstandungen und Herausforderungen unserer Kunden
  • Du koordinierst und vereinbarst Bestandskundentermine für unseren Außendienst
  • Daneben bereitest Du Kundentermine am Telefon vor, beschaffst Informationen und koordinierst den Austausch mit unserem Außendienstteam
  • Zusätzlich aktualisierst und pflegst Du die Kontakte und Termine in unserem CRM-System 
  • Du übernimmst allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben
InitiativbewerbungDamit begeisterst Du uns
  • Du hast Begeisterung für dienstleistungs- und kundenorientiertes Arbeiten sowie praktische Erfahrungen im Kundenumgang
  • Du liebst den direkten Kundenkontakt, hast Spaß am telefonieren und eine gute Ausdrucksweise
  • Die Nutzung digitalen Medien und der Umgang mit Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich
  • Vernetztes Denken, schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit
  • Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Darauf kannst Du Dich freuen
  • Sehr gute Karriereperspektiven sowie die Chance auf fachliche & persönliche Weiterentwicklung
  • Spaß & Freude an der Arbeit mit vielen Benefits - z.B. bAV, Fitnessstudiokooperation, Bike-Leasing, Kaffee-, Obst-& Schoko-Flat
  • Die Möglichkeit im Sektor Digitalisierung mitzugestalten und spannende Herausforderungen zu lösen
  • Die Möglichkeit, abteilungsübergreifende Themen mitzugestalten und voranzutreiben
  • Ein agiles Umfeld, um neue Ideen zu entwickeln und einen persönlichen Einfluss auszuüben
  • Modernes & professionelles Equipment
  • Eine flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Homeoffice-Möglichkeiten, um Dir eine optimale Work-Life-Balance zu gewähren

  • Advanced Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Staffbase Vollzeit

    About StaffbaseWe inspire people to achieve great things together. Our mission is to help organizations unlock the power of inspirational communication with the firstAI-native Employee Experience Platform. Ourindustry-leading and award-winning agentic AI communications channels- intranet, employee app and email solutions - create engaging experiences that...

  • Chapter Lead Customer Care

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ista Vollzeit

    Hinweis: Technische Störung bei E- Mail- BenachrichtigungenAktuell kommt es leider zu technischen Problemen bei der Zustellung automatisierter E-Mails aus unserem Bewerbermanagementsystem. Davon betroffen sind unter anderem Eingangsbestätigungen, Zwischenbescheide und andere Benachrichtigungen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Falls du keine...

  • Customer Care Specialist

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    EinleitungDie Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in...

  • Customer Experience Specialist

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG Vollzeit

    Minol ist einer der weltweit führenden Dienstleister der Immobilienwirtschaft.Als Innovationsführer unserer Branche haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Energiewende voranzutreiben: #EveryDayForFutureIm Kern unseres umfassenden Portfolios stehen dabei Energieverbräuche in Gebäuden und Quartieren, die wir IoT-basiert transparent machen, abrechnen und...

  • Technical Design Architect

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Staffbase Vollzeit

    About StaffbaseWe inspire people to achieve great things together. Our mission is to help organizations unlock the power of inspirational communication with the firstAI-native Employee Experience Platform. Ourindustry-leading and award-winning agentic AI communications channels- intranet, employee app and email solutions - create engaging experiences that...

  • Support Agent Trainee

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland The Descartes Vollzeit

    Descartes Unites the People and Technology that Move the WorldThe need for efficient, secure, and agile supply chains and logistics operations has become ever more critical and complex. By combining innovative technology, powerful trade intelligence and the reach of our network, Descartes helps get goods, information, transportation assets, and people where...

  • Dispatch Desktop Support Specialist L2

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Fiontec Technologies GmbH Vollzeit

    German B1 and above is a must Urgent Hiring: Freelance IT Support Level 2 Dispatch Technicians – Germany Locations: LeipzigWe are urgently looking for experienced Level 2 Dispatch Technicians to support Break & Fix operations across multiple regions in Germany.What You'll Do: Perform Break & Fix services for Lenovo & HP laptops Travel within your region...

  • Workforce Manager

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    EinleitungBei bringen wir Sonnenschein ins Leben der Menschen*. Als eine der führenden Urlaubsplattformen in Deutschland, Österreich und der Schweiz machen wir Urlaub von Anfang an wirklich entspannt: verlässlich, überraschend und voller Inspiration. Unser Hauptsitz liegt im Herzen von Leipzig. Hier erwarten dich moderne Büros mitten in der City,...

  • Workforce Manager

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    EinleitungBei bringen wir Sonnenschein ins Leben der Menschen*. Als eine der führenden Urlaubsplattformen in Deutschland, Österreich und der Schweiz machen wir Urlaub von Anfang an wirklich entspannt: verlässlich, überraschend und voller Inspiration. Unser Hauptsitz liegt im Herzen von Leipzig. Hier erwarten dich moderne Büros mitten in der City,...

  • Associate Partner

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland RateGain Vollzeit

    About RateGainFounded in 2004 and headquartered in India, RateGain Travel Technologies Limited (NSE,BSE: RateGain) is a provider of SaaS solutions and one of the world's largest processors of electronic transactions and price points for travel and hospitality. It works in more than 100 countries with its 2,200+ customers—including 8 Fortune500 companies,...