Teamleiter Customer Service

vor 2 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland OXITGEN AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

… mit uns hast Du nicht nur Dein neues Lieblingsteam gefunden, sondern darfst Dich auch auf tolle Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen freuen

Wir sind ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Menschen, die unsere Vision teilen und Lust haben, gemeinsam mit uns coole Projekte umzusetzen.

Unsere Devise lautet: Jede neue Mitarbeiterin und jeder neue Mitarbeiter darf und soll den Charakter unseres Unternehmens prägen. Bring also gerne Deine Persönlichkeit und Deine eigenen Ideen bei uns aktiv mit ein – egal, wie verrückt sie sind

Wir leben und lieben ganzheitliche IT und beschäftigen uns darüber hinaus mit modernen Marketingthemen.

Bei uns erhältst Du spannende Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld und mit einem coolen Team, das einfach Spaß hat an dem, was wir gemeinsam erreichen.

Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Du liebst es, Menschen und Prozesse zu steuern – und sorgst dafür, dass im IT-Service alles rund läuft? Werde Teil unseres Teams und bring unseren Service aufs nächste Level

Details

Standort: München Beschäftigungsart: VollzeitE-Mail-Adresse:

Du in 5 Punkten
  • Erfahrung in IT-Service-Management und Teamführung
  • Fundierte Kenntnisse in ITIL, Ticket-Systemen und Prozessoptimierung
  • Analytisches Denken und Entscheidungskompetenz bei Störungen und Änderungen
  • Kommunikationsstark, kundenorientiert und konfliktfähig
  • Verantwortungsbewusst, strukturiert und budgetorientiert
Wir in 5 Punkten
  • IT- & Marketinghelden
  • Visionär
  • Menschlich
  • Qualitätsliebend
  • Weltklasseteam
Das macht Dich glücklich
  • Leitung und Weiterentwicklung des IT-Service-Teams
  • Sicherstellen eines reibungslosen IT-Betriebs und Einhaltung der SLAs
  • Optimieren von Prozessen und Servicequalität nach ITIL
  • Kundenberatung und lösungsorientierte Unterstützung
  • Analysieren und Lösen technischer Probleme sowie Eskalationsmanagement
  • Rollouts, Migrationen und technische Projekte begleitest du mit technischem Weitblick
  • Planung von Ressourcen, Kapazitäten und Budgets sowie Reporting an die Bereichsleitung
So sieht Dein Perfect Match aus
  • Ihr teilt dieselben Werte und folgt einer gemeinsamen Vision
  • Die Unternehmenskultur ist mehr als eine olle Obstschale
  • Dir bleibt Zeit und Energie für Leben, Familie, Freunde & Freizeit
  • Deine Gesundheit kommt immer an erster Stelle
  • Du arbeitest mit Menschen, die selbst am Montag Bock auf ihren Job haben
  • Die Kommunikation ist stets offen, respektvoll und konstruktiv
  • Dir wird zugehört und Du kannst Deine eigenen Ideen aktiv einbringen
  • Dein Verantwortungsbereich & gegenseitige Erwartungen sind klar definiert
  • Wenn Du einen guten Job machst, entwickelt Deine Karriere sich von selbst
  • Du darfst Du selbst sein, denn wir sind hier auch alle ein bisschen verrückt und haben zusammen richtig viel Spaß dabei

  • Customer Service Expert

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit 36.000 € - 45.000 € pro Jahr

    WORK WITH A SMILESunny Carsist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn...

  • Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Liebwein Personalmanagement und -service GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseresKundenCustomer Service Agents Italienisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)AufgabenFristgerechte Bearbeitung der eingehenden AnfragenMahnwesen, Gutschriftenabwicklung,...

  • Customer Service Expert

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit 3.000 € pro Jahr

    Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist...

  • Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland dean&david Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Mach den Unterschied – mit unsBist Du kommunikationsstark, lösungsorientiert und hast ein echtes Gespür für Menschen?Dann werde Teil unseres Customer Experience Teams bei dean&david Als Customer Service Specialist (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, Partner und Franchisenehmer – und sorgst dafür, dass jedes Anliegen mit...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Mouser Electronics Inc. Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    We continue to grow. Grow with usFor the expansion of our team in Munich we are looking for a motivated and dedicatedCustomer Service Representative (m/f/d)for the next possible start date.What to expect:Providing comprehensive and individual support of customer inquiries via telephone, web, e-mail and faxProcessing orders, quotations and complaints...

  • Customer Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Infinity Quest Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job responsibilities:Serve as the first point of contact, assisting our customers and helping them resolve their concerns.Address general inquiries or provide support with our digital services, acting as a reliable contact with care.Ensure a satisfactory interaction and build close relationships with our customers through your commitment.Contribute to...

  • Head of Customer Service

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MEDIFOX DAN Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim gehört zur ResMed Corp. und beschäftigt über 800 Mitarbeitende an neun Standorten. Wir setzen auf Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft und arbeiten an zukunftsweisenden Softwarelösungen im Gesundheits- und Sozialwesen, um Innovationen voranzutreiben....

  • Customer Service Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Werfen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job InformationNumberWEBDE Job functionCustomer ServiceJob typeFull-timeLocationMünchenCountryGermanyAbout the PositionIntroductionWerfen ist ein innovatives und wachsendes, privat geführtes Unternehmen, das 1966 in Barcelona, Spanien, gegründet wurde. Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Spezialdiagnostika in den Bereichen Hämostasediagnostik,...

  • IT-Teamleiter Digitaler Arbeitsplatz, IT-Services, Produktivität und Prozesse mit Erfahrung

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Robert Half Vollzeit 72.000 € - 90.000 € pro Jahr

    IT-Teamleiter Digitaler Arbeitsplatz, IT-Services, Produktivität und Prozesse mit Erfahrung (w/m/d)Wir suchen für unseren Kunden, ein äußerst renommiertes und systemrelevantes Unternehmen in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*nIT-Teamleiter Digitaler Arbeitsplatz, IT-Services und Prozesse mit Erfahrung (w/m/d).Führen Sie ein innovatives Team...

  • German Language Customer Service Representative Remote Job

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland beBeeCareer Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Customer Support SpecialistWe are seeking a skilled and enthusiastic customer support specialist to join our team. In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to clients.About the Role:This is a remote role that requires strong communication and problem-solving skills. You will work closely with clients to...